• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：全程3-4星酒店双标住宿；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：酒店内西式自助早餐，行程中所列的午、晚正餐(中式5菜1汤+茶水+水果)；
• 儿童标准：儿童价同成人；

• 导游：境外工作人员服务费以及城市消费税人民币1000元/人（领队机场收取）；
• 签证：本线路需要办理法国签证， 签证费用800元；下单时请勾选！！！；
• 单房差：全程单房差费用2100元/人；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

旅游合同补充协议

旅游者：                                  

旅行社：                                  

鉴于旅游者与旅行社已经签订旅游合同，旅行社提出另行付费旅游项目建议，经征得旅游者的同意，双方在平等自愿、协商一致的基础上，达成以下补充协议：

一、另行付费旅游项目参加与否，由旅游者根据其个人意志，自愿、自主选择，旅行社绝不要求或主动安排另行付费旅游项目。如旅游者不选择另行付费旅游项目，则根据行程单的内容进行相应活动。

二、另行付费旅游项目价格已含另行付费旅游项目的门票（如有）、司导服务费、交通费等。儿童、老人等特殊人群与成人同价。

三、达到另行付费旅游项目对应的成行人数（20人），且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社会予以组织。如旅行社因前述原因无法组织另行付费旅游项目的，所收款项会全额退还给旅游者。另行付费旅游项目须在保证正常游览行程的基础上进行安排，如时间不允许，则将不会安排。

四、如因报名人数不够（不足20人）无法根据另行付费旅游项目的价格安排自选项目，导游可以与客人协商确定新的价格，另行书面确认。

五、旅游者自愿选择的另行付费旅游项目，所选项目内容及价格详见《2014年欧洲另行付费旅游项目列表》。

项目费用合计(小写)：                  （币种）：        

六、旅游者自愿选择的另行付费旅游项目费用，可以在旅行社组织另行付费旅游项目前交给导游。

七、另行付费旅游项目一旦选择并付费后，如旅游者要求取消，导游将扣除已经支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

八、本补充协议不是任何一方提出并制定的格式条款，而是经双方共同友好协商一致的结果，同时得到旅行社和旅游者双方的完全理解和认同

九、《2015年欧洲另行付费旅游项目列表》为本补充协议不可分割的组成部分。

十、本补充协议一式两份，经旅游者与旅行社签字确认后生效。

              游客确认（签名）：               日期：              

              旅行社：                                                            

              领队（导游）：                   日期：              

   欧洲自费项目价格参考表16.01.01 版本

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 注意事项：

  ★ 关于境外旅游人身意外保险，所有75周岁以下客人报名，均赠送保险一份，75周岁以上客人建议自行购买符合自身身体状况及领馆要求的保险，并在送签前提供保险原件，也可由我公司代办（220RMB/份），具体请联系我公司销售！

  ★ 凡70周岁以上（含70周岁）参团者，需同时提供由三甲医院开具的近期体检单。

  ★ 小孩6周岁以下（含6周岁）参团可以不占床，不占床团费中的地接费请洽销售，机票签证无折扣。

  ★ 我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨、出团人数不足等及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利。

  ★ 国航从杭州、宁波、温州、合肥、南京等地联运团队，须满足至少5人同行的条件才能申请，人数不足恕无法申请，我公司会尽力申请但不保证能申请到当天衔接的航班，若申请到提前一天抵达的航班，住宿费用由客人自理。

  ★ 由于近期国际油价不断上升，我公司保留由于航空公司上调燃油附加费的原因，调整卖价的权力！

  ★ 所有团队位子确认以客人资料到齐为准！

  ★ 机票自理的客人，请自行与确认机票是否和团队行程相符，并和航空公司确认机票是否有效，需不需要候补，若因以上原因造成无法成行或行程受到影响，后果客人自理。

  ★团队按不产生单男单女的原则分房，欧洲酒店均为双标间，如若需要指定同行人同房，请提前告知！若事先没有告知分房要求，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿（包括加床、大小床和夫妻/情侣分开住宿），请予以谅解和配合，若单人要求享受单房请补房差。

  ★我社保留使馆对客人抽查面试的权力(送签与销签)，因面试而产生的一切费用客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担！

  ★ 如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人自己失误导致不能再次入中国境，后果客人自理。

  ★因领馆新规定，团队中个别客人需配合领馆在申请签证时亲自面试，回国后1个工作日内必须前往领馆面试销签，烦请客人配合销签，谢谢！

  ★欧洲酒店的早餐有欧式、美式、自助三种形式，根据当天酒店供应情况而定。

  ★欧洲注重环保, 早晚温差较大, 出于环保的法律规定, 大多欧洲酒店不配备空调, 敬请谅解国情！

  ★欧洲用车问题：车辆在停车状态时启动引擎在欧洲是违法的行为，因此可能导致车内温度较高。旺季接待能力有限可能房间和大巴车没有空调。根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时。

