• 大交通：往返火车票；桂林返程有可能是车上预留票，敬请谅解。儿童不含往返大交通。；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；我社不提供自然单间，如出现单人由旅行社调整标间内加床或客人自行补足房差包房（各酒店均要求中午12点前必须退房，若自由活动期间给您造成不便请您谅解！桂林/阳朔为国家三线以下旅游城市，酒店各项标准偏低，主要以卫生舒适为主，提前做好心理准备哦！；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：当地导游服务；
• 保险： 旅游社责任险，建议购买个人旅游意外险 ；
• 儿童标准：年龄2~11周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；1.39米以下不含床位、门票（游览门票按各景区实际收费标准执行），地接费 含半餐费和车位费、导服费。1.4米则按成人收费。儿童不含往返火车票。；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；1、旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）； 2、地面服务费（如机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）； 3、酒店押金 ； ；

• 小交通：景区内所有小交通；
• 单房差：全程单房差费用300元/人；

本着“诚实信用、自愿平等、协商一致”的原则，旅行社提供以下当地有特色的景点供游客自愿自行选择，从而丰富行程内容。

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数2人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 1.【行程调整】行程中所约定的游览项目不得擅自减少。在不减少行程的情况下可做先后顺序的调整 , 以保证游览平安顺畅为准则！

  2.【脱团、离团】旅游者在旅程中未经组团社、地接社同意自行离团不归的，视为旅游者单方【脱团、离团】，因此而解除合同，不得要求组团社、地接社退还旅游费用。如给后两者造成损失，旅游者应承担赔偿责任；行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无退还。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整。

  3.【赠送】行程中的赠送项目和物品，由地接方免费提供，并拥有最终解析权。

  4.【保险】地接方仅提供旅行社责任险，此险种有别于【旅游人身意外险】请游客行前自行购买【旅游人身意外险】。

  5.【服务投诉】双方的服务质量纠纷以客人所填写的意见书上为依据并协商解决。

  6.【双方纠纷】双方就履行本合同发生纠纷通过协商解决不成的，可依法向地接社所在地的人民法院起诉。

  7.【景中店及土特产】景中店为景区经营行为，旅行社无法干涉请客人谨慎消费，土特产为当地特色产品，本社安排的为市民连锁商店，此两项不能作为旅行社安排的购物次数，请客人根据自身需求消费。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

火车票开出退票费参考铁路政策。临时退团收500元/人离团费

特定事项说明

1.正常只收23-69周岁之间的客人，1.39m—22周岁的大儿童和70-75周岁的老年人在原成人报价基础上加收300元/人的服务附加费（方可接待，75周岁以上老年人谢绝接待。

2.单波同行人数10-15（含10人）人需加服务附加费100元/人（如同行人数我社可打散操作则不加收同车费），同行人数15人以上必须按照独立成团另询对接计调重新核算价格

二、特殊提示

1、记者、导游、旅游从业人员及其亲友等不能接待，孕妇不能接待。

2、所有的赠送项目，客人自愿放弃不退任何费用。不含门票的客人，则无赠送项目。赠送项目因故不能赠送时，不能退款。流量型产品为旅行社打包优惠折扣价格，故各景区的特殊证件优惠、减免均无退费。

3、客人中途不能离团，请组团社与客人签好相关协议。如果客人取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，不退任何费用。我社还将向组团社收取已经产生的费用。离团损失由组团社承担，我社不能直接向客人收取离团损失。

4、因人力不可抗拒因素（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、社会因素、台风、政治等等）造成的突发事件，所产生的费用由客人自理。未产生的费用双方按行业常规，协商退还

5、在不减少景点和降低服务标准的前提下，我社会在客人同意的情况下，有可能对行程景点先后游览顺序进行调整。

6、行程中所列车程时间、游览时间、购物时间仅供参考，以实际为准。

7、散客团接送机和带团导游不为同一导游，旅行社会事先做好衔接工作，请游客放心。

病患者、孕妇及行动不便者

1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查， 

如存在下列情况，因服务能力所限无法接待： 

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人； 

（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人； 

（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人； 

（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人； 

（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人； 

（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人； 

（7）大中型手术的恢复期病患者； 

（8）孕妇及行动不便者。 

· 老年人

70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。 

2. 因服务能力所限，无法接待75周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。 

· 未成年人

1.未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。 

2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。