• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：领队和当地导游服务；
• 签证：斯里兰卡个人旅游签证费用；

• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床含早餐价格按照外网儿童价收取；
• 单房差：按照班期现询；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；个别进入景点照相机、摄像机的需支付的携带费用；；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；

成团说明

• 最低成团人数6人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 本产品不满10人不提供领队服务，在旅游目的地由当地导游提供相关服务。

其他

• *注：

  【本行程中各项内容，因天气、当地季节、不可抗力外因等而变动，一切内容以出团通知书为准。根据实际出票航班在不减少景点的情况之下，我司保有调整行程的权力。】

  *请务必仔细阅读以下所有注意事项及信息，凡参团者皆视为已阅读以下所有内容

  
  

  报价包含：

  1.上海往返斯里兰卡国际机票；

  2.星级酒店双人标准间住宿（具体如上所列，如单人入住，请补齐单间差）；

  3.全程单冷空调游览专车；

  4.行程内所列餐食；（飞机上餐食除外，由航空公司提供）（酒水或饮品客人自付）

  5.旅游景点第一大门票，以行程内所列为准；

  6.当地中文导游或当地英文导游+中文翻译；

  7.司机及导游小费；

  8.斯里兰卡个人旅游签证费用。

  9.每人每天1瓶矿泉水；

   

  报价不包含：

  1.行程表之外一切自费节目费用；

  2.个别进入景点照相机、摄像机的需支付的携带费用；

  3.个人一切杂费，包括洗衣费，电话费，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运费等私人费用；出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；

  4.因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，超出费用（在外延期签证费、住食、交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价；

  5．强烈建议自行购买个人旅游意外保险。

  
  

  免责说明

  境外酒店通常不挂星级，行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，入住时间14:00，退房时间12:00；斯里兰卡你整体交通路况不好，行驶平均速度为40KM/小时，如遇恶劣天气情况或当地修路情况，速度可能更慢；

  3. 因不可抗力因素（所谓不可抗力，是指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括自然灾害、如台风、洪水、冰雹；政府行为，如征收、征用；社会异常事件，如罢工、骚乱三方面）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等非我公司原因，我社有权取消或变更行程，一切超出费用（在外延期签证费、住、食、交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价；如游客中途临时更改或取消景点、住宿，将被视为自动放弃，我社不予退款；

  4. 全程无强迫自费项目或强迫购物；

  5. 在不减少景点的前提下，我们保留调整游览先后顺序的权利；

  6. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；团体机票不得转签、改期、退票；因游客自身原因错过航班而产生的误机及改期费用一律由游客自行承担；

  8. 为保障游客自身权益，建议旅游者购买旅游意外伤害保险和财产保险；

  *凡参加本次团队，均视已认可上述说明。

  
  

  注意事项

  斯里兰卡：是南亚次大陆南端印度洋上的岛国,西北隔保克海峡与印度半岛相望。接近赤道,终年如夏,年平均气温28℃。各地年平均降水量1283-3321毫米不等。风景秀丽,素有“印度洋上的珍珠”之称。

  天气：斯里兰卡属热带气候，沿海地区年均最高气温31.3 摄氏度，最低气温16.5摄氏度。中部山区平均最高气温26.1摄氏度，最低气温16.5摄氏度。斯里兰卡无四季之分，终年炎热。只有雨季（每年10月至次年4月）和旱季（5至9）的差别。

  货币：斯里兰卡通用货币称卢比。140卢比=1元美金。汇率以兑换当天为准。美金乃当地流行的货币，旅客可在各银行、酒店兑换当地货币，但必须保留兑换收条。刷卡需使用信用卡，银联卡可以在HSBC取现。

  饮用水：酒店自来水不宜饮用，需在当地购买矿泉水。     

  衣着：以简便之夏装为主，但必须带备雨具及秋季衣物，以应付天气突然转变。赌场需穿着整齐，不可穿着短裤及背心。女士建议着平底鞋，不建议穿高跟鞋。

  入境须知：中国公民进入斯里兰卡边防时，须交入境卡。该卡一般在赴斯飞机抵达前由乘务员发放给旅客填写。

  当地风俗：以佛教为主要宗教。进入寺庙要脱鞋。寺庙内禁止喧哗、照相。饮食多含咖喱和辛辣调料。

  购物：在斯里兰卡的购物中心、百货商店、机场免税店、纪念商店等可以买到斯里兰卡各式各样物产。如传统手绢、珠宝、宝石、香料、红茶、中草药制品、小饰品、牛皮制品等。

  医疗状况：斯里兰卡正在成为一个价格适中的现代医疗中心，岛上有很多新型现代化医院都聘有在本国和国外受过教育的资质良好的医生。其他辅助性人员的培训，如护士，实验室技术员等，完全由政府来管理。但是总体而言，当地卫生条件还是有限的。建议自备常用药品。 如有晕车客人，请自备晕车药！

  时间：斯里兰卡较北京时间晚2.5小时。

  语言：僧伽罗语和泰米尔语，英语广泛。

  特别注意：目前斯里兰卡是禁止游客携带香烟入境的哦，烟民可以去兰卡商店购买香烟。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

l 报名时请支付订金50%/每人，订金到账予以保留机位。交订金后如因游客原因临时退团，订金一律不予退还；请于出发前至少14个工作日支付全款，否则本公司有权取消其定位，已付之定金恕不退还。(节假日班期收取定金6000元/人）

l 客人一旦报名，若由于非拒签原因以外的客人自身原因取消当时报名的团期，需支付相应的损失费用。标准如下：

     出团前15-30天取消（含30天），按旅游费用总团款的70%收取业务损失费

     出团前7-14天取消（含14天），按旅游费用总团款的85%收取业务损失费

     出团前1-6天内取消（含6天），按旅游费用总团款的95%收取业务损失费

     行程开始当日，按旅游费用总团款的100%收取业务损失费

l 报价中包含的机票税收为计划税收，我社保留因航空公司临时上调税收所产生的差价的权利；

l 游客独自一人报名时，我社会尽量安排拼房，若最终无法安排，将由游客本人承担单房差价。大床房/双标房型上若有特别要求，我社将尽量满足客人，但若最终无法安排请配合我社的统一安排；

l 因团队出行，机票为指定日期往返，一旦出票不得改名、改期或退票；

l 出签后出团前客人临时取消，若机票已出，收取100%的机票费用和签证费用；

l 为了游客的生命和财产安全，不得擅自离团或离开酒店自行外出活动。若有违背，游客本人须自行承担因此而产生的一切后果且我司概不负责。