• 大交通：EK上海起止，全程团队经济舱机票及机场税，团队机票不允许改名、退票、改票、改期;以上票价只适用于中国内地公民护照使用；；
• 小交通：8座商务奔驰车（一人一正座）；
• 住宿：行程中所列星级酒店的双人间（标准为二人一房，如需入住单间则另付单间差费用）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考；
• 用餐：酒店内西式自助早餐，中式午晚餐或当地餐；用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另补，如因自身原因放弃用餐，则餐费不退;；
• 签证：中国大陆护照及香港护照入境阿联酋实行免签政策（台湾、澳门护照另加签证费RMB600/人）；

• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：因接待情况所限，12岁以下小孩不占床按成人的9折，12岁以上必须占床且按成人标准收费；
• 单房差：全程单房差费用14000元/人；
• 补充：1、护照费用； 2、全程单房差14000元/人（请出团前与团费一起结算）； 3、行李物品的搬运费、保管费及超重费；如行李或物品丢失、被盗等意外损失费用； 4、一切个人消费（如：电话、传真、电视付费频道、洗衣、饮料等）； 5、旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的人身和财产损失； 6、非我社所能控制因素下引起的额外费用，如：由客观原因造成的飞机延误或取消、自然灾害、罢工、境外当地政策 或民俗禁忌、景点维修等； 7、游客人身意外保险及客人往返出境口岸的一切费用。 ；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）交通以及住宿费自理，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

成团说明

• 最低成团人数2人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 本产品全程不提供领队服务，在旅游目的地由当地导游提供相关服务。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 贵宾参团须知：

  1、请各位旅客出发之前与领队确认护照是否已在领队手中，若护照在自己手中的，请务必出发当天带好护照；

  2、如遇旅客是外籍护照，请务必检查护照上中国签证有效期是否足以保证回国后可以入境中国大陆；

  3、如旅客为港澳护照或台湾护照，请出发当天务必带好回乡证或台胞证；

  4、行程中因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；

  5、行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间，“+1”表示航班第二天抵达；行程表中所列餐食，“自理”表示该

  餐食不包含在行程中；

  6、保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，

  视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游

  客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则；

  7、免签是目的国移民局即时给予的入境许可，非旅行社能力可掌控和干预，请自行准备好完整无污迹的有效护照，如

  由客人自身情况（不良记录、姓名易重名等因素）落地入境时出现被拒绝入境，而导致的一切相应损失（我社代

  订的机票、酒店及相关已产生的费用一律不退）需客人自行承担，和我社毫无关系，敬请谅解；

  8、根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如走行程中擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部

  门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担；

  9、请游客在境外务必注意人身及财产安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪

  伴及照顾；

  10、酒店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿擅自入内泳池游玩，否则如有意外发生须自行负责；

  11、所有参团客人必须根据自身身体实际情况选择参与自费项目，对客人未能遵守风险告知事项，未能采取积极主动

  措施防范风险发生，所造成的损害，由客人自行承担一切责任。

   

