D 1 第 1 天 虹桥机场-上海
早餐:自理 中餐:自理 晚餐:自理
无
本产品适用虹桥机场送至上海闵行/黄浦/徐汇/长宁/静安/普陀/闸北/虹口/杨浦/浦东新区。
报名时请提供,出行人姓名、联系电话、航班号、航站楼、起飞时间、接送地址。司机会根据航班时间,联系客人集合时间以及地点。
第一条 接送须知
1、航班落地后,司机会及时与客人取得联系,并且在约定地方上车(不排除会出现更换司机的情况)。
2、航班出发日期前一天下午五点前,客服人员或者司机将通过电话或短信形式与旅客取得联系,确认接送机相关事宜。为保证旅客可以顺利便捷地享受服务,请旅客务必保持通讯设备畅通。若客服人员或者司机无法与旅客取得联系,导致接送机服务无法兑现,则相关责任由预定人或旅客自身承担,且服务费用(用车费用)不予退还。
3、散客接送机为拼车模式,非独立包车,一辆车最多停靠3个
点(不含始发和到达点)。请旅客按时前往约定地点乘坐并保管好随身携带的贵重物品。
4、行李要求:每人限带一个行李箱,重量不超过25KG,大小不超过28寸,如因客人行李过多或超重导致接送机服务无法兑现,司机有权拒载,相关责任由旅客自身承担,服务费用不予退还;若有携带大件行李或者过多过重行李的旅客,请在预订时提前说明。
5、安排车辆的标准:每辆接送车辆上至少空1个位置以上(带行李箱或者后备箱的车辆不在此列),如果旅客携带危险品爆炸品等法律规定不能客运的行李和物品,我们将拒绝接送并且由预订人或者乘车人承担所有责任后果。
6、接送(用车)服务,从旅客出安检门口计时,最长不超过60分钟,若60分钟内旅客不愿等待可自行返回,则服务费用不退;若60分钟外旅客不愿等待,可自行返回,服务费用可全额退款,敬请谅解。
7、在接送服务时间内,接送车辆如遇到旅客未按时在在指定地点等待乘车,我方会与旅客进行电话联系,最长等候时间为10分钟,过时发车,服务费用不退,后续行程由旅客自行解决,相关责任由旅客自行承担。
8、此接送机服务预订限航班起飞时间前48小时;我方有权拒绝临时预订、不接受上车付款的旅客。
9、2周岁以下婴儿无需购买此项服务,可与成人一同乘车,一位成人最多可以抱一名婴儿,若超出一名婴儿,多出的人头须购买此项服务占座;其他旅客统一购买价格为标准价;2周岁以上全部按成人计价。
10、旅客在乘车期间请注意人身安全防护和保管好随身携带物品,避免出现丢失、遗落等情况。如有遗失,我方和实际用车提供商只提供协助查找,不负责赔偿。
11、因旅客原因未如约乘车,服务费不予退还。
12、因旅客原因未赶上接送机服务,导致已预订航班无法赶上或给旅客造成其他影响的,我方不予承担任何责任。
13、我方保留更改订车服务产品价格的权利,若有更改,会至少提前一周通知合作单位或者以网站公告的形式公布。
14. 取消损失
1.航班时间提前48小时以上取消收取0%的费用;
2.航班时间提前24小时至48小时取消的收取40%的费用;
3.航班时间提前6小时至24小时取消(司机或车辆没有到位的情况)的收取60%的费用。如车辆和司机已经出发或者到位的情况,收取100%的费用;
4.离航班时间6小时以内取消的收取100%的费用;
5.客人原因引起的取消或者减人,同样执行此标准;
6.如旅行社下单时航班日期时间搞错,同样执行此标准。
17、航班延误或者取消的规定
1.航班延误免费等候;
2.如果延误到晚上02点-05点到达的客人,交通部门规定的不准上高速时间段,客人须住在机场或者火车站附近酒店,自行承担费用,次日出发;旅客如果不同意,可以自行返回,车队退还车款;
3.航班取消不收取费用,但是客人由于航班取消没有回来的情况,我方视为此单免费取消,不再做顺延,如有需要,必须重新按规则下单。
4.加单改单:我们不接送预订截至以后的加单改单,如果有加单,按临时加单处理,车队有权拒绝接收或者临时议价。如果是改单,原来错单按取消单子标准执行,新改单车队有权拒绝接收或者临时议价。
18、散客接送服务是拼车模式,同一线路我们会选择拼车,如果因此类原因引起的投诉,乙方及所合作车队概不承担。
14. 取消损失
1.航班时间提前48小时以上取消收取0%的费用;
2.航班时间提前24小时至48小时取消的收取40%的费用;
3.航班时间提前6小时至24小时取消(司机或车辆没有到位的情况)的收取60%的费用。如车辆和司机已经出发或者到位的情况,收取100%的费用;
4.离航班时间6小时以内取消的收取100%的费用;
5.客人原因引起的取消或者减人,同样执行此标准;
6.如旅行社下单时航班日期时间搞错,同样执行此标准。
17、航班延误或者取消的规定
1.航班延误免费等候;
2.如果延误到晚上02点-05点到达的客人,交通部门规定的不准上高速时间段,客人须住在机场或者火车站附近酒店,自行承担费用,次日出发;旅客如果不同意,可以自行返回,车队退还车款;
3.航班取消不收取费用,但是客人由于航班取消没有回来的情况,我方视为此单免费取消,不再做顺延,如有需要,必须重新按规则下单。
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