• 大交通：全程旅游巴士；全程往返机票及税金；；
• 小交通：圣彼得堡-莫斯科高铁二等座；；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：莫斯科3晚4星住宿；彼得堡3晚4星住宿；弗拉基米尔1晚3星住宿；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：景点门票：夏宫花园、冬宫、叶卡捷琳娜花园及宫殿、克里姆林宫、莫斯科地铁、谢镇、木村博物馆；；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；行行程中所列餐食，团餐八菜一汤，俄式简餐，酒店内西式早餐；；
• 导游：导游司机服务费；
• 签证：俄罗斯团体免签邀请函。；

• 保险：特别提示：我社只提供俄罗斯境外旅游保险（免费医疗救助，无任何赔偿），提示客人在国内购买旅游意外保险(美亚或者安联保险等)。；
• 儿童标准：年龄0~5周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；5周岁以下（不含五周岁）按儿童价计算；
• 单房差：全程单房差费用3200元/人；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；1 单房差：3200元/人/间/全程，不含火车等交通工具的单间费； 2 行程中发生的旅游者个人费用； 3 交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费及其它费用； 4 客人个人原因造成的意外事件产生的各种费用； 5 由于个人原因导致意外受伤或者意外事故，在此期间产生的交通费、翻译费、食宿费、证件补办费用、提前归国的交通费等； 6 特别提示：我社只提供俄罗斯境外旅游保险（免费医疗救助，无任何赔偿），提示客人在国内购买旅游意外保险(美亚或者安联保险等)。；

赴俄罗斯旅游自费活动补充协议

尊敬的游客：

欢迎您参加     年   月   日出发的俄罗斯团（线路名称：              团号：                ）。报名所在旅行社：_______________，在此，本社需要提醒您：该团境外有自费项目及购物活动，供您自由选择并不强制，您是在完全知晓的情况下自愿报名参加此团。

★行程中的自费项目，包括日期、内容及价格

注意事项：
1.以上自费项目均安排在团队自由活动期间或者不影响团队游程的时间，且自费项目的活动时间小于自由活动时间。

2.参加自费项目期间产生的费用由本人另行支付，不包含在旅游费用内；

3.参加自费项目期间遵守中国及所在国相关法律法规，并对自身的安全负责，在能够控制风险的范围内活动，不参加不适合自身条件或有安全危险的旅游活动；

4.由于旅行途中会遇到意外状况或不可抗力（如：天气恶劣，航班延误，堵车，罢工，游行，封路，景点维修，或团员自身各种状况等），导致无法在预定的日期完成自费项目，之后亦没有足够时间安排的，则自费项目取消，导游退回已收的费用，本社不承担额外的赔偿。

6.以上自费项目，本着自愿透明的原则，为您闲暇的旅途提供更多选择，请自愿酌情参加，不做强制推荐！

确认：本人已知晓并同意以上告知，仍坚持参加________________________________________活动，特此证明。

客人签字：    

                                      日    期：

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自行解决住宿问题，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前180分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 自费行为由客人自行承担，所以在消费前请先看好是否是产品内包括的内容，如果不是，请客人看好费用后，自行消费。（如景点，景区，酒店，户外，娱乐场所等。）
  

  免费手提与托运如下：

  MU东航国际段：每人2件，每件23kg（托运）5kg(手提）

  SU俄航国际段：每人2件，每件23kg（托运）5kg（手提）

  HO吉祥国际段：每人1件，每件20kg（托运）5kg（手提）

  EK阿联酋国际段：每人1件，每件20kg（托运）5kg（手提）

  注意超重部分费用自理。

  如有多段不同航空公司的航班，已行李最少数量为准哦！

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

客人报名时，需要支付3000元/人定金，出发前十四天全款结清。

行程前30日至15日，收取旅游费用总额15％的违约金。

行程前14日至7日，收取旅游费用总额30％的违约金。

行程前6日至4日，收取旅游费用总额45％的违约金。

行程前3日至1日，收取旅游费用总额60％的违约金。

行程开始当日，收取旅游费用总额100％的违约金。

如果机票已开，需承担团款全额费用。

（1）18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

（2）70周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。

（3）80岁（含）以上老人，必须购买高龄保险才可出行。