订单金额人均大于20000元/人，则需要支付10000元/人的订金以作保留位置使用
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：往返经济舱机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机票税；全程船票港务费、游轮税金；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：领队兼导游服务；
• 签证：本线路需要办理申根签证， 签证费用元；
• 其他：用餐：行程中注明用餐；酒店含早，以酒店提供为准；午晚餐以中式（六菜一汤）为主，餐标 10 欧元/ 人/顿；邮轮上用餐，以邮轮公司提供为准，请在规定用餐时间内自行前往船上免费餐厅用餐； 交通：全程机票（经济舱，含机票税金）；8 天 7 晚邮轮船票（含港务税及邮轮服务费）；陆地游览期间 空调旅游巴士； 住宿：MSC 地中海邮轮欧罗马号指定舱房双人间，宿 7 晚；欧洲网评四星级酒店双人间，宿 2 晚； 1. 酒店等级标注为网评星级等级的，标准来源于 www.booking.com 或www.agoda.com 等网络 酒店预订平台，形式为”☆“或“●”或该网站实际使用的等级图形； 2. 酒店等级标注为当地星级等级的，标准来源于旅游目的地国家或地区的权威机构评定。 门票：奎尔公园；邮轮上各类舞蹈竞技、派对、音乐演出、主题晚会、表演等活动（特别注明的收费活 动除外）； 导游：中文领队陪同（自由活动期间无领队及导游陪同）； 签证：欧洲申根旅游签证；；

• 保险：；
• 儿童标准：现询；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；1.旅游证件费用； 2.旅游者投保的个人旅游保险费用（本社已向旅游者（甲方）推荐购买旅游者个人保险，旅游者（甲方）已明确）； 3.单人所补的房差费或加床费用； 4.合同未约定由乙方支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用； 5.行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。 ；

建议购买旅游意外险

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前180分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据泰国移民局规定，入境泰国的外籍人士随身须携带现金不少于3万泰铢（或等值人民币），银行信用卡等无效。泰移民官以随机方式抽查，现金不足额者将被拒入境。该规定适用包括落地签在内的各种签证入境人士。请各位旅客务必遵守泰国移民局新规定，以确保顺利入境。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 预定说明：

  1.该线路为团队游形式出游，最低成团人数 15 人，最晚产品出发日期前 30 天通知您是否成团。如不成团，我们将推荐其他行程或其他出发日期供您改团或全额退款！
  2. 旅游者获得签证应交纳归国保证金。欧洲线路保证金金额为人民币 5 万元起。支付保证金的方式：通过我社指定合作银行办理的“保证金”业务。相关的咨询保证金减免政策详情咨询门店和客服。签证拒    签，客人需承担 800 元/人的签证费损失费！
  3. 因团队出行，敬请不要在团队行程中随意离团。
  4. 行程中航班时间及邮轮停靠港时间仅供参考，以航空公司及邮轮公司实际安排为准！
  5. 以上行程时间安排可能会因天气、路况等原因做相应调整，敬请谅解。
  6. 出于安全考虑，本产品无法接待 80 周岁以上客人、24 个月以下婴儿、孕妇预订出行，敬请谅解。
  7. 70-79 周岁老年人报名需至少一名身体健康的直系亲属或同行人全程陪同，且需签署《健康担保与申明》。18 周岁以下未成年人需要至少一名成年亲属全程陪同。
  

  8.MSC 地中海邮轮住宿说明：
  （1）邮轮中的舱房内，每位乘客必须占床，儿童价格与成人相同。
  （2）鉴于普通套房及以下的舱房面积有限，如三人及以上均为成人入住同一间房，空间会相当拥挤。
  （3）邮轮公司默认床型为大床，所有房间均可拆分成两张单人床。如您需两张单人床，上船后请联系您的客房服务员操作分床。
  9. 由于可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制以及其它任何超出邮轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消在部分港口的停靠，所以离港和到港的时间仅作参考，邮轮公司无法对邮轮离港和到港时间作出保证。如发生以上特殊情况，邮轮公司将尽其合理努力，寻找替代停靠港和／或进行行程变更，使游客能够享受到与原行程同样的利益和优势。我社负责协调游客和邮轮公司之间可能存在的纠纷，但不承担任何损失和责任。
  10. 温馨提示：境外期间（特别是自由活动期间）请务必注意自己的人身及财务安全，以及遵守当地的法律法规。
  11. 旅行社组织的岸上观光游览，由于岸上游览所搭乘的巴士不属于邮轮公司管理，巴士只能停靠在码头外的停车场内，因此客人在下船后需步行至停车场上车，如有不便敬请谅解。
  12. 岸上观光行程安排可能因天气、路况等原因做顺序上的相应调整，敬请谅解！

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

•⾏程为参考⾏程，最终⾏程以出团通知书为准。 

•订⾦￥10000/位需在报名时缴付，并提供申请⼈的护照⾸⻚复印件。 

•余款须于出发前90天全额缴付，否则舱位不予保留。 

预定后，旅客姓名不能进⾏签转与更改。鉴于邮轮旅游的特殊性（旅⾏社需要提前向邮 轮公司预付邮轮船票等相关费⽤），因此当旅游者⾏前取消或因⾮组团社原因出现被有 关机拒签、缓签、⾏政复议、限制进出境或扣留等情况造成不能出⾏的，应⾃⾏承担相应的取消费

取消请遵照下列规则：

出发前90⾄60天取消⾏程    每位需支付全款的30%

出发前59⾄30天取消⾏程    每位需支付全款的60%

出发前29⾄15天取消⾏程    每位需支付全款的70%

出发前14⾄01天取消⾏程    每位需支付全款的90%

重要声明:
1. 以上条款适用于任何情况的取消。
2. 如双人入住一间舱房，若其中一位出行人取消将按以上条款承担业务损失费，另一位出行人需承担单房差费用（参考 100%的船票费用）。
3. 回国后使馆有权对客人抽查面试销签，因面试而产生的一切费用客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担！

出于安全考虑，本产品无法接待 80 周岁以上客人、24 个月以下婴儿、孕妇预订出行，敬请谅解。
70-79 周岁老年人报名需至少一名身体健康的直系亲属或同行人全程陪同，且需签署《健康担保与申明》。

18 周岁以下未成年人需要至少一名成年亲属全程陪同。