• 大交通：往返旅游巴士；往返船票；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：含大悲山+黄金沙滩+山海奇观；
• 用餐：含2早+1特色海鲜宴；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：0~1.2米以下儿童含车位、导服，其它费用不含。；

• 保险：；
• 单房差：一晚嵊泗天悦湾-名悦浣纱近海酒店（补房差：4月100元/人，5月120元/人，五一节150元/人，房差只补不退）； 一晚枸杞民宿（补房差：4月100元/人，5月120元/间，五一节150元/间，房差只补不退） ；
• 其他：东崖绝壁景区50元/人自理 正餐自理（为节约时间，自理用餐可由导游安排团餐：正餐30元/餐起）；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

成团说明

• 最低成团人数17人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。

其他

• 1、本线路为散客拼团线路，满17人开班，如不成团，我社将提前一天通知，建议客人改期或者退团，我社不承担任何赔偿！整团若使用我社提供车辆须满30人发班，若人数不满30人则上海-沈家湾交通须前往集散中心乘坐班车往返！

  2、 抵达嵊泗列岛唯一的交通工具就是船，若遇天气原因不能成行，即便当天取消，我社也不承担任何赔偿；若因天气等不可抗力原因导致不能按时返程、滞留等情况，所产生的额外费用，游客自理。

  3、 沈家湾码头进嵊人员单向实施实名售票检票制，1.5米以上（含）全票，1.2米（含）至1.5米半票，1.2米以下免票，但所有进嵊游客（全、半、免）需提供有效身份证件购票，并做到“人、票、证”合一方可上船，半票、免票人员需提供出生证、户口簿、学生证等有效证件。

  4、 所有游客报名时务必提供准确的身份证姓名和号码，若因提供名单有误导致订票出错，所有损失由游客承担，出行时务必携带身份证原件，儿童携带户口本。

  5、 我社在不减少景点的情况下，有对行程作适当调整的权利，赠送项目如遇特殊原因取消，本公司不退还费用。

  6、谢绝有严重心脏病、高血压、精神病史及重大疾病患者报名参团。

  7、意见单说明：我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”，如旅途中有什么意见和建议，请在当地与导游沟通及时解决，回程概不受理。

  8、旅游争议说明：如遇天气原因等人力不可抗拒因素无法游览，我社将按照旅行社协议门票价格，退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车费用不退，如因天气、自然灾害、修路，堵车，政策性调整或其他人力不可抗拒因素所产生的费用由游客自理。

  9、喜欢吃海鲜的游客建议备好自己常用肠胃药物，吃海鲜不喝冰的饮料酒水，以免引起肠胃不适！

  10、由于船票更改实名制购票， 本社将根据实际报名时间出相对应的船票，故同一团队可能会出现不同班次的船票，敬请谅解及配合导游！

  11、《补充条款》是本合同不可替代的组成部分，游客朋友在报名前请详细阅读本公司补充条款；游客报名参加本公司旅游产品视为已阅读并遵守《补充条款》内相关约定；

  发车地点：

  06:40：上海市黄浦区外马路1588号（南浦大桥长途旅游客运站）集合上车

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、游客报名须正确填写真实姓名、联系方式及证件号码，导游在出团前一天下午14：00-20：00之间联系游客，请保持手机畅通，如因游客关机或停机无法联系等现象造成无法出行的按当天退团处理。请出团当天准时到约定集合地点，凭报名有效证件核实后上车，过时不候；

2、周末、节假日等旅游高峰期间，景区索道、漂流、观光车等排队等候时间较长，请游客在出团前自备矿泉水、干粮等，届时导游将根据实际情况安排集合出发时间，敬请配合；

3、在游玩期间，导游增加行程外的任何景点、购物点，都是违法行为，游客应坚决抵制，不应参与配合，如发生游客参与配合导游加点的行为，本旅行社视游客和导游严重违约，当即自动解除与该游客的服务合同，且不退还任何费用，后续产生的任何争议，旅行社均不承担赔偿和违约责任；同时旅行社因此受到处罚和损失，全部由导游和该游客承担；

4、本线路为散客综合报价，房差只补不退，原则上我社不保证安排三人间，如出现单人且酒店没有三人间或加床的情况下，敬请补房差；

5、导游在不减少景点的前堤下可调整浏览顺序；因人力无法抗拒因素（天气、交通等）导致无法正常游览，我社仅退还门票成本价；但不承担其他赔偿费用；游客擅自离队或放弃服务项目，视为自动放弃，其费用不退；旅游行程结束前，游客由于客观原因需提前与旅行社解除合同，扣除必要的费用后，余额退还游客；

6、游客不得以任何理由拒绝上车、拦车、霸车或从事严重影响其他旅游者权益的行为；且不听劝阻，不能制止的，旅行社可以解除合同，做自动离团处理，产生其他一切后果游客自负；

7、旅游者应当遵守当地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，因自身原因导致旅游合同不能履行或不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任；

8、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客擅自进行江、河、湖、海游泳，进入未开放区域等高风险活动行动，产生一切后果，旅行社不承担责任；

9、请游客根据自身身体状况选择旅游线路，游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适发生任何意外，旅行社不承担责任；

10、在游玩过程中，游客应保管好随身携带的财务，保管不妥引起遗失及损坏，导游只负责协助帮忙寻找，但不承担责任；

11、游客未经旅行社允许，不得携带无关人员上车（包括儿童），否则导致车辆超载产生的罚款、补偿费用一律由游客自行承担；

12、为确保游客的合法权益，请如实填写《游客意见单》，此单将是处理的主要依据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与《游客意见单》相冲突的意见和投诉，我社将以《游客意见单》为准，有权不予以处理；质量投诉电话：13584793675

1. 因服务能力所限，本产品不接受70周岁以上的旅游者报名出游。

2. 60周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有 16周岁以上且 60周岁以下家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。

3. 本产品不接受 60 岁以上(含)的客人单独报名出游，敬请谅解！

4. 本产品不接受16岁以下(含)的客人单独报名出游，敬请谅解！