• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：酒店等级参考booking；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；除标准飞机餐外，早餐为酒店早餐或餐盒，午餐为中式桌餐5菜一汤（或自助），晚餐为中式桌餐6菜一汤（或自助），特色餐以行程中标注为准；
• 导游：全程中文领队服务，行程中中文司机兼导游服务；
• 保险：赠送高额旅游意外险，让您的旅游更安心；
• 签证：已包含新西兰团队签证；

• 儿童标准：谢绝儿童参团；
• 单房差：全程单房差费用4000元/人；
• 儿童附加费：谢绝儿童参团；
• 外宾附加费：谢绝外宾参团；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；；
• 其他：税费+小费3000元，请随团费一起支付； 谢绝20周岁以下65周岁以上游客参加（如客人仍要报名价格另询） 谢绝外籍护照，当地参团 ；

自费项目表如下（自愿参加，不强迫自费，价格因人数及项目内容，时间等略有调整，以境外导游所推价格及门市价格、项目为准，不另行通知！）

项目包含内容（导游会在自费项目内容上有所调整，以当地导游实际所推内容为准！）

参加完水下自费项目后，12小时内严禁乘飞机！

参考价格以下价格仅供参考，以当地最新价格为准！包含导游安排用车的自费项目如少于8人，费用相应调整！

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前180分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数15人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 本产品不满15人不提供领队服务，在旅游目的地由当地导游提供相关服务。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 随着澳洲出行人数的大幅度上升，近期旅游局严打，为了统计预定信息。澳洲和新西兰出行需提供担保函（或公章担保）；视材料而定，个别客人需提供担保金（5-20万不等，回团后准时归还）

  补充协议

  甲方（旅游者）：                                 

   

  乙方（旅行社）：                                 

   

  根据《旅游法》的规定以及甲方的需求，并经甲乙双方协商一致，现就乙方安排甲方参加原定行程之外的项目签订本协议，本协议系双方签订的包价旅游合同的组成部分。

  甲方需乙方在行程中安排下列第  1  个项目：

      第一条  项目情况

  （1）购物场所名称：鹿店 New Zealand Supreme Natural Food Ltd ，时间安排： 月日（下）午，约 1 小时。

  购物场所地址：43-51 Hyland Crescent, Rotorua, NewZealand 

  所售商品种类：售卖新西兰鹿制品,主要产品为：鹿茸，鹿血，鹿胎，鹿鞭，鹿尾，鹿筋等；

   

  （2）购物场所名称： Agrowool NZ（参观约1小时），时间安排： 月 日（下）午，约 1 小时。

  购物场所地址：21 Monokia st Rotorua

  所售商品种类：售卖羊毛/驼羊毛制品等；

   

  （3）购物场所名称： New Image Travel and Lifestyle Limited，时间安排：  月   日（上/下）午，约 1小时。

  购物场所地址：19 Mahunga Drive，Mangere Bridge Auckland 2022；

  所售商品种类：售卖新西兰特产：保健品、食品、羊毛/驼羊毛制品、工艺品、化妆品以及澳宝等；

  2.其他

                                                                                            

  第二条  特别说明

  甲方所有购物都系自愿，若产生质量纠纷，按照《旅游法》规定流程处理；

  乙方及其工作人员不得通过安排上述项目获取回扣等不正当利益；

  乙方不得安排违反法律、法规或社会公德的项目，不得安排经营资质不全的项目。

  本协议系旅游合同的补充协议，双方签字生效，各执一份。

  甲方签字                                     乙方代表签名：

  时间：    年  月  日                         时间：    年  月  日

   

   

   

   

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1.出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（不得扣除签证/签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约金：

  行程开始前 29 日至 15 日，按旅游费用总额的 2%；

  行程开始前 14 日至 7 日，按旅游费用总额的 5%；

  行程开始前 6 日至 4 日，按旅游费用总额的10%；

  行程开始前 3 日至 1 日，按旅游费用总额的15%；

  行程开始当日，按旅游费用总额的20%违约金。

旅游者解除合同

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

  行程开始前 29 日至 15 日，按旅游费用总额的5%；

  行程开始前 14 日至 7 日，按旅游费用总额的 20%；

  行程开始前 6 日至 4 日，按旅游费用总额的50%；

  行程开始前 3 日至 1 日，按旅游费用总额的60%；

  行程开始当日，按旅游费用总额的70%违约金。

谢绝20周岁以下65周岁以上游客参加（如客人仍要报名价格另询）

谢绝外籍护照，当地参团