• 大交通：往返经济舱机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；当地散客拼团操作，保证1人1正座；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；不提供自然单间，如出现单男单女，由旅客补齐单房差。（新疆属西北地区当地酒店，标准较内地偏低。新疆旅游旺季期间，如遇行程中酒店房满，将安排不低于以上酒店档次的酒店，山区温度低酒店无空调。若酒店爆满将安排不低于以上酒店档次的酒店）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：景点门票报价已为旅行社团队的折扣价，故行程景点门票对所有证件（学生证、教师证、军官证、老年证、残疾证等证件）均不在享受任何优惠政策，其优惠价格不予退还。；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；11早18正（正餐平均25元/餐/人，不用不退） ；
• 导游：当地导游服务；当地散客拼团操作，10人及以下不提供导游，司机兼向导，不做专业讲解，可办理相关事宜，散客接送为司机接送敬请理解） 散客接送均为司机接送；
• 保险：旅行社责任险（建议购买旅游意外险）；
• 儿童标准：11岁以下儿童：含车、正餐、导游，往返大交通，（不占床，不含早餐、门票自理） ；

• 单房差：全程单房差费用1000元/人；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：◇我社承诺“全程不推荐自费景点，（特殊项目如：游船，漂流等水上娱乐、特色餐、歌舞晚宴、景点升级、电瓶车及个人消费项目等除外）；；

◇我社承诺“全程不推荐自费景点，（特殊项目如：游船，漂流等水上娱乐、特色餐、歌舞晚宴、景点升级、电瓶车及个人消费项目等除外）；

参团合同补充协议

尊敬的VIP集团客户、VIP贵宾客户：女士/先生：

您好！欢迎您选择我公司旅游产品，很高兴能为您竭诚服务，请您在选择产品时，认真、仔细确认相关行程标准、产品名称。

为保证操作的严谨性、准确性，为了您的旅途愉快以及维护您的合法权益，且不给您带来不必要麻烦及损失，同时为了保证您在中国丝绸之路上度过一个愉快的假期，我们将您所参加游览行程涉及到的景区景点内的自费、购物、自理项目等情况为您做一个详细告知。对旅游行程单（我公司专用旅游行程表）中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应提前告知旅游者，保证游客的知情权，并经双方协商一致，作为包价旅游合同的组成部分。

一、购物店安排告知：

1．您选择的旅游产品，行程为您安排以下购物店5选2，具体如下：

乌鲁木齐；

2．各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴；

3．此行程中涉及的购物店以及购物店相关商品，请客人谨慎购买，客人在购物店购买商品时，请根据个人需要及喜好理性消费，绝不强迫购物；售出商品请客人自行保管好发票及购物小票，作为今后退换货品的唯一凭证，我社将依据相关法律配合客人换货品，游客在上述购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

4．非在本协议内商场商店内购买的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解。

二、旅游产品关于车辆和保险告知：

1．旅游行程中车辆为空调旅游车，保证每人一个正座；

2．我社已投保旅行社责任险，强烈建议游客购买旅游意外伤害险；

3．在行程为自由活动期间，旅行社不提供车辆；

三：附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此安排无任何异议。

四：声明：本人为年满18周岁公民，具有正常的民事行为能力（已详细阅读以上内容，对以上内容组团社已详细说明），本人自愿在自由活动期间，跟随导游前往上述自费旅游景点以及购物店，对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解，其余详尽事宜，已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。（请出行的每位游客均签字）

旅游者本人（盖章或者签字）：组团社旅行社（盖章）：

谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、告知书，您的完美旅程即将开始，祝您旅途愉快！

脱团离团：行程中客人自愿放弃或中途脱团、退团（如用房、用餐、用车、景点门票等）地接费用一侓不退、还需补齐团费差价、并签署离团证明！

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）若航空公司未安排住宿，需客人自行解决住宿问题，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数1人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 1.此行程为当地散客拼团操作，专车专导，保证客人舒适度；

  2.由于火车票实行实名制，报名请提供出游者面部和证件号清晰的身份证复印件、扫描件或是传真件；实名制铺位全部为随机打票，无法保证指定的上下铺位及车厢，若有不便，敬请谅解；

  3.请游客随身携带有效、清晰身份证原件（儿童户口本原件）；机票为团队折扣票，出票后不得签转、更改、退票，旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，费用不退；

  4.遇国家政策性调价或人力不可抗拒因素（如：航班延误，取消、火车晚点、自然灾害、战争等）造成行程游览推迟或取消，我社只负责退还我社所拿折扣后的门票及未发生的其他费用，不承担由此造成的损失；

  5.住宿安排标准为：当地挂牌三星级酒店双人标准间，带独立卫生间；若酒店不提供三人间及加床服务；出现单

  男单女，由游客补交单房差价；提前入住游客请自行前往入住，延住游客请自行返程；

  6.购买商品如出现质量问题，旅行社会配合处理，但不承担任何责任；

  7. 散客行程中，持各种证件人员，均不退任何门票。

  8.游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写，感谢您的支持与配合，祝您旅途愉快！

  特此声明：

  1、 此产品受新疆维吾尔自治区旅游局、各景区大力支持，门票已享受最优惠政策，在旅游过程中，如未发生的门票，我社不予退款，（包括人力不可抗力因素或天气因素或景区自身原因导致景点不能正常游览）；

  2、 持有特殊证件的游客，如老年证、导游证、经理资格证、军官证、学生证等等证件均不可再次享受门票优惠或退费政策；

  3、 行程所列赠送项目，如遇特殊情况游客享用不上，均不退费或更换同等价值的其他服务项目；

  4 、注：此价格已享特价补贴，因此游客报名后在此行程未产生的门票、用餐、住宿、车费、往返大交通等所有一切费用，一律不退；

  
  

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、违约损失：如甲方（旅客）一旦预订本次行程因个人原因临时取消，根据取消时间需向乙方（旅行社）承担如下损失：机票或火车票损失费+酒店预订损失费680元+车位预订损失费320元+合同违约金（实际以取消时间及产生具体损失为准，此费用一并从定金或团款扣除，不足部分需补齐）

2、我社在不减少景点数量的情况下,根据实际情况有权将景点、住宿、游览等顺序做相应调整。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整等原因导致无法游览的景点及其他情况，我社有权取消或另作安排，由此所产生的费用由客人自行承担。赠送项目因景区开放、道路或人力无法抗拒的因素未去不退费用。

3、此团最低成团人数20人【如不能成团、客人可以选择退团（全额退款）或者改期出行】。

4、团队质量以当地旅行社的游客意见反馈表为依据，如遇问题请在当地提出并解决，回程后将概不负责。

5、因为是拼团，所以团费（价格）可能会存在差异，，客人在我公司办理报名手续后，一切按照合同价执行，，不接受任何事后因价格原因提出的投诉与异议，，敬请理解，，谢谢。。

6、特别告知：因为自身原因不能使用火车或者飞机等交通工具完成团队旅行的，责任自负（例如：已上失信人黑名单等）；已产生相应费用我社有权利直接从团款中扣除，并无需承担责任。

特别提醒

行程中所有景区、餐厅、休息区、加油站等场所附近的商铺非我社安排的购物场所，我社不承担任何责任，不负责退换货，游客如有购物请自行承担一切责任。

正常收客：

 25-65岁之间；12岁-24岁加收600人、11岁以下按外网儿童价收。超过65岁老人加收300、70岁以上恕不接待（含70岁），敬请谅解。

不收客人：

相互认识客人同车不超8人、超过8人恕不接待！

外籍，港澳台，华人，新疆当地人恕不接待！