• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：豪华旅游车，保证一人一个正座； 散客接人为商务车、小车或神马专车，不配导游。；
• 住宿：成都段参考酒店 品质型：瑞欣、索菲斯喀秋莎、星逸（主楼）、豪格遇上、翰洋、岭上花开、天府美丽华、桔子酒店顺城店、龙欣盛世、新华海颐金海岸、凯宾、福兴、北城天街等或同级。 九寨沟参考酒店 品质型：西姆、维纳斯、金江主楼、五悦景区、鑫世纪缘、九凤、星辰假日、星光、嘉和假日、梵山丽景、堂舍酒店、山泉度假、仙池、鑫源、龙腾主题、金江国际、鑫隆等或同级。 川主寺参考酒店 品质型：纳玛、阳光、迎宾楼、金源、黄龙宾馆、花园酒店、松潘党校宾馆、圣地等或同级。 备 注：品质型为一线准四；；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐： 占床者-含餐5早5正餐(不含水酒）；10人1桌计算，若人数减少则按比例减少菜品和菜量。 餐厅酒店菜品可能随季节有所变化，不影响餐标质量。三餐均按旅游包价组合消费，任一项取消均不退费。；
• 导游：含行程内持证中文导游讲解服务。；
• 保险：代购旅游意外险（最高赔偿额不超过10万，最终解释权归保险公司所有）；旅行社责任险1000万。；
• 儿童标准：11岁以下按儿童操作，含车位、正餐、保险（住宿、门票、酒店早餐均不含。） 门票现补，以实际为准！提前补差按成人操作儿童，因补差是按儿童门票补的，故无优惠退！；
• 其他：赠送：成都大熊猫基地、藏族原生态土火锅晚会、成都自助餐、太古里等。 赠送项目：为我社无附加条件的赠送，无优惠、免票政策，不参加不退费，不换等价项目！；

• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；1.单房差/如1人全程入住相应指定酒店单独包房，需补单房差。 2.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。 3.景区配套便民服务设施及体验项目：其他/以上“服务提供项目—报价包含内容”里未提及包含的一切费用均未含。；

景区配套便民服务项目（费用自理）：

九寨沟观光车90元/人；黄龙上行索道80元/人、观光车20元/人；都江堰观光车+耳麦30元/人；熊猫基地观光车20元/人等。

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自行解决住宿问题，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前120分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 1.九寨、黄龙等地属高原，早晚温差大，请自备保暖衣物，为了环保，大部分景区酒店不提供一次性洗漱用品，需要自带。另外，由于路程原因，可能导致抵达酒店时间较晚或用餐时间不准时，请作好心理准备。

  2.如有孕妇、高龄、严重高血压、心、脑血管、精神疾病等及相关慢性病患者或行动不便者，为了您的生命安全，建议不要前往高原和山区旅游。（个别情况良好者，如执意要报名前往，必需有正规医院体检证明，并签定免责协议。）

  3.常规散客拼团，旅行社安排随车导游一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务，可能不陪同客人进入有讲解员或属于自然风景观光的景区。如遇景区人流量过大等情况，导游不能全程陪同游览或出现走失等情况，请按照导游介绍或景区游览图游览，并遵守时间，准时到达集合地点，以免影响其它团友利益及后面行程安排。

  4.行程中所列景区游览时间，是指游客抵达景区门口（含排队等待进景区的时间在内）开始计时。行程中如果不包含景区小交通或有自费项目的，建议认识阅读行程细节，并听从导游安排，选择合理方式进行游览。

  5.请做到文明出行，尊重当地民俗民风，尤其是少数民族民俗民风，不要说有损当地人和少数民族风俗习惯、宗教信仰的话，更不要做出有损民族团结的行为，以免造成不必要的冲突。

  6.大部分景区、景点均有商业行为或小商贩，为保证品质，请一定索取票据作为品质和售后保障；前往景区沿途、休息、洗车点，卫生间均为当地人自建，可能会收取1-2元费用；另外，沿途休息点、餐厅、酒店附近，均有很多小商贩，请不要在没有品质保障的商贩手中随意购买物品和可能影响健康的食品、药材等，以免上当受骗或发生冲突；

  7.行程结束前，如您对此次行程有任何异议，请及时告之我们，以便及时解决；并请您如实在导游处填写（质量跟踪调查表），方便我社及旅游相关部门评定此次行程的服务质量；如果出现投诉与您或同行人员亲自签定的（质量跟踪调查表）不符的投诉或意见反馈，我社及旅游局在处理过程中将依据质量跟踪表进行解决。

  8、

  12.16--3.30 ：优惠退60（九寨25，黄龙25，都/熊退10），免票退120（九寨50，黄龙50，都/熊退20）;

  3.31---5.31 ： 优惠85（ 九寨50，黄龙25，都退10），免票退170（九寨100，黄龙50，都退20）;

  6.1---11.15 ：优惠退110（九寨50，黄龙50，都退10），免票退220（九寨100，黄龙100，都退20）;

  11.16-12.15： 优惠85（ 九寨25，黄龙50，都退10），免票退170（九寨50，黄龙100，都退20）;  

  如因景区及人力不可抗因素（如赌车）等原因造成景区不能游览，则取消该景点，卖价为打包价，故按门票免票政策退。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

如需退改，一单一议。

1、收客年龄：18-72身体健康均可报；70岁以上需要65岁收下正常年龄家属陪同；18岁以下未成年人如没有成年亲属陪同不收。

2、同车政策：15人同车人数限制！（16-24人每人需要+60元；一地散25人及以上可发独立班+80元/人，不含全陪费用）

3、其他限制：中高风险区域、不会汉语外宾、严重心脑血管、慢性病者、孕妇及行动不便者不收。

4、特别提示：

1.交人请及时，我社按计划位收满就不再收人。（儿童如按成人操作，价格与成人同，退优政策与成人同。）

2. 请提醒客人中途不能离团，若客人取消行程或中途离团，一律除未产生门票外，不退还其它任何费用！                                          3.由于是高原地区，65及以上请务必让游客签好免责协议，73及以上不收！

4.临时取消需收车位损失费：260元/位；