• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：★全程旅游巴士接送服务；（除行程中写明的自由活动时间，自由活动时间导游，司机用车均不含）；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；★海达路德南森号航程舱位（一张床位），具体舱位等级及区别以客人预订为准；包含船上餐；船上赠送WIFI；小费全含 ★陆地上共计3晚五星酒店双人房入住，含酒店早餐； （注，布宜诺第2晚由船方统一安排，因此不安排单人间； 同时说明，每年11月南美进入旺季，特别又开始南极季，因此酒店相对紧张，布宜诺3晚可能不会是同一家酒店，敬请客人谅解。；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：★陆地上提供5顿团队正餐（含一顿探戈秀牛排餐）；（首都市区能安排桌餐，为6菜一汤团餐，如果遇到外省及其他偏远小镇，则安排当地餐）；如果正餐时间正好碰到飞机上，我们将无法安排，望理解。详细见行程中安排为准！；
• 导游：境外司导服务费；
• 保险：★赠送常规旅游意外险；（高额保险尽情自理）；
• 签证：★ 阿根廷贴纸签证；；
• 其他：游船上活动及可登陆艇岸上观光项目、以及游船上专业探险队知识讲座及讲解等（有些岸上项目，如：皮划艇和城镇漫步等，这些属于自费自选项目，以船方解释为准）；；

• 儿童标准：年龄1~12周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；
• 单房差：★陆地上酒店单房差￥2150/人（2晚）； 布宜诺第2晚由船方统一安排，因此不安排单人间；；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；★不含护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费等。 ★ 阿根廷电子签证费，如客人需要做阿根廷电子签，补差1500元/人 （注：每年11月进入南极旺季，电子签出签不规律） ★航程所列登陆活动可能因活动当天天气和冰面条件而调整！ ★所有行程安排之外的观光项目及自选项目（包括这些活动期间的用车、导游和司机服务等费用） ★其它自愿支付小费；（酒店服务生、行李搬运员等） ★因私人、交通延阻、罢工、台风或其他情况而本公司不能控制所引致的额外费用； ★报价包含之外的一切其他费用；；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 1）温馨提示：

  1.   南极天气情况多变，所有登陆活动可能因天气情况而调整，所有行程仅供参考，故一切游轮上活动以实际航行时探险队长及船长安排为准！

  2.   行程中所含景点如果不参加视为自动放弃，不予减免返还任何费用。

  3.   禁止在房间内吸烟，在房间内吸烟属于违法行为，一经发现将会被处以罚款。

  4.   南美地区全年气候多变且地址环境特殊，易突发暴风雪天气，故请您为了自身生命财产安全，行程途中全程扣紧安全带，请勿随意走动！

  5.   全程行李需要自己搬运及提取。

  6.   天气、风速（过高的风速，冲锋艇将无法在海面上安全行驶），冰况（海冰厚度，浮动冰山数量），登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据IAATO规定各个登陆点预订确认等综合因素将决定我们最终的行程计划和时间表，请特别注意，北极海域内所有登陆及巡游活动，请根据国家海洋局和国家旅游局相关规定有序进行。船长及探险队员将仔细分析每日情况，弹性安排每日活动，包括搭乘冲锋艇登陆及巡游，探访野生动植物群栖处、各国科研站区或具有历史性背景的遗迹，一切登陆、巡游及船上活动必须听从船长及探险队长安排。

  7.   南极地区近年来旅游市场游客激增，但各方面旅游资源尚且有限，尤其是旅游旺季更是资源稀缺，旅行社有权对团队行程的游览次序，入住酒店城市和时间依实际情况进行调整，如遇特殊壮况：如堵车、恶劣天气、突发事故、国外法定节假日及政治活动等不可抗力因素导致景点关门或无法前往参观，导游有权根据航班调整车程时间、酒店位置、当地交通情况、前往国即时情况及景点预订信息等，调整行程（登陆或乘船巡游）以保证全部团员安全及行程的顺畅，确保持续进行！请务必遵从领队的安排并积极配合，敬请谅解！

  2）货币兑换

  1.   游轮上通用欧元，也可使用国际信用卡：Visa Card、万事达Master Card及美国运通卡American Express等。到达后一般使用当地货币，请在出国前换好外币，在当地也为您提供欧元兑换当地货币的服务；

  2.   阿根廷主要流通货币为阿根廷比索，通用美金，建议您出国前兑换好所需美金。除准备信用卡及银联卡之外，请尽量多准备一些零钱。

  3）风险提示

  1.   天气、当地情况将决定我们的最终行程计划和时间表，船长及探险队员将仔细分析情况，一切登陆、巡游和船上活动必须听从船长及探险队长安排；

  2.   由于南极游轮旅游的特殊性，岸上观光项目无法安排游轮以外的餐食，如果下船游览，需返回船上就餐；另关于游轮的详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《旅游须知》；

  3.   鉴于极地行程的特殊性（高寒、高风险），处于妊娠期内的旅游者不宜参加此行程，报名参团时请如实告知身体情况，因虚假陈述或个人原因未告知旅行社而参团导致人身损害及财产损失的，其将由旅游者全部自行承担；

