• 大交通：往返火车票；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；住宿：南宁舒适商务酒店、越南当地三星、老挝当地五星或四星，版纳、昆明准四商务 下龙湾：玉梅、玉兰、花岗、星星、黄河、鸿基、长江、万里、桃源、南方、永久、新世界 或其它同级酒店 河内：芒清、下龙大、郑家、黄龙、黄龙2、运动、永家、北东、古街、民族、红花 或其它同级酒店 河口：华宁大酒店、三晋宾馆海防宾馆、帝豪酒店、滨河酒店、天宝酒店、东方大酒店 或其它同级酒店    版纳：彩虹酒店、中瑞酒店、锦怡酒店、景泰、景法B C座、百盛、辉煌 或其它同级酒店 老挝：老挝磨丁黄金大酒店、升辉酒店、景兰酒店、金都大酒店、保山酒店、蒙都酒店 或其它同级酒店 昆明：飞行酒店、盛方大酒店、云映居、华腾、铭春关通、友和宾馆、龙泉、鸿鹏、金路、华鹏、仟宿、文诚 或其它同级酒店；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；全程10早16正，正餐标20元/人/餐，八菜一汤，越南水果也算一菜，导游接计划后客人取消用餐，不退餐费。；
• 导游：当地导游服务；

• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；行程中越南段服务性小费25元/人（司机10元、大船5元、快艇5元、小木船5元）。 金临安茶苑—建水小调120元/人未包含。 独树成林电瓶车40元/人未包含。；
• 保险：组团社强烈建议客人自行购买旅游意外险。；
• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；儿童报价：含半正餐(行程所含的中餐和晚餐，早餐产生自理，当地空调旅游车），含签证费和通关费650元。，不含景点门票，不含大交通，不占床，当地虽没有发生门票费用也是不能退费。当地产生其他费用自理。；
• 签证：不含签证杂费自理项目综合优惠后：越南段600元/人、老挝云南段700元/人；
• 单房差：全程单房差费用600元/人；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他： 1、不含行程内外一切个人消费。不含旅游意外险（建议由组团社代买）。 2、其它自费项目、出境意外险、个人私人消费及行程以外的一切费用。 3、因不可抗力因素所引致的额外费用。 ；

景区个人自愿办理电瓶车

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数30人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 1、有效期半年或以上之有效护照正本、身份证原件、4张大2寸（4*150px）白底近期彩照，并于7个工作日之前将签证资料送到我处办理签证手续（如因客人自身原因导致拒签，客人要承担由此产生的签证费及地接损失费用）。随身携带不超过20000元但不低于2000元人民币的现金以备越南海关抽查（为防意外，建议客人随身带一张有银联 VIS标志的有效银行卡)。 2、如因客人自身原因导致拒签；客人要承担由此产生的签证费及其它损失费用。 3、老挝持身份证办理通行证出境，如因政府、公安系统不能办理通行证，只能持护照出境的我社全力协调办理。 4、除中国护照外，凡持外籍护照的客人必须具备二次以上进出中国境内的有效签证。港澳台同胞需备有回乡证和台胞证。 5、行程中有游泳娱乐场所，请自备游泳衣。请自备常用药品，带好雨具和防晒品。 6、如遇单人，则需当地现补房差600元/人，我社不提供拼房。 7、特别说明：因个人原因或政府不可抗因素不能出境的我社将安排其它行程。

