• 大交通：往返高铁二等座火车票；
• 小交通：当地跟团期间旅游车，保证1人1正座！；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：2人1间（标间或大床）；贵阳 戴斯温德姆酒店、双福大酒店、天豪精品酒店、新天大酒店、城市便捷酒店、斯利普致家酒店、富雅花园酒店、浣溪假日酒店、欧暇地中海酒店、机场丽呈瑞轩酒店或其它三钻酒店 都匀/独山 万豪酒店、美豪怡致酒店、安和悦酒店、金鹏国际酒店、雅致欢朋酒店、欧逸酒店、独山富日花园酒店、碧桂华庭大酒店、维也纳国际酒店、百汇大酒店、品居万国酒店、万信酒店 西江 东升客栈、乐汀客栈，木兰客栈、三苗居、八方酒店、观山阁庭院、蝴蝶谷、千户庭院、自由阳光精品酒店、春林酒店、蚩尤部落客栈、仰阿莎酒店、听涛轩酒店、悠山居、望月客栈、秘境苗疆 西江春舍驿 西江依山伴水客栈 西江河畔山舍客栈 西江水岸客栈、陶然客栈、千与千寻客栈、云朵客栈、苗丽主题系列客栈或其它客栈 江口 贵居瑞森大酒店、悦莱雅居酒店、梵江印象酒店、晞悦梵华酒店、梵净梵景民宿、江口颐合酒店、颐合泊廷酒店或其它三钻酒店 铜仁 木杉河大酒店、朗廷叙源大酒店、铂晶酒店、泊钥主题酒店、维也纳酒店、兰欧酒店、锦悦酒店或其它三钻酒店；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：行程中标注自理的除外。；
• 用餐：5早5正餐（酒店含早、正餐标30元/人）；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：年龄6周岁以下，不占床不含早。只含导服、正餐半餐、车位费、服务费、旅行社责任险。产生其他费用现付。 （景区交通车，超1.2米按成人收费）；

• 单房差：全程单房差平日700元/人，法定节假日单询；单房差只补不退。；
• 儿童附加费：6-14周岁以下儿童需补900元/人；含往返高铁儿童票二等座、导服、正餐、车位费、服务费、旅行社责任险。产生其他费用现付；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

需自费景区小交通及其保险：

1、黄果树环保车50元/人+10元/人保险（必须乘坐）

2、西江千户苗寨景区电瓶车20元/人+10元保险（必须乘坐）

3、荔波小七孔景区环保车40元/人，保险10元/人（必须乘坐）

4、梵净山电瓶车20元/人，保险10元/人，索道往返140元/人（必须乘坐）

5、镇远摆渡车20元/人（必须乘坐）

说明：景区小交通为必须乘座，为减少购票流程旅行社在购买门票时已提前代游客购买好必乘小交通，游客到当地须按行程所列费用补小交通费用，由导游收取。

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前1日天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 参团须知
  

   注：请游客务必须详细阅读，一旦签订合同即默认游客已确认以

  1、报团时请预留参团人姓名和联系电话，地接接站工作人员会提前8小时以上给你短信或电话联系，接站司机或工作人员在站点接站送您到酒店，请在酒店前台报参团时预留名字和用房数量拿房入住；酒店房费只含双人早餐，超出自理（小孩超过1.2米算成人）。
  

  2、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

  3、本产品为保证其服务质量，游客如需选择“额外精彩夜间娱乐项目”，必须自愿书面签字，导游方可安排。

  4、请成人带好有效证件，儿童带好户口本；

  5、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。

  6、贵州部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。

  7、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人参团后本地不再退费，景区需身份证实名登记预约门票，参团时请提供身份证号码，导游取票时配合出示身份证及其它有效证件。

  8、贵州属于高原山区，景点之间跨度较远、车程时间过长，部分景区中转交通车运力不足可能导致排队等候时间过长；请配合导游或景区工作人员的协调工作；60岁以上行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明。

  9、本行程较为辛苦，75岁以上不收，有家属陪同也不收，请选择其它纯玩产品

  10、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在贵州当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在贵州当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起5天内有效。

