• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机票税；
• 小交通：行程中所列用车（除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车）；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：详见行程；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：含行程期间中文导游服务。一日游出海散拼会配中文随船导游一名（自由活动时间除外）；
• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；儿童加床费用需自理（到酒店现付），年龄12-18周岁（不含）儿童必须占床；

• 保险：建议您自行购买；
• 签证：本线路需要办理泰国签证， 签证费用350元；因领馆护照积压护照过多，导致出签时间不定，护照一旦送进领馆就无法取出，建议客人做落地签，若客人依旧需要办理提前签，材料截止日期和寄送地址请来电现寻。；
• 单房差：如单人入住需支付单房差： 3月10日-3月31日 1300/人 4月11日-6月20日 1100/人；
• 儿童附加费：年龄2-12周岁，占床则补单房差；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：1、行程中所列自理餐饮, 圣诞、元旦、春节或水灯节等当地重要节日，酒店可能强制收取晚餐费用及部分附加费用举办庆典活动，费用不含在本产品里，各酒店政策不同，支付与否请以酒店政策为准，敬请谅解； ；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前180分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据泰国移民局规定，入境泰国的外籍人士随身须携带现金不少于3万泰铢（或等值人民币），银行信用卡等无效。泰移民官以随机方式抽查，现金不足额者将被拒入境。该规定适用包括落地签在内的各种签证入境人士。请各位旅客务必遵守泰国移民局新规定，以确保顺利入境。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

成团说明

• 最低成团人数2人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本线路在不影响您行程的情况下，出海行程段可能会与其他客人合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 1、为了安全起见，产品不接受80周岁（含）以上老人、孕妇、行动不便人士的报名；18岁以下未成年人、65周岁（含）以上老人需要至少一名成人陪同，且需确保出游人身体健康适宜旅游（因我司服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）；
  2、报价默认2成人入住1间房，本产品不接受拼房。如您的订单产生单房，羚羊将收取相应的单房差费用。0-5周岁儿童的价格均为不占床不含早的价格，如需占床，请在支付订单前联系客服增加单房差；2位成人携带1位以上儿童（0-5周岁）出行等特殊情况，会产生额外住宿费用，请咨询客服；
  3、三人房允许3人入住，含3人早餐费，但不保证加床情况，不同酒店政策不同，一般分为两种情况：a）酒店可加床：加一张小床或沙发床；b)酒店不可加床：房间内只有一张大床或两张单人床；
  4、如果遇到政府征用，旺季满房等情况，导致无法安排行程中所列酒店，我社将安排相同标准酒店为您服务，请知悉！
  5、深潜结束24小时内不可搭乘航班；前往海滩时请注意：傍晚18:00后请勿下水，酒后请勿下水；
  7、出海类项目：出于安全考虑，孕妇及65岁以上的老人，患有心脏病、高血压、骨质疏松、手术后客人，以及其它不适宜乘坐快艇、游艇出海的严重疾病患者、严重晕船者，请不要预订出海类项目。60岁-65岁的客人预订出海项目需签署免责协议。60岁以上无法参加【快艇】出海，请见谅；
  8、spa类项目：生理期、孕妇、手术后、刚流产、患有心脏病、高血压、对光热敏感者、恶性肿瘤等疾病患者不宜参与，敬请谅解！60岁以上的客人必须身体健康，能自理洗漱更衣；65-70岁的客人需要根据行程所含SPA馆的具体限制确认是否可以预定，敬请谅解！如预订了带有出海或SPA的产品，不能参加的客人，我们将根据实际情况为您退还可以退还的费用，详情请联系客服；
  9、出行人如若因特殊原因取消订单，按照双方合同约定各自承担违约责任；
  10、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、出生年月、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，羚羊不承担任何责任；
  11、行程确认后，出游前7天不可以做如下修改：变更出行日期；两天不同类型的行程互换（自由活动、包车导、出海）；临时变更需要提前预约的景点、项目；
  12、代订机票如因意外事件及不可抗力因素，包括但不限于航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，羚羊将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补；航班信息以最终出票信息为准；
  14、选择航班时，同一航司且行李可直挂：预留中转时间不少于3个小时；不同航司（行李不可直挂）：预留中转时间不少于4个小时；搭乘航班时，国际段请提前3小时到达机场，国内段提前2小时来到达机场；
  15、本线路在不影响您行程的情况下，出海以及升级包行程段可能会和其他游客合并用车、共同游玩，具体以当天工作人员协调安排为准；实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
  16、本产品实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，实行多退少补，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解；
  17、本产品全程不提供领队服务，在旅游目的地由当地导游（部分目的地司机兼导游）提供相关服务。请您知悉并完全同意后再选择预订此产品，您的预订及合同确认默认您等同书面同意，具备同等法律效力；
  18、因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比可能会有一定的差距，敬请谅解；
  19、本行程无任何隐形消费或购物安排，如有购物需求可要求导游推荐或带往您指定的购物场所；
  20、实际付款可能会因预定项目的价格浮动或变更造成实际付款金额和签订合同的金额不一致

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

游客在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

1）行程前30天-20天，旅游总费用的40%

2）行程前19-10天，旅游总费用的70%

3）行程前9-4天，旅游总费用的90%

4）行程前3-1天，旅游总费用的100%

供应商在行程前解除合同的，

1）行程前30天-15天，旅游总费用的2%违约金

2）行程前14-7天，旅游总费用的5%违约金

3）行程前6-4天，旅游总费用的10%违约金

4）行程前3-1天，旅游总费用的15%违约金

5）行程开始当日，旅游总费用的20%违约金

备注：若产生实际损失的，以实际损失为准，需提供损失证明

本产品2人起订，提交名单后请在当天支付定金，否则需要重新询位。

1、70周岁以上老年人预订出游，需与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。

2、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者和孕妇报名出游，敬请谅解。

未成年旅游者预订提示：

1、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。

2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。