订单金额人均大于9000元/人，则需要支付5000元/人的订金以作保留位置使用
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机场建设费机票税；全程船票、港务费和税金；
• 住宿：所选舱房住宿、新加坡酒店住宿 1 晚；
• 用餐：邮轮上的用餐（包括主餐厅、自助餐厅）；
• 导游：领队兼导游服务；
• 儿童标准：6个月以下婴儿禁止登船，6个月以上儿童同成人价；
• 签证：新加坡个人签证，马来西亚靠港免签证费用。；
• 补充：1、游轮船票（含港务税费、船上住宿、自助餐厅、免费餐 厅、免费休闲娱乐设施、游泳池、健身房、及免费演出活动 等。）； 2、邮轮税费及港务费； 3、往返国际机票含税； 4、陆地酒店住宿 1 晚； 5、签证费用：新加坡旅游签证； 6、全程领队服务；；

• 保险：旅游意外保险费（强烈建议购买）；
• 其他：1、游轮服务费：银卡套房及以下普通房型服务费 为每晚 16 美金/人。游轮服务费于登船后收取， 以美金计价方式直接计入您的船卡消费账单中； 2、岸上观光项目（游轮上支付）； 3、全程单房差； 4、旅游意外险（强烈建议购买）； 5、“费用包含”项下未列示的其他费用；；

建议购买旅游意外险

1、 中国籍游客所需证件：有效护照+新加坡 2 次或多次签证（中国籍乘客在马来西亚可享受 72 小时免签过境）；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前7天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据泰国移民局规定，入境泰国的外籍人士随身须携带现金不少于3万泰铢（或等值人民币），银行信用卡等无效。泰移民官以随机方式抽查，现金不足额者将被拒入境。该规定适用包括落地签在内的各种签证入境人士。请各位旅客务必遵守泰国移民局新规定，以确保顺利入境。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 本产品由我司或其关联公司旅行社及具有资质的合作旅行社提供相关服务

  1、游客报名应正确填写参团人的姓名、手机。必须保持手机畅通，因游客关机，失去联系，责任自负；当天未在规定时间内出现在集合地点，按自动放弃处理，费用不退；行程确认后，我司将在24小时内通知您收取全款。

  2、客人信息一旦确认，一律不予以更改。如遇特殊情况需要修改信息（包括客人中英文姓名、性别、出生年月日），更名费及差价现询。

  3、邮轮行程中所列航班号、时间、岸上观光行程内容及邮轮抵离时间仅供参考，请以给您的确认出团通知书为准，严格遵守时间结点集合，因游客自身原因导致误机、误船，产生必要损失由游客自行承担。

  4、需要6个月以上有效期护照及两页空白页，是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因您自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由您自行承担。如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。

  5、根据大使馆规定，全体团员在境外须按行程活动，一律不得脱（离）团活动。如擅自脱（离）团，需赔偿我社每人每天的脱团损失费（具体费用现询），并自行承担脱团期间所发生的人身及财产意外以及由此产生的其他任何问题和责任。

  6、在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：

  1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；

  2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；

  3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；

  4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定为准。

  7、当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定： 

  1） 拒绝该旅客登船；

  2）在任意港口让该旅客下船；

  3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；

  4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。

  8、在出发前或航程期间，如遇不可抗力，邮轮公司有权调整或改变行程，对此我司将不承担任何赔偿责任。如导致航线取消，我司将退还全部票款，但不承担赔款责任。

  9、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格；涉及退税商品，请在领队的指引下完成退税手续。

  10、旅行过程中如发生客人损坏餐厅用品或其他公共设施的情况时，由客人自行赔偿及承担法律责任。

  11、出团时务必带上身份证原件，无身份证者带户口本原件，因个人证件不全所造成损失客人自行承担。因客人自身原因导致不能出入中国海关，产生必要损失由游客自行承担。

  12、建议购买境外旅游意外保险；旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，出境社不承担赔偿责任。

  13、邮轮公司默认床型为大床，所有房间均可拆分成两张单人床，如您需两张单人床上船后请联系您的客房服务员操作。

  14、出团通知书将于出团前2天发送，若能提前确定，我们将会及时通知您，收到出团书后，请认真阅读出团通知书，有疑义之处尽快联系客服解决，因未及时阅读出团书，导致不必要的损失，由游客自行承担，出团通知书有详细的集合时间、地点、领队联系方式。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