  特别声明：

  1、景区内购物场所为景区管理，并非旅行社安排购物店，请客人自行选择，酌情购买。

  2、为满足各地游客不留遗憾，导游酌情推荐部分自费景点，客人可根据自己的需求，自愿选择参加并签字确认。（自愿参加、绝无强制） 

  3、在不减少景点不降低标准的情况下，旅行社保留调整行程先后游览顺序的权力。

  4、游客意见反馈单客人当地签署满意，结束行程回到出发地我社拒绝接受任何投诉并不予处理。

  5、温馨提示：如果遇到政府征用，旺季满房等情况，导致无法安排行程中所列酒店，我社将安排相同标准酒店为您服务，请知悉！（标准参考艺龙，Booking,agoda，携程等）

  6、本游程为散客拼团；如因天气/政府行为/堵车等不可抗拒因素导致游程延误或取消敬请游客谅解，我社将最大努力另行协调安排。我社在保证所列景点不减少的情况下有权根据实际情况调整景点前后游览顺序。

  7、为保证游客利益-游程中对我社服务接待标准有异议的请在当地提议-以便我社及时跟进服务，服务质量最终评定以游客在旅游目的地填写的“游客意见反馈单”为准，敬请游客认真如实签署！

  8、因不可抗力（包含但不仅限于自然灾害、政府政策因素等）造成游客行程变更，旅行社有权根据实际情况对行程予以调整。因此而增加的食宿及个人费用，由游客承担。

  9、外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动时，请注意人身及财产安全。

  10、由于旅游行业特殊性，不同时段、地区、人数等因素报名，均可能导致价格差异，属于正常市场行为。旅行社不受理因同团价格不一致产生的投诉。特此申明，敬请理解。

  11、备注: 该产品报价为综合优惠打包价，凡持有军官证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人均不退行程中所含景点门票费用，如旅游者在行程进行中，因其自身原因发生减少综合旅游报价项目的视为自动放弃，费用均无法退还。 行程可能按照实际情况做灵活调整，因旅游旺季餐厅生意爆满，团队用餐每桌可能需要某批客人拆开分两桌坐，敬请配合导游协调。一些民俗体验活动具体以官方为准，若取消不退费。

  12、行程结束送团方式提供统一送站一次，送站先后顺序由导游根据游客返程时间安排，游客自行办理进站手续。

  13、行程不包含游客自由活动期间一切交通费用及另行送站费用，如需公司安排需游客报名时额外支付或自理。

  14、当出行人数低于10人以下用奔驰商务车，出行人数低于8人将按行程餐标标准现退客人，所有用餐自理。

  特别说明：

  （1）所有火车票不能保证连在一起，更不能指定车次，敬请谅解。 

  （2）不保证儿童的火车票座位与成人在一起，家长可以在火车上与其它旅客自行调换位子。

  （3）如果开据的是团体票，客人有退单而产生退票时，要拿铁路窗口的退票POS单发照片给报名的旅行社，不然铁路部门 不肯退款过来，所以旅行社也无法退款给客人。

  （4）退票：团体票退票时窗口告诉你票款退回原支付的卡时，一定要留取退票的流水单，并发照片给报名单位以便旅行社与铁路部门核对退票款，如果没有流水单，恕不退款，敬请谅解。

  （5）如果出票为团体票而产生退票时，请提前48小时退票

  注：请游客务必须详细阅读，一旦签订合同即默认游客已确认以下所有项

  1、报团时请预留参团人姓名和联系电话，地接接站工作人员会提前8小时以上给你短信或电话联系，接站司机或工作人员在站点接站送您到酒店，请在酒店前台报参团时预留名字和用房数量拿房入住；酒店房费只含双人早餐，超出自理（小孩超过1.2米算成人）。

  2、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

  3、本产品为保证其服务质量，游客如需选择“额外精彩夜间娱乐项目”，必须自愿书面签字，导游方可安排。

  4、请成人带好有效证件，儿童带好户口本；

  5、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。

  6、贵州部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。

  7、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均按行程所示退费标准减免或其它优惠退费。

  8、贵州属于高原山区，景点之间跨度较远、车程时间过长，部分景区中转交通车运力不足可能导致排队等候时间过长；请配合导游或景区工作人员的协调工作；60岁以上行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明。

  9、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在贵州当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在贵州当地解决，

  如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起5天内有效。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

退订违约条款如下：
行程前90日至31日，收取旅游费用总额30％的违约金。
行程前30日至16日，收取旅游费用总额50％的违约金。
行程前15日至5日，收取旅游费用总额60％的违约金。
行程前4至开始当日，收取旅游费用总额90％的违约金。

国家法定节假日不接受退订。

18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

60周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。

75周岁（含）以上来年人不收。被法院执行失信人员名单拒收！