  4.   自由活动期间，如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；

  5.   因行程需要，请将游泳衣打包在随身行李里，不要托运；下海游泳等项目参与前请根据自身条件，量力而行；

  6.   行程中遇到不可抗力的客观因素和非旅行社原因，旅行社有权取消或者变更行程。

  4）关于拒签、行前取消等特别约定

  鉴于游轮旅游的特殊性（旅行社需要提前向游轮公司预付游轮船票等相关费用），因此当旅游者行前取消或非组团社原因出现被有关机关拒签、缓签、行政复议、限制出入境或扣留等情况造成不能出行的，应自行承担相应的取消费。

  5）备注

  1.   是否给予签证、是否准予出入境，为有关机关的行政权力。如因您自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响出行的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；

  2.   因不可抗力的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为、轮船飞机机械故障等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或者变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、食宿及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；

  3.   由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。

  6）中国驻外使领馆

  驻阿根廷大使馆联系方式：

  地址：CRISOLOGO LARRALDE 5349, CAP.FED. BUENOS AIRES, ARGENTINA

  电话： (0054-11) 45478100

  传真：(0054-11) 45451141

  ***上述行程安排仅为暂定内容，最终出团时间及安排以旅行社出团前提供的《出团通知》和最终版行程单为准！***

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

一：收客须知

1）疫苗要求：目前根据船方要求，首先需要游客完成完整的疫苗接种（两针），WHO认证的就可以；

   (注：国药科兴以及绝大多数国外疫苗，都是两针算完成完整接种，个别是一针的疫苗，比如国内的康希

诺，一针就能完整的疫苗接种的话，这个我们单独和船方沟通而定)；

注：目前船方还是这个政策要求，不过不排除4月之后调整，但是目前政策还是如此；（如果证明找不到，

根据之前经验，上船的时候客人填写一份声明书即可）；

2）保险要求：涵盖境外目的地的旅游意外险（需要必须含紧急救援险）；

   （注：我社赠送的含紧急求援险的最高赔付额为60万的险种，如果客人需要更高额的保险，建议购买取消

险请自理）；

3） 南极收客年龄问题：对于儿童年龄设了下限，必须5岁或以上（注：但如果身高过低的，跨不过冲锋艇，这样的话可能会无法登陆，会根据当时探险队的决定（包括，天气，浮冰，安全性等问题）来决定是否可以让儿童登陆，敬请谅解，一切解释权归船方所有）；

年龄上线暂没有明确规定，只要身体健康，确保自身适合极地之行都可以报名参加； 但70岁以上游客，需要签署《身 体 健 康 申 报 表》，敬请配合。

4）《体检表》：鉴于南极探险旅行的特殊性，根据船方要求，出发前4-8周，必须要求客人完成船方要求的《体检表》，同时体检表上面需要有医生签字，因此敬请理解配合；

5）定金为RMB50000-80000/人，根据不同的线路为准；（后续取消规则见如下说明）； 

6）尾款请于最晚出发前2个月付清； 

7）请游客在确认报名的时候，告知游客“是否自备美国有效签证”，以便判断之后申请阿根廷贴签还是阿根廷电子签；（注：鉴于阿根廷电子签每年11-12月进入旺季时间很长，而且是阿根廷外交部直接管，国内很难催促，因此不排除出发前3周要求客人提供同时提供“贴签材料”正常送阿根廷使领馆做签证，请配合。）

二：取消出行损失约定

鉴于极地探险游轮的特殊性（旅行社需要提前向船方付清船票等全部相关费用，不管何种理由都不可退），因此当旅游者行前取消或因非组团社原因出现被使领馆拒签、缓签、行政复议、限制进出境或扣留等情况造成不能出行的，应自行承担相应的取消费，特此申明，还望理解配合！

如下规则适用于除拒签以外的其他任何取消，损失费如下；

（1）出发前181天或以上取消，可无损取消；

（2）如果是出发前180天至91天（含当天）取消，将扣取￥30000/人作为取消费；

（2）如果是出发前90天至61天（含当天）取消，将扣取￥50000/人作为取消费；

（3）如果是出发前60天至31天（含当天）取消，将扣取￥70000/人作为取消费；

（4）如果是出发前30天（含当天）以内取消，将扣取全款作为取消费；

如果是因为拒签原因取消，罚金如下：

签证说明：根据不同的南极+南美陆地行程，需要做相应的巴西，阿根廷，智利和秘鲁有效签证（持美国有效签证可以免签入境智利和秘鲁）；

（1）如果客人不配合我司要求材料准备、或者未根据我司要求提交相应的签证材料及不配合使领馆面试安排的，因客人自身原因影响签证进度或者被拒签的，将直接跟据上述取消规则收取相应的取消费；

（2）如果客人根据要求提供完整真实材料，且配合领馆要求的面试安排，但是仍旧遇到拒签，只收取相应的签证手续费，其余费用退还给客人；

A: 美国签证￥1800/人（可以免签入境智利和秘鲁）

B: 巴西签证费￥2500/人；

C: 阿根廷签证费￥1500/人；

D: 如果没有美国签证，做智利签证服务费￥500/人；

                     做秘鲁签证服务费￥300/人；

（因此，游客一旦确认，请准备好初步材料，且配合我司签证流程需求按时准备材料，以便我社尽快协助为客人办理有效签证！谢谢！）

特别申明：此行程因天灾、战争和罢工及其它不可抗力原因更改或取消，我社不退赔费用；

如果因极地船方原因，造成极地游船行程取消或者缩减，那么组团社只能退相应的船票费用或者对应缩减部分相应比列费用，其他额外引起的食宿费等都不含在内，请游客知晓；

无