订单金额人均小于3000元/人，则需要支付全款，以作保留位置
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：全程船票港务费以及邮轮燃油费；
• 住宿：邮轮上的5晚住宿；
• 用餐：邮轮上的用餐（包括主餐厅、自助餐厅）；
• 签证：日本邮轮免签；
• 其他：● 地中海邮轮船票（包含预订舱房住宿、主餐厅/自助餐厅免费餐饮、邮轮上游乐设施、邮轮上娱乐节目及活动）。 ● 邮轮港务费。；

• 导游：领队；
• 保险：出入境旅游意外伤害险（建议购买）；
• 儿童标准：6个月以下婴儿禁止登船，6个月以上儿童同成人价；
• 单房差：邮轮单房差；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；● 往返登船码头的交通费用以及餐饮、住宿费用。 ● 日本港口停靠期间岸上游览所产生的往返码头、观光以及餐饮费用。 ● 邮轮服务费。此费用将自动计入您邮轮账单中，请您在下船前支付，宾客年龄以航次出发日起计算。 不含邮轮服务费：内舱、海景、阳台、套房服务费为16美金/人/晚；地中海游艇会俱乐部套房16美金/人/晚；2周岁以下婴儿免服务费；邮轮上支付； ● 已满 2 岁的宾客均需支付 1000 日元/人/航次的“国际观光旅客税”。此税费将以等值美元的金额计入您的船上消费账户中，请您在下船前支付。如存在以下情况则无需缴纳“国际观光旅客税”：在日本停留期间未满 2 岁的儿童；驻日本的外交官、领事或其他符合条件的人员。 ● 其它个人消费、自费项目及未提及的费用。（包含但不限于免税店购物、付费特色餐厅、酒精饮料、WIFI、付费表演和娱乐活动等其他未提及的个人小费或自费项目）；

建议购买旅游意外险

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前2天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

成团说明

• 最低成团人数2人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。

其他

• 护照和签证：

  • 搭乘本航次往返，可免签登陆日本停靠港口。
  • 所有宾客必须持有在航次结束后仍有6个月以上有效期的护照原件（2页以上空白页）。

  持中国大陆护照的宾客旅行材料要求：
  • 应边检部门以及中国出入境管理局要求，MSC地中海邮轮会对宾客提供的材料进行行政审核，视材料情况或将要求您提供在职证明和资产证明等。如因宾客自身原因无法提供齐全材料，取消的损失需宾客承担。
  • 根据《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》，纳入失信被执行人名单的被执行人将被采取限制消费措施，不得有旅游度假等高消费及非生活和工作必需的消费行为。若出行人属于失信被执行人，须自行承担损失。

  持中国香港、澳门、台湾护照的宾客旅行材料要求：
  • 持港澳台湾护照的宾客：需要携带有效旅行证件的原件，如港澳居民来往内地通行证（回乡证）、台湾居民来往大陆通行证（台胞证）、旅行证等。
  • 持中国香港特别行政区签证身份书的宾客：“香港签证身份书“（HKDI），是宾客持有的临时护照，该证件不享有香港特区护照的有关外交政策，如“免签”。请务必在参加邮轮行程之前，自行确认是否对行程涉及国家免签并办理相关签证，并携带有效的港澳居民来往内地通行证（回乡证）原件，以避免无法登船。
  • 港澳台宾客的回乡证、台胞证号码必须完整申报（证件上的换证次数必须放在证件号码尾部作为完整的证件号码），对于“无换证次数”版本的通行证直接录入证件号码（11位）。

  持外籍护照的宾客及旅行材料要求：
  • 外籍宾客：需携带进入中国大陆的有效签证（两次或多次），并请务必自行确认是否对行程涉及国家免签。持有中华人民共和国旅行证的宾客，请务必携带有效的旅行证原件。
  • 持日本在留资格的宾客：需携带日本在留卡原件并在登船收取护照时出示。

  *重要提醒：MSC地中海邮轮提供的签证信息仅供参考，最新及准确的签证要求，请以中国外交部和目的地领馆信息为准。

  
  

  预订限制

  未成年人出行(年龄按照登船日起计算)：
  • 乘坐中国母港出发的邮轮的婴儿，必须在邮轮起航第一天至少满6 个月。
  • 乘坐中国母港出发的邮轮的18 岁以下未成年人，须至少有一名家长或一名成年宾客入住同一舱房并陪同全程，并且该家长或成年宾客需对未成年人的财产和行为负责。
  • 若其随行监护人并非其法定监护人的，随行监护人在预订时将被要求递交签署完整的《授权声明信和随行监护人承诺》原件及未成年人出生证明复印件或能体现与父母关系的户口本复印件。
  *如宾客未能按照要求提供以上文件，地中海邮轮有权拒绝宾客办票和登轮。

  孕妇出行：
  ● 乘坐邮轮的孕妇， MSC 地中海邮轮不接受在航程开始时或航程进行中已进入（含）怀孕第 24 周的孕妇宾客的预订申请。
  ● 未超过 24 周的孕妇预订时必须出示并评估考虑过自身的年龄、当前和过去孕史情况、怀孕周数和确认身体状况适合邮轮旅行的健康证明，并请联系地中海邮轮客服中心获取及填写完整的《特殊声明》。符合规定能预订的孕妇最好有同伴陪同。
  *如宾客未能按照要求提供以上文件，地中海邮轮有权拒绝宾客办票和登轮。