  1、中国公民出境每人携带人民币不能超过20000元但不能底于2000元。 2、中国政府规定严禁中国公民在境外参与赌博与朝觐。 3、遵守我国出入境纪律，严格执行整团出境，整团入境。服从导游、领队和工作人员的安排。 4、未经检疫的动、植物不能出入境； 5、一定要注意安全问题，不要单独离队，出门要成群结队，最好不要购买小贩的东西； 6、所带红木雕直径不能超过80公分； 7、提前做好防蚊虫叮咬措施，最好涂上防蚊液，如果天气不是很热的话，也可以穿上长袖的衣服，晚上不要在草地或者蚊虫比较多的公园上逗留。 8、语言：越语为当地官方语言，南越地区英语、国语、广东话、潮州语亦可通行。 9、币值：越南货币单位为越南盾，1人民币约2900越南盾（每天汇率不一样），如使用，可与导游或领队兑换。 10、气候：北越为亚热带季风气候冬天：15°C—20°C左右，夏天气温28—36°C，夏季极易受台风影响，台风来临，下龙湾海域海事部门会封海，导致无法游览下龙湾；南越为热带，５－９月为雨季，１０－４月为干季，年平均温度２９°C左右，请游客自备防蚊水。 11、餐食：本公司慎选餐厅及菜色提供客人享用，卫生方面较好，如肠胃较差或水土不服者请自备肠胃药。另外水质方面较差，请勿生饮。但当地风味餐之口味上并非每位贵宾都能接受，望大家能尝试当地口味菜色。 12、电压：２２０Ｖ，房间为双向圆孔插座，卫生间有双向或三向插座（旅客若需带电器用品须注意其适用性），但由于电压不足，常有停电困扰，现阶段，各旅馆都备有发电机自行发电。 13、住宿：全程旅馆都备有卫星电视、冷气机，但热水供应方面为电热水器提供，有些酒店需进房间后另行打开热水器开关，等待20分钟左右方有热水供应，卫浴用具旅馆备有如：牙膏、牙刷等，重复使用的拖鞋、毛巾等用品等。 14、时差：越南时间较中国北京时间慢一小时。 15、特产：红木、木雕、煤雕、手工针织、农业国出产的绿豆糕、椰子糖、腰果等特色产品。 16、通讯：越南虽以开放ＩＤＤ国际直拨电话，但索价尚属偏高，可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。除下龙湾海上等少数地点，收讯不良外，均可畅行无阻。 17、境外拨国内：００＋８６＋电话号码 18、国际区号：越南代码：００８４+（无零）区号+电话号码 19、治安：由于越南属于农业国，较为落后，请尽量勿落单或施惠给乞讨者，以免招致不必要的困扰。另外切勿夜晚单独外出行动，特别是下龙湾，请勿独自往海边出行，否则会导致人身或财产安全隐患。 20、小费：南越有付小费习惯，予旅馆之服务人员每次约5000--10000盾，如床头、行李小费、泰山岛独木舟等。 21、其它：在有些地方如：河内胡志明陵墓内参观，出于尊重先人，请注意着装，男士裤子、女士裙子需长过膝盖，方能入内，勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机入内。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

如因客人原因不去的，扣除费用为：
（1）行程前30日至15日，旅游费用20％；
（2）行程前14日至7日，旅游费用30％；
（3）行程前6日至4日，旅游费用70％；
（4）行程前3日至1日，旅游费用100％；
（5）行程开始当日，旅游费用100％。

收客细则：

1.20-75岁，无人数限制  无区域限制  65岁以上由于高原需提供三甲含三甲以上医院健康证明，75岁以上由于高原地区无法接待 敬请谅解

2、13---75岁算正常年龄，因考虑云南属高原地区，60岁以上人员必须签免责书，对有心脏病、高血压等身体欠佳的人群有所影响不建议参团。

3、单男单女补房差正常收，25人以上按团队独立操作。

4、单组人数全是13—20岁须有正常年龄陪同。

5、有效期半年或以上之有效护照正本、4张2寸白底近期彩照，并请于7个工作日之前将签证资料送到我处办理签证手续。 

6、如因客人自身原因导致拒签；客人要承担由此产生的签证费及地接损失费用。

7、除中国护照外，凡持外籍护照的客人必须具备二次以上进出中国境内的有效签证。港澳台同胞需备有回乡证和台胞证。

8、越南国家移民局规定，游客需随身携带大于2000元人民币但不能超过20000元的现金入境，违反此规定移民局有权拒绝其入境，此项规定将以抽查的形式进行，若因此被拒绝入境，我社概不承担任何责任。

收客资料温馨提示:

1、提供出游人准确的身份证名字及证件号；

2、护照有效期在6个月以上（公务护照不能过境，公务员需用普通护照）

3、提供出游人护照首页个人资料扫描件

4、全程需携带4张近半年内2寸白底照片+护照+身份证

5、越南旅游局规定入越南必须带2000元人民币

6、70岁以上人员必须签免责书，对有心脏病、高血压等身体欠佳的人群有所影响不建议参团。

客人报名时需上传有效期半年或以上之有效护照照片页（注意不要扫描的 要彩色的护照首页）、身份证正反面。出团需携带好护照原件以及4张2寸白底近期彩照规格为3.5*4.5规格。