• 大交通：往返火车票；桂林返程有可能是车上预留票，敬请谅解；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；本产品价格是按双人共用一间房核算的单人价格。如您是单人出行或需单人包房，请报名时直接补齐包房房差（不支持“目的地拼房”的做法）。三人间为标准间加床；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：均只含首道景点门票，不含景点第二门票及其他消费（未注明包含的景区小交通费用自理）；此行程景点价格为团队优惠价，如客人持有：军人（军残）证，学生证，老人证，导游证，残疾证，记者证等各种证件，均不再享受任何优惠！特价产品，景、餐客人因自身原因放弃，费用不退！；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：当地导游服务；
• 保险：只含旅行社责任险，建议游客自行购买旅游意外险；
• 儿童标准：年龄2~11周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；1.4m以下儿童只含正餐餐费半价及当地车位费，其他费用不含；儿童超高产生的门票，费用敬请家长自理！包括赠送景区，超高费用敬请自理！儿童不含往返火车票。；

• 单房差：全程单房差费用400元/人；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；1、旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）； 2、地面服务费（如机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）； 3、酒店押金 ； 4、单间差或加床费用； 5、自由活动期间的餐食费和交通费； 6、全程陪同导游服务； 8、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用； 9、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。 ；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数2人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 1、  气候：桂林属中亚热带湿润季风气候，气候温和，雨量充沛，年平均温度19度；最热的天气在七、八月；最冷的天气在一、二月；

  温馨提示：桂林多降雨，空气潮湿，如遇房间有霉味、被褥毛巾有些湿润，属于正常现象，进房间后开窗通风或打开空调抽湿功能即可消除。

  2、  全程使用空调旅游车，每人一个正座位。如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不再单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。

  3、  由于旅行社组织的线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

  4、  由于桂林阳朔景点为户外景点、沿途道路并不宽阔，在行程安排上会受诸多不确定因素影响，因此旅行社有权在不减少景点的情况下根据实际情况调整游览顺序。

  5、  桂林酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。

  6、  行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味较辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣/多辣。

  7、  行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无退还。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。

  8、  本行程购物随客意，如在自由活动期间有购物需求，请自行前往；当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。

  9、  因人力不可抗力或已尽合理注意义务仍无法避免的，因返程时间原因不能游览的景点以及按景区规定特殊人群无法接待，导致部分景点、餐等无法正常安排，则按照旅行社打包优惠价格现退予客人，不属于赔付范畴；（排筏游览漓江新规定）7岁以下以及身高未到1.2米的儿童和70岁以上老人不能乘坐排筏游览漓江；（遇龙河新规定）饮酒者、患有心脏病、心脑血管等疾病者以及残疾人、孕妇、6岁以下儿童及65岁以上老人等特殊人群不准乘坐竹筏，给您带来不便，敬请谅解！

  10、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，天下没有免费的午餐。

  ☆本公司对以上条款保留最终解释权。

  温馨提醒：

  1、因个人隐瞒既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和桂林当地实际情况的前提下，并征得专业医生的同意。

  2、报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》。

  3、游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗并不承担相应的医疗费用。

  4、有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

  5、确认自身条件能够适应完成旅游活动，如需随时费用药物的，请随声携带并带足用量。

  6、如果遇到政府征用，旺季满房等情况，导致无法安排行程中所列的酒店，我社将安排相同标准酒店为你服务，请知晓!!

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1.39m—22岁的大儿童和70岁以上的老年人在原成人报价基础上加收100元/人的服务费

病患者、孕妇及行动不便者

1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查， 

如存在下列情况，因服务能力所限无法接待： 

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人； 

（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人； 

（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人； 

（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人； 

（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人； 

（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人； 

（7）大中型手术的恢复期病患者； 

（8）孕妇及行动不便者。 

· 老年人

65周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游

因服务能力所限，无法接待75周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。 

老年人出游前必须对自己的身体情况有清晰了解，高血压、冠心病、癫痫等慢性疾病患者最好不要出游，更不能对旅行社隐瞒病史；出游的老年脑供血不足患者应带齐药物。

· 未成年人

 因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。