  年长者/老年宾客出行：
  ● 乘坐邮轮的年长者宾客，对于年龄超过75 岁的宾客登轮，我们建议您随身携带医生开具的健康证明文件或体检报告，并确保购买了个人境外旅游保险。我们建议行程最好有家人陪伴，如有慢性病的记得携带常用药品和相关病史报告。
  *更多出入境药物携带要求请您以目的地领馆以及中国出入境管理局公布的信息为准。

  防疫要求

  宾客需要在进入旅行目的地国家前，提前确认目的地国家卫生服务部门的最新入境要求，如因此造成的航程受阻MSC 地中海邮轮不承担任何责任。

  其他特殊提示

  ● 对于疾病、特殊饮食需求、身体条件等有特殊需求的宾客，请联系地中海邮轮客服中心获取及填写完整的《特殊声明》，并提前 10 个工作日递交至 MSC 地中海邮轮公司，部分特殊需求需要开具医生证明。
  ● 船上医疗设施有限，携带任何您在邮轮上可能需要的药物和/或设备是您自己的责任和义务，宾客须确保携带上船的任何药物和/或医疗设备可以安全使用。携带医疗设备需在预订前通知邮轮公司并取得同意。更多出入境药物携带要求请您以目的地领馆以及中国出入境管理局公布的信息为准。
  ● 每位宾客必须占床，包括儿童及婴儿宾客，请按实际宾客数预订舱房；家庭房须 3 人起实名入住，如您 2 人入住家庭房，我们将会视情况为您更换至双人房。
  ● MSC地中海邮轮公司有权根据邮轮的实际运营情况变更您的舱房号码和晚餐期间主餐厅用餐批次，最终的信息请以船上安排为准。

  重要提示

  •邮轮行程可能根据实际运营情况或天气原因调整，具体航线的停靠港及时间请以官方通知为准。

  保险说明

  我们强烈建议您购买足额的境外综合旅游保险，保险范围应足以涵盖从确认预订到邮轮产品套餐结束期间的邮轮产品套餐延误、取消、医疗救助及费用、行李丢失和/或损坏等。我们在此特别提醒，对于公共卫生事件或传染病管理（包括但不限于出发地/目的地国家卫生服务部门和/或地中海邮轮的新冠病毒及与其相关的防控措施）导致的邮轮产品套餐取消、邮轮套餐或航程意外中断、医疗援助、检疫隔离、其他旅行行程变更等所有相关费用，MSC地中海邮轮不承担任何责任。

  不可抗力

  MSC 地中海邮轮不对任何不可抗力及已尽合理注意义务仍无法避免的特别情况承担责任。“无法避免的特别情况”是指承运人或商家无法控制的任何不可预见和不可预测的事件，包括天灾（如洪水、地震、风暴、飓风或其他自然灾害）、战争、入侵、外敌行为、敌对行动（无论是否宣战）、内战、叛乱、革命，暴动、军事或篡夺权力或没收、恐怖活动、暴动、内乱、劳资纠纷、自然和核灾难、火灾、流行病、健康风险、国有化、政府制裁、封锁、禁运、劳资纠纷、罢工，电力或电话服务的封锁、中断或故障和/或运输方面的任何不可预见的技术问题，包括由于航班改期、取消或更改、关闭或拥挤的机场或港口而引起的变化。

  票据合同

  •《个人信息保护政策》向您详细说明我们处理个人信息的规则，包括我们如何收集、使用、存储、传输、对外提供、转移、公开与保护您的个人信息；以及帮助您了解查阅、复制、更正、补充、撤回授权、删除您的个人信息的方式。
  •《标准承运条款》阐明并规定了宾客和承运人间的关系、职责和责任，而且对双方具有约束力，请您必须仔细阅读。
  •《标准预订条款》是指本条款以及相关公司的手册、官方网站和/或其他信息中包含的信息，这些信息将构成您与公司签订的合同的明确条款。
  *在支付船票费用前请仔细阅读以上信息，请确保您本人以及您的订单同行人已经知晓并同意全部条款。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

报价为参考报价，房间和价格请二次确认！

退改政策：

航程一经确认，不可变更。若因任何宾客原因要求取消航次或更改姓名，即执行地中海邮轮船票中约定的退票违约金政策：

适用于内舱房、海景房、阳台房、套房：

取消日期                    退票违约金

开航前45天之前          须支付船票费用的20%

开航前44天-21天        须支付船票费用的50%

航次出发前20天之内    须支付船票费用的100%

适用于地中海游艇会俱乐部套房：

取消日期                                   退票违约金

航次出发前120天之前取消         须支付1000元人民币每人

航次出发前119天-90天内取消    须支付船票费用的25%

航次出发前89天-60天内取消      须支付船票费用的40%

航次出发前59天-30天内取消      须支付船票费用的60%

航次出发前29天-15天内取消      须支付船票费用的80%

航次出发前14天之内                   须支付船票费用的100%

❖ 如您因任何宾客原因要求取消行程则退款时须支付相应比例的船票总额作为退票违约金。 退票违约金根据取消日期起计算以金额较高者为准。
❖ 出发时的“宾客不到场”和邮轮启航后宾客中断行程的视为出发当日取消。

信息修改包括修改宾客姓名，出生日期中的任意一项信息的变化：
❖ 开航前7天之外如需修改宾客信息需事先征得MSC同意，收取：500元/人/次 。
❖ 开航前7天及之内不允许修改宾客信息，否则等同于取消，并应收取相应退票违约金。
❖ 任何更名要求将视作宾客自动放弃所有促销优惠并向地中海邮轮发出新的预订。地中海邮轮将按照当前市场售价重新计算费用，客人还应当补齐促销政策下预订和重新预订之间的差价。