• 大交通：往返高铁二等座火车票；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：指定入住北京网评四钻；出现单人需补单房差（个别酒店大床较多，我们会根据团队情况进行分配，不提供三人间，个别酒店有家庭房或者加床，加床为钢丝床或折叠床）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；餐饮：2-4早3正餐，正餐八菜一汤，正餐均为特色餐：天外天老北京烤鸭40元/人，前门五号老北京家常菜40元/人，老北京自助餐40元/人（如用餐人数不足十人，餐厅根据用餐人数及餐费标准安排的菜品酌情减少）；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：年龄2~14周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；儿童含车位、导服、正餐的半餐、门票，若产生其他费用自理；

• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数8人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、全程入住2-3环网评四钻酒店。出现单人需补单房差（个别酒店大床较多，我们会根据团队情况进行分配，不提供三人间，个别酒店有家庭房或者加床，加床为钢丝床或折叠床）

2、餐饮：2-4早3正餐，正餐八菜一汤，正餐均为特色餐：天外天老北京烤鸭40元/人，前门五号老北京家常菜40元/人，老北京自助餐40元/人（如用餐人数不足十人，餐厅根据用餐人数及餐费标准安排的菜品酌情减少）

3、早餐：一般为房费含早，不用早餐不予退还

4、门票：行程所列景点首道大门票（不含行程内的小门票）

5、导服：持证导游讲解服务

6、不含项目：客人自行产生的费用，景区内的小交通和小门票，以及不可抗拒的因素产生的食宿费用。

7、儿童报价：只含半价正餐、车位、导服。不占床不含早餐，若产生其他费用，客人自理。北京各景点门票对于小孩政策不同，导游会协助游客进行购买门票。

8、自费项目：不安排自费【景区交通工具及小门票不属自费项目】

9、购物安排：不安排购物

10、任何证件不享受优惠。如果特殊情况客人要求退优惠门票费用的，可以由北京导游代退，代退后此费用需要

贵社补给我们。

11、中途离团的属于旅客单方面违约，所有费用不退，且需要补加脱团费用，如特殊情况客人要求退费的，可以

由北京导游代退，代退后此费用需要贵社补给我们。

12、如遇人力不可抗拒（天气，政治，火车，航班因素）造成行程延误或变更，我社不承担赔偿责任，所产生的

费用由客人自理，导致行程未完成，未产生费用不退。

重要提示：

1.请您务必携带本人身份证原件，或有效的登机证件（成人身份证有效期内，小孩户口簿）。

2.参加此线路游客必须把自己实际健康情况书面通知我社，否则由此产生的任何纠纷我社不予受理。

3.由我社指定导游人员持“北京旅游”彩色社旗接送客人。接团地点：首都机场及南苑机场到达出口接，乘火车在北京站出站口；西客站在地下北二检票口接。

4.不需安排接送的游客，各地至机场往返途中一切事宜客人自行承担，旅行社不承担任何责任；提早或延后接/离团，均不安排接送机（站）。

5.每天早晨请在导游指定的时间到达酒店大堂集合，请勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览责任自负敬请谅解。

6.由于南北方的差异，请大家注意添加衣物，多喝水，注意卫生，以保持充足的体力游玩；

7.团队餐厅多在景区附近，如客人选择取消不吃,回酒店后酒店附近无团队餐厅，无法安排敬请谅解。

8.游览行程中无论景区还是餐厅游客众多，可能出现排队等候情况，请谅解。

9.北京因政治性原因或交通流量大造成堵车，景区和道路常出现限行与管制情况，在景点不减少的前提下，游览的先后顺序有可能会有调整，具体以北京接待实际情况为准，行程仅供参考。

10.团队行程中，如您因自身原因选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用。

11.请各位游客认真填写意见反馈单，我社将依意见单为收款凭证，如有疑问请在当地当时提出，我们将认真对

待，如回团后投诉，我社概不负责，敬请谅解。

12.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用,酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费，当地参加的自费以及以上”费用包含”中不包含的其它项目的所有费用，均由客人自行承担。

特别说明：

1、故宫、每周一闭馆，我社有权调整行程，保证不减少景点。

2、行程所列有特色景区，如因客人原因放弃参观游览费用不退。

3、在京期间所有的餐，客人不吃费用不退。

4、当天参团的客人到京时间若晚于早上06:00后或者交通晚点或取消而产生未走景区，我社不予重新安排。

5、团上离京的客人返程火车若早于晚上14点前，飞机若早于晚上16点前而产生的未走景区，费用不退。

6、由于北京标间房型紧缺，所以我社不能指定房型，但是我们会尽量安排。