  阿联酋旅游须知

  时差	1. 时差：阿联酋时间比北京时间慢4小时，如：北京时间为12：00时，阿联酋为08：00； 2. 中国驻阿大使馆地址：Plot NO.26, Sector NO.W-22,Abu,Dhabi. TEL: 00971-4-3947588（在阿联酋境内可直接拨打：04-3947588）
  天气及衣着	1. 当地气候为2季，冬季和夏季，冬季（9月30日—3月31日）平均气温18度；夏季（4月1日—9月29日）平均气温37度，最高45度； 2. 请准备防晒用品和遮阳品，并携带保护皮肤的长袖衣服、帽子、太阳眼镜、和运动鞋，由于阿联酋很多地方的空调开得比较大，带上长袖衣服可以妨着凉； 3. 天气查询网站：http://www.worldweather.cn/tu/tuindex.htm 4. 因行程有安排景点阿布扎比谢和扎伊德清真寺，由于现在清真寺不外借黑袍，请客人务必自己带上长衣长裤，准备好头巾（不限颜色和样式）。 图示如下：
  通讯情况	1. 手机开通国际长话及漫游的均可直接使用。    阿联酋打电话回国内移动电话，请拨：0086+手机号码（如：0086+13509600000）    阿联酋打电话回国内固定电话，请拨：0086+区号后三位数+电话号码，如打深圳：0086+755+12345678    拨当地手机，可以直接拨手机号码或者固定电话即可。 2. 当地大部份酒店在大堂等公共区域才提供免费WI-FI,特殊酒店提供房间内免费WIFI,根据不同的酒店      情况,请现场以导游确认为准.
  出入境 注意事项	1. 行礼托运： （1）国际航班一般可免费托运行李一件（重量不超过20公斤，长宽高合计不得超过269公分），可随身携带行李一件（长宽高合计不得超过115公分）； （2）托运行李切勿放现金、照相机、手提电脑等贵重物品,保留好行李票； （3）液体、膏状物品、胶状物品等尽量托运，若不托运则请放置于容量不超过100毫升的容器里，用透明可视密卦胶袋装好，以备机场安检；  (4) 尽量不要帮别人托运行李,以免带来不必要的麻烦 2. 入境：抵达机场入境前需要前往海关处留眼膜照片（在VISA COLLECTION 柜台旁边的柜台拍摄），以确认是否有被阿联酋政府驱逐或者任何其它的不良纪录，照眼膜工作人员会在签证纸上和护照盖章，（拍眼角膜柜台与入境过海关在一起）即可入境迪拜； 3. 离境：办理登机手续时，贵重物品请随身携带，勿放行李托运！随身行李中不要带食品和水等其他违    禁物品。
  餐食情况	1. 行程当中团队以安排中餐为主，团队餐标是八菜一汤； 2. 当地接待团队的中餐厅不多，而且口味偏向南方菜口味； 3. 阿拉伯人禁酒，当地只有拥有酒牌的餐厅或者商店才可以销售酒精类产品，其余不允许销售酒类商品。
  	特别说明:推荐豪华酒店自助餐(如七星帆船,八星皇宫酒店等): 1. 酒店餐厅及坐位有限,预定须提前,订位一经确认,个人原因取消不能退款! 2. 大多豪华酒店餐厅以中东品味为主,不可用中国口味去衡量 3. 因为时差及生活习惯问题,用餐时间也与中国有所不同,视各酒店情况,参考用餐时间如下: 早餐大约为早上6:30-11:00  午餐:11:30—15:30  晚餐:19:00—22:00 4. 豪华酒店用餐请以欣赏豪华酒店装修设施为主,尽可能忽视餐食的本质价格,以愉悦的心情享用和参观 5. 豪华酒店餐厅安排的座位也由餐厅视预定情况,由餐厅安排!
  住宿情况	1. 当地酒店相对国内酒店硬件设施较差，当地四星酒店相对国内三星酒店； 2. 国外酒店都提倡环保，大部分酒店虽有提供洗漱用品和拖鞋，但是也有少部分酒店没有，请尽量于出团前备齐；（如果酒店确实没有洗漱用品，且客人也没有带的，也可以请领队帮忙叫客房部服务员拿，但是根据国外习惯，客人可准备一点小金额的小费给服务员以表感谢！） 3. 贵重物品离房请随身携带； 4. 请勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧内请勿穿拖鞋；酒店内禁止大声喧哗，以免影响其他客人休息； 5. 房间及浴室内注意安全,以免不小心摔倒,影响人身安全
  旅行途中 注意事项	1. 旅行中安排空调旅游车；司机后面第一排预留为导游位,请依次就座,不可抢位 2. 护照、机票及其他贵重物品请随身携带，切不可放在交通工具上； 3. 上下车时注意台阶,以免摔伤.请随手关好窗户。 4. 爱护车上卫生,尽量不要在车里吃有味的食物.
  插座	国内插头插座是澳标， 迪拜是英标， 建议最好带上万能转换插座
  景点游览	1. 请务必遵守时间，配合领队导游工作. 2. 导游可在不减少游览景点的情况下,可以根据实际情况调整游览顺序. 3. 如遇天气,塞车,罢工等情况,造成未能完成游览的景点,旅行社将更改别的旅游景点代替. 4. 了解注意清真寺的开放时间和是否允许拍摄，注意参观宗教场所及拍摄禁忌. 5. 了解当地宗教节日，如开斋节、宰牲节等，涉及相关景区开放时间有更改或关闭.
  消费方面	1.  1. 迪拜是世界知名的购物天堂，免税大港,商场经营的世界级产品全部为正品渠道，可以放心购买； 2. 最值得购买的有化妆品、名表、品牌服装、箱包、黄金、钻石、中东椰枣； 3. 货币：当地货币称迪拉姆（  AED ），不接受人民币兑换，您需要带美金到银行或者商场里的换汇 4. 参考汇率：USD1=AED3.65，AED1=RMB1.9左右 5. 所选购的物品请现场以商场商店确认好,旅行社不负责在购物商场里的退换货工作
  出境旅游     文明公约	1. 维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不再禁烟场所吸烟。 2. 遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。 3. 保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。 4. 保护文物古迹。不再文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。 5. 爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公共设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。 6. 尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各名族宗教习俗。 7. 讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲错话。 8. 提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、赌。
  出境旅游文明行为指南	注重礼仪，保持尊严；讲究卫生，爱护环境，衣着得体；请勿喧哗，尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让；排队有序，不越黄线；文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费；健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝；参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯；遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安！