报名请支付5000元/人的定金，出发前30天支付全款。

取消政策如下： 

支付定金日至出发日的90天之内（含第90天）通知取消，收取团费的30%；

 出发日前89天至30天之内（含第30天）通知取消，收取团费的50%； 

出发日前29天（含第29天）至出发当日通知取消，收取团费100%； 

出发后无论以任何理由放弃行程的所支付的团费不予退还或减免。

1. 未成年人出行 (开航之日仍未满 21 周岁) 1） 未成年人与法定监护人同行： -该未成年人必须携带有效的护照及签证。 -如未成年人与法定监护人不同姓氏（如母亲带未成年人出行），需出具与未成年人的关系证明文件（中英文，且一式两份），户口本复印件或 者出生证明复印件。 2） 未成年人不与法定监护人同行 -该未成年人必须携带有效的护照及签证。 -由未成年人的父母一方及随行监护人共同签署的有效“授权声明信与随行监护人承诺书（中英文，且一式两份）”，打印并签字携带。 -未成年人的父母与未成年人的关系证明（中英文，且一式两份）：户口本复印件或者出生证明复印件以及授权律师函（盖有律师事务所公章的 授权书）。 3） 即使法定监护人同行，未成年人也不被允许单独住一间。例：父母带孩子出行（1 位 7 岁，1 位 16 岁），并预订了 2 间房，必须一个成人 带一个孩子住一间，2 个孩子不允许单独住一间。 4） 所有相关文件都需要在码头办理登船手续时出示。 5） 请在出行前，与船方确认所示证明文件是否有效，以确保顺利出行。 2. 婴儿出行 乘坐游轮旅行的婴儿必须在游轮启航第一天时至少满 6 个月。对于横跨大西洋、横跨太平洋的航线、夏威夷航线、某些特定的南美航线及特定 的陆地游，婴儿在登船当日必须满 12 个月。任何航线有超过 3 天及以上的连续海上巡游日，也要求婴儿在开航之日必须满 12 个月。 3. 孕妇出行 皇家加勒比游轮规定，将不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第 24 周的孕妇游客的预订申请。未超过 24 周的孕妇报名此 行程，需要出具医院证明该证明需要含有该孕妇怀孕几周及医院公章；并到主管柜台报备，填写相关表格后可以登船，但游轮公司仍保留其登 船的最终决定权。开航前 45 天以内如因怀孕取消预订，将不会提供退款或赔偿。 4. 长者出行 在皇家加勒比国际游轮对于长者未设年龄限制，但鉴于游轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对老人（长者）的健康状况进行评估，三、取消政策及定金 确认订单后，支付定金 5000 元/人方可留位。 日期 取消费用 航次出发前 60 天及以上 20% 航次出发前 59-30 天 50% 航次出发前 29-15 天 80% 航次出发前 14 天 100% 四、参考行程 ——最终航程线路以及出发、到达时间以船方最终公布为准—— 日期 行程 详细行程 餐食 住宿 第一天 新加坡 参考航班： 当天拿好有效证件及有效签证在上海浦东国际机场指定地点集合，搭乘国际航班飞往花园城 市新加坡。抵达机场后，前往入住酒店，晚餐自理。 / 酒店 第二天 新加坡 启航 游轮离港 16:30 早餐后，我们将为您安排轻松的半日观 光游览。游览【鱼尾狮公园】，【百年 吊桥】，【滨海艺术中心】，【伊丽莎 白径】等景点。途径国会大厦，市政厅， 维多利亚剧院等。前往游览新加坡令人 为之惊叹的“绿色新天地”-【滨海湾花 园】，由滨海南花园、滨海东花园和滨 海中花园三个风格各异的水岸花园（公 共区域），该花园占地 101 公顷，位于 滨海湾亲水黄金位置。游览完这些新加 坡的标志性景点后，您也对新加坡有了 更多的了解。他们蕴含了新加坡的历史 与文化。之后，大巴送往新加坡邮轮码头，由领队协助办理登船手续，开始您的游轮之旅。 酒店早餐 游轮午餐 游轮晚餐 游轮 并由家人陪护出行，备好常用药品等。 D. 70 周岁及以上老年人预订，强烈建议须有 70 周岁以下的家属或朋友陪同并自行购买保险。