• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：全程连住 网评4钻酒店 海景房；1、客人入住的酒店按同等级酒店房态情况做随机安排，如所列酒店因房态或价格波动原因无法安排，我社有权利安排其他同等级酒店； 2、酒店订房一经确认，如因个人原因取消用房、减少房间数、日期缩减等，我社会尽力与酒店协商处理，若无法解决，则按酒店规定收取相关房费或损失，敬请理解； 备注 1、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理； 2、如因酒店满房、被征用、区域停水停电等原因不能正常接待，将安排同档次级别的酒店；（如安排备选酒店，则以该酒店的实际入住房型为准）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：不含小交通；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；酒店内自助早餐，其他正餐自理；
• 导游：当地导游服务；

• 儿童标准：儿童接待以实际确认标准为准，儿童仅包含车位和往返大交通 ；
• 单房差：报名时直接补齐房差（不支持海南一地拼房的做法）； ；
• 其他：全程不增加任何购物店（部分景区、酒店内设有购物场所，属于自行商业行为） 专车接送机；

自愿消费内容价格:

①深海潜水，呼吸咬嘴 50元/全面罩150元/套(二选一，潜水需要，否则无法游玩)

②海底拍照300元起、海底视频500元起

③寄存柜 30元/天

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自行解决住宿问题，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前120分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据泰国移民局规定，入境泰国的外籍人士随身须携带现金不少于3万泰铢（或等值人民币），银行信用卡等无效。泰移民官以随机方式抽查，现金不足额者将被拒入境。该规定适用包括落地签在内的各种签证入境人士。请各位旅客务必遵守泰国移民局新规定，以确保顺利入境。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数2人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 本行程免费接送地点：无
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

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按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、产品2人起接待，单男单女以及孕妇恕不接待。产品为打包价格，持有军官证、导游证、老年证、残疾证、学生证等的游客无额外优惠；如因游客个人原因放弃行程中包含的任何项目，费用均无法退还，也不做任何等值兑换。

2、岛屿类景区规定60岁以上及行动不便游客等需写景区免责声明方可登船上岛；孕妇和70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待，敬请谅解。

3、如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（如博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等）导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目，赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，不退费、不更换。

4、酒店订房一经确认，如因个人原因取消用房、减少房间数、日期缩减等，我社会尽力与酒店协商处理，若无法解决，则按酒店规定收取相关房费或损失，敬请理解。

5、行程中部分景区或酒店内设有购物商店，属于自行商业行为，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如需参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。

6、“游艇出海”注意事项（以下内容仅供参考，船家会随市场需求原因调整所含项目内容，实际以船家安排为准）：

登船地点：三亚游艇码头

活动海域：三亚角珊瑚保护区；发班参考时间：早班9:00～12:00，中班12:00～3:00，晚班3:00～6:00，全程时长：3小时

项目包含：远海潜水体验（氧气瓶、救生衣、潜水服、教练一对一）、海上摩托艇激情体验、游泳、香蕉船、独木舟、海上蹦床、皮划艇、水上魔毯、海上垂钓（含鱼饵、渔具）、欣赏海上飞龙、更衣冲淡、水果、饮料啤酒等

自愿消费内容价格:

①深海潜水，呼吸咬嘴 50元/全面罩150元/套(二选一，潜水需要，否则无法游玩)

②海底拍照300元起、海底视频500元起

③寄存柜 30元/天

沿途欣赏：海天盛筵(世界顶级游艇)-海观鹿回头景区-凤凰岛-小青州-妈祖庙-东西岛海域-情人湾-三亚角

温馨提示:1、请自带泳衣 毛巾 防晒霜 拖鞋等；2、您信息确认后 ，工作人员会提前联系您

7、【游艇&帆艇出海项目须知】：孕妇及70岁以上老人不接受预定，高血压、心脏病患者、孕妇不宜登船。由于游客隐瞒怀孕或其他疾病导致的不良后果，我司概不负责。

8、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在海南当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

收客须知：

1、产品2人起接待，单男单女以及孕妇恕不接待。产品为打包价格，持有军官证、导游证、老年证、残疾证、学生证等的游客无额外优惠；如因游客个人原因放弃行程中包含的任何项目，费用均无法退还，也不做任何等值兑换。

2、岛屿类景区规定60岁以上及行动不便游客等需写景区免责声明方可登船上岛；孕妇和70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待，敬请谅解。