• 大交通：往返旅游巴士；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：上海参考酒店：上海如来大酒店或宝隆居家或其他备选酒店；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：西湖游船、雷峰塔、西溪湿地、黄龙洞、东方明珠、黄浦江游船；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：身高0.5~1.2米（含），含汽车座位费，其余费用不含；

• 小交通：西溪湿地景区内游船和电瓶车60元/人自愿自理；
• 用餐：全程餐费自理；
• 单房差：全程单房差费用70元/人；如一人或多人参团产生单人用房，旅行社不建议与同团团友合住，请在出团前补齐单间差70元/人/晚，法定节假日期间100元/人/晚；
• 外宾附加费：预订本产品，凡不是持有中华人民共和国身份证的游客，均需入住涉外宾馆，涉外宾馆最低标准为挂牌三星，补120元/人/晚，空床位单房差为170元/人/晚。也可升级挂四星每人补280元/人/晚，空床位单房差为330元/人/晚。如有不便，敬请谅解。；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数1人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会和当地游客合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 出游前一天18:00后想预定此产品，下单前请先询位再下单,谢谢配合！

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1.本产品不接受75岁以上(含)客人预订，敬请原谅。

2.16岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

3.70周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有25周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。