   

  ★不可抗力因素：如遇当地公共假期、宗教节日、气候状况等不可抗力，上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无责，团员不得借故反对或退出。

   

  ★关于购物：若游客在不属于旅游定点购物店在此类购物店所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

   

  ★关于退税：作为居住在欧盟以外的游客，您有权申请退还您在欧洲购买且带离欧盟商品的增值税/消费税。由于各商店退税程序和退税率不同，最好向您购买商品的商店询问清楚，并索取相关票据。

  1.  购物退税三步曲：

  a)  在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物，并索要您的退税支票(Refund Cheque) ；

  b)  盖章：出境时，出示您购买的商品，收据和护照，以便取得退税支票上的海关章；

  c) 获得退税。

  2. 退税提示：

  a) 欧洲购物退税是游客的个人权利，领队或导游只能协助您检查退税表格，但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况，未能获得海关敲章等，最终导致游客无法成功退税的，我公司不承担任何责任，敬请见谅；

  b) 在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物，可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保（商店会收取一定金额的手续费），当场获得所退现金税款。但是，选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意，无论何种情况，若退税公司未收到盖章的退税表格（哪怕是因为邮寄遗失），退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以，我公司建议慎重选择退税方式，尽量选择在机场盖章后现场现金退税（无需信用卡做担保）。

   

  行程价格说明：所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分。若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费。行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。

   

   

  关于出游者取消出游说明：

  客人报名时需支付3000元/人的定金以保证机位预留。如果因报名人数不足或其他原因不成团，组团社应提前30天（含30天）通知您，并退还您所交定金，如遇30天内通知您取消不成团等， 会根据旅游法合同进行赔付违约金。

  报名确认后：截止日前30天（含30天）因为自身原因放弃旅游（包括同行亲朋取消、家有急事等所有意外或主观原因）则收取2000元/人定金损失+实际已产生其它费用（如：机票、火车票、游船、酒店等）。

  送签之后，机票未开，因为自身原因放弃旅游（包括同行亲朋被拒签，家有急事等所有意外或主观原因），则1个签证收取3000元/人的机位定金、签证费损失；2个签证收取3500元/人的机位定金、签证费损失。若团队前期操作中已产生火车票、景点门票等费用，则需额外按实收取。

  送签之后，机票已开，因为自身原因放弃旅游(包括同行亲朋被拒签，家有急事等所有意外或主观原因)，在原先的损失费之外，还将收取机票100%的费用(依据航空公司关于团队机票不能退票的规定)。

  出发前3个工作日，客人取消出行，需收取100%团款；

  备注：以上不包括包机项目，包机产品定金为6000元/人.请在预定时按照此费用支付定金。

  如遇我国航班飞往欧洲， 在国内段增加的联运段是由航空公司安排，不保证配到当天航班， 请 自行安排好前后行程的时间。

   

  如客人持非中国护照在国内参团往返，请自行确认团队返回时能再次入中国境内；如客人持港澳护照，必须携带回乡证原件；如客人持台湾护照，必须携带台胞证原件；否则后果由客人承担；

  我公司保留因航空公司航班调整、签证以及不可抗力等因素推迟或调整出发日期及行程的权利。

  ★ 关于取消费用：由于客人的原因取消

  1.出团前20-30天内取消（自出发前一天开始算，不含30天），按旅游费用总额的50%收取损失费；

  2.出团前15-20天内取消（自出发前一天开始算，不含20天），按旅游费用总额的85%收取损失费；

  3.出团前15天内取消,按旅游费用总额的100%收取损失费；

  4.需要提早出票的团组，取消所产生费用请根据各团实际情况另行咨询。

  5.如客人被领馆拒签，其直系亲属签证出来后要求取消的，取消费为全部团款的90%。

  出发前30天以上取消，不产生损失费。如果已经委托本社办理签证的，签证费用不退。

  具体退改违约责任，以《旅游合同》细则为准

  ――以上规定我社将严格执行！

  ★ 凡领馆要求客人前往面试，由于客人的原因不能前往面试而导致拒签的，我社将收取全部团款的50%。

  ★ ADS旅游签证表格签名页，所有参团客人必须按要求签名！

  
  

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1.凡70周岁以上（含70周岁）参团者，需同时提供由三甲医院开具的近期体检报告。

2.凡75周岁-80周岁参团者，同时提供由三甲医院开具的近期体检报告，加直系亲属签字的免责声明（建议直系家属陪同出行）。

3.暂不接受80周岁以上老人。