• 大交通：往返硬卧火车票；
• 小交通：当地跟团期间旅游车，保证1人1正座！；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：2人1间（标间或大床）；全程 9 晚舒适型酒店双人标准间；如单人报名，我社优先安排同性拼住，拼住不了需补房差。 （新疆属西北边陲，酒店硬件/软件设施较内地有差距，特别是南疆，因此不宜参照内地城市的标准去衡量）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：博斯腾湖之大河口、天山神秘大峡谷、卡拉库勒湖、达瓦昆沙漠、库车王府、大 馕城、轮台胡杨林公园+区间车、罗布人村寨+区间电瓶车；
• 用餐：全程赠送 9 顿早餐，不吃不退费；含 8 顿中餐，餐标 30 元/人/餐，此南疆行程以简餐拌面/抓饭为主，如不需用餐的游客按此价格退费。；
• 导游：当地导游服务；如人数少于 12 人（含 12 人）则无导游，司机兼管家：负责安排酒店住宿、餐厅用餐、代买门票）；
• 儿童标准：6-14周岁以下；正餐。不占床不含早餐，含往返火车硬卧；当地旅游车位；服务费；旅行社责任险；产生其他费用现付。；

• 单房差：全程单房差平日1480元/人，单房差只补不退；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；行程中娱乐项目活动：罗布人村寨滑沙、沙地摩托、骑马、滑翔伞、漂流任何娱乐活动、项目消费等等；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前1日天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 一、报名须知 

  1、请客人务必遵守司机/导游的安全提示、注意事项及时间提示。 2、游客的投诉以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写意见单。 

  3、行程、景点游览顺序仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况而定。我社有权利调整行程的参观先 后顺序。 

  4、南疆行程，70-74 岁老人参团需有 30-65 岁家属陪同，并需提供三甲医院近半月身体健康证明，同时填写{参 团免责声明}，直系亲属签字。孕妇、75 岁以上老人不宜参团。

   5、如团友持有优惠证件，请提前告知并在购买门票前交给导游/司机，优惠费用在行程结束前导游现退团友，退费 金额如下： 学生票：60 元/人 半票（65-69 周岁、4-8 级伤残）：120 元/人 免票（70 周岁以上、1-3 级伤残、现役军官或士兵证）：240 元/人

  二、温 馨 提 示: 

  1、新疆甘肃是属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异。敬请谅解。 

  2、新疆与内地差两小时，但全疆均使用北京时间作息；但新疆休息时间为晚上 12 点左右，早上上班为 10 点左右。 

  3、早晚温差较大，温差最大可在 20 度左右，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，或睡觉时不盖棉被，造成身 体不适。另外需要注意，如在天池过夜、那拉提牧场、游喀纳斯湖等须带外衣和毛衣等衣物。 

  4、因新疆地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣。所以，一 双合适的鞋显得尤为重要。 

  5、新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品， 同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候。要是有晕 车的旅客请自备晕车药。 

  6、在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。 

  7、新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。 

  8、新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们在生活中最大的禁忌， 绝对不可以冒犯。 

  9、新疆的大部分地区购卖称重商品时的报价为公斤报价（南疆和田初外），所以购买称重商品时请落实报价是公斤 价还是市斤，在巴扎（集市）购买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致 卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。最好在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石等贵重物品最好 在指定商场购买。

   旅 游 须 知 1、新疆地域广阔，不可复制的景点、活动较多，行万里路，为不留遗憾，我社将特色景点及活动作为推荐自费项目 罗列。客人可根据兴趣及自身条件自愿自选参加。同车游客有 50%以上同意参加行程内推荐的自费项目，并经客 人签字同意，导游方可陪同大部分游客前往。个别如因（已参加过、条件限制、不感兴趣等原因）不参加的，经客 人同意签字由导游妥善安排休息或自由活动。在休息点或景点门口按约定时间等候其它客人。 

  2、在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整 或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后 作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，旅行社负责更换同等价格景点或退还游客门票差额。赠送的项目因天 气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。 

  3、我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、 航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出 原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者。 

  4、报价是团队打包价，如有未产生项目，按退费明细表执行，门市价格不做为退费参考；如因个人原因自愿放弃当 地景点、用餐、住宿及赠送项目的，费用不退还；如客人持有老年证，导游证，军官证等请提前说明，以便购票前 申请减免，购票后再说明的，费用无法退还。 

  5、出行前请检查购买飞机票及火车票所使用的身份证件是否在有效期内，若因自身原因造成不能成行由旅游者自行承担责任。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

退订违约条款如下：
行程前60日至31日，收取旅游费用总额60％的违约金。
行程前30日至16日，收取旅游费用总额70％的违约金。
行程前15日至5日，收取旅游费用总额80％的违约金。
行程前4至开始当日，收取旅游费用总额100％的违约金。

国家法定节假日不接受退订。

• 18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

• 60周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。