• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；往返旅游巴士；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；海南当地空调VIP旅游车，保证每人一正座（海南正规26座以下的车型均无行李箱）；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：全程入住经济舒适酒店,免费升级入住1晚五星酒店-美丽之冠大树酒店－高级房；三 亚 华瑞/蓝海湾/盛海/月海阁楼/兰临/华科旅租/凤珠/侨商/伊来顺/海之云/瑞泰 花开四季/龙云商务/明月楼/智力/美冠/健华/华芳/郎月星/云上四季/星月园/凤凰荣和/观海楼/海丽/永茂/雅怡轩/华芳/美丽时光/美都/新亚/金福山/健华/凤凰来仪/鹿祥湾/祥和/万马/盛海逸景/中洲/鸿源商务/锦峦/金槟榔/椰丰/玉水泽园/红运莱/宏湾 三亚 免费升级：大树酒店/子悦康年(无三人间,不可加床) 免费升级酒店备选：海湾维景/凤凰凯莱/四季海庭/中亚/黎客/柏栎/君锦/国际饭店/海虹/京韵/宁夏大厦 备注：免费升级美丽之冠大树酒店，如遇旺季酒店接待大型会议或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级别酒店或近海精品酒店海景房。；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：报价包含景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；全程含5正4早餐(不用餐不退费)；早餐五点一粥，正餐:围桌 20元/正，安排十菜一汤，十人一桌（其中赠送疍家火锅餐、水果宴）；；
• 导游：持证专业优秀导游讲解服务；；
• 保险：旅行社责任险；
• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床不含早餐其余标准同成人价格按照外网儿童价收取；

• 单房差：全程单房差费用450元/人；
• 儿童附加费：儿童价：1.4米以上、18周岁以下或者儿童同成人报名按照成人地接基础上+200元/人；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；“旅游费用包含”内容以外的所有费用； 2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用； 3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用； 4、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用自理； 5、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错 6、不占床位游客不含早餐；；
• 其他：槟榔古韵165元/人、潜水480元/人起等。(以上为海南其它精彩景点，非夜间自费娱乐项目价格参考，实际执行价格以运营商公布为准；“白天晚上均不推荐自费景点及夜间自费娱乐承诺”不适用于海鲜风味餐、潜水、摩托艇等岛上娱乐项目。；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自行解决住宿问题，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前150分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会和其他线路游客合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 所有航空公司后续出机票，身份证号码或名字错误只能按照退票处理（特价团队票只能退税），不能修改或更改！报名时请务必核对名字和证件！

  失信被执行人名单列表人员将不得乘坐飞机，产生机票损失由客人自行承担！

  1、海南酒店标准可能会比内地偏低，敬请谅解；如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，如出现单男单女或单人，请补齐单房差或加床（注：加床原则为钢丝床）；酒店退房时间为中午12:00时，返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。 

  2、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。 

  3、①我社承诺“白天晚上均不推荐自费景点及夜间自费娱乐项目”，（特殊项目如：潜水等水上娱乐、景区交通和演出及个人消费项目等除外）；②我社承诺“绝不增加行程外购物店”；③在法律允许范围内，最终解释权归海南地接旅行社所有。 

  4、槟榔古韵165元/人、潜水480元/人起等。(以上为海南其它精彩景点，非夜间自费娱乐项目价格参考，实际执行价格以运营商公布为准；“白天晚上均不推荐自费景点及夜间自费娱乐承诺”不适用于海鲜风味餐、潜水、摩托艇等岛上娱乐项目。 

  5、海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同，建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。 

  6、折扣机票，不可退票、改签，请成人（16周岁以上）带好有效证件（身份证），儿童请带好户口本；航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费220元/人。 

  7、全程不指定购物和随意增加自费项目，如需购物或参加另行付费的旅游项目须双方协商一致，同时在当地补签自愿去购物店和参加另行付费旅游项目的相关合同，购物随客意，敬请理性消费，并索要小票。 

  8、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。 

  9、西岛景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会造成排队等候时间过长；西岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予安排上岛参观（我社按团队采购成本价格予以退费）。 

  10、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。 

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

60岁以上（包含60）+老人费100/人，

同车费：8人以上-11人以内（包含8人）+100/人

           12人以上-15人以内（包含12人）+200/人

儿童5岁至18岁以内如按成人操作在成人的价格基础+200/人 

零自费（白天及晚上均不增加自费景点）

无购物（行程以外无另加购物店）