   

   

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

违约条款旅行社违约：

行程前30日至23日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额2％的违约金。

行程前22日至15日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20％的违约金。

行程前14日至8日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额50％的违约金。

行程前7日至1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额70％的违约金。

行程开始当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额70％的违约金。

旅游者违约：

在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程前30日至23日，收取旅游费用总额20％的违约金。

行程前22日至15日，收取旅游费用总额50％的违约金。

行程前14日至8日，收取旅游费用总额80％的违约金。

行程前7日至1日，收取旅游费用总额100％的违约金。

行程开始当日，收取旅游费用总额100％的违约金。

未成年人参团提示：

因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解；

阿拉伯联合酋长国（阿联酋）政府向所有航空公司发出告示，要求所有前往阿联酋的未成年旅客（未满18岁的儿童）证件的检查，受新政策监管，并将於2018年6月1日生效。请带齐相关证件出团；

未成年人参团必须由家属陪同。另外18岁以下儿童出游，必须带齐户口本，出生证，委托书等证件，以备在办理登机时航空公司检查；

因接待情况所限，12岁以下小孩不占床按成人的9折，12岁以上必须占床且按成人标准收费。

 老年人参团提示：

A）因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解；

B）70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。

贵宾参团须知：

1、请各位旅客出发之前与领队确认护照是否已在领队手中，若护照在自己手中的，请务必出发当天带好护照；

2、如遇旅客是外籍护照，请务必检查护照上中国签证有效期是否足以保证回国后可以入境中国大陆；

3、如旅客为港澳护照或台湾护照，请出发当天务必带好回乡证或台胞证；

4、行程中因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；

5、行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间，“+1”表示航班第二天抵达；行程表中所列餐食，“自理”表示餐食不包含在行程中；

6、保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，

视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游

客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则；

7、免签是目的国移民局即时给予的入境许可，非旅行社能力可掌控和干预，请自行准备好完整无污迹的有效护照，如由客人自身情况（不良记录、姓名易重名等因素）落地入境时出现被拒绝入境，而导致的一切相应损失（我社代

订的机票、酒店及相关已产生的费用一律不退）需客人自行承担，和我社毫无关系，敬请谅解；

8、根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如走行程中擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部

门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担；

9、请游客在境外务必注意人身及财产安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪

伴及照顾；

10、酒店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿擅自入内泳池游玩，否则如有意外发生须自行负责；

11、所有参团客人必须根据自身身体实际情况选择参与自费项目，对客人未能遵守风险告知事项，未能采取积极主动

措施防范风险发生，所造成的损害，由客人自行承担一切责任。