• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；参考酒店无法接待的情况下，我社可选择其他同等级酒店。 云南因经济发展相对落后，其同等星级酒店与沿海等发达地区存在一定差距，请谅解。云南气候条件特殊，部分酒店空调定时开放，请游客入乡随俗。；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：当地导游服务；
• 其他：参考酒店无法接待的情况下，我社可选择其他同等级酒店。；

• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；12岁以下儿童（含12岁）游客团费只含机票，半价正餐、旅游车正座车位、导游服务费，产生其他费用需游客自理、早餐为酒店房费中提供，若小孩不占床，则须补早餐费，按入住酒店收费规定，由家长现付。儿童不含行程赠送产品，产生费用需自理。；
• 单房差：全程单房差费用580元/人；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；1.客人自选个人消费项目； 2.单房差或加床； 3.酒店入住的匙牌押金； 4.景区内电瓶车、滑道车属景区内另行付费的小交通项目，属于客人自愿消费，不购买的客人须步行。行程相关的景区内小交通如下：石林电瓶车25元/人、大理古维30元/人、大理古城电瓶车35元/人； 5.自由活动期间的餐食费和交通费； 6.因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用； 7.个人费用、包括：酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用； 8.行李物品托管或超重费； 9.旅游意外险：旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）； 10.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用； 11.“旅游费用包含”内容以外的所有费用。；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

成团说明

• 最低成团人数2人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 1、行程中产生单男或单女，客人需要补单房差，赠送项目若因游览时间不足、个人原因等导致不能赠送的，恕不退费，切不安排替代项目。

  2、我社有权在不减少景点数量的情况下，可根据实际情况更改行程、住宿酒店、用餐等顺序；由于人力不可抗拒因素（国家政策性调价、天气、自然灾害、飞机延误等）造成行程游览推迟或取消，只负责退还我社所拿优惠后的门票及未发生的其他费用，不承担由此造成的损失，若客人取消行程，一律视为自动放弃，不退还任何费用。中途脱团客人费用不退并收取行程内实际产生费用。旅行社亦不承担由于离团时发生意外的责任。

  3、因云南景区儿童门票根据身高减免，故行程中儿童超高门票费用请贵宾现场购买。

  4、游客行程结束之后，自由活动时间无车、无导游，请客人注意财产和人身安全，需要我社安排其他线路的，请提前联系相关负责人。
  

  5、如游客需要购买物品或特产的，请找正规品牌店购买，也可联系我社相关人员咨询，在购买前需要签订购物自愿书，不签订的恕我社无法安排！！！

  6、请游客离滇前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准；我社质检中心将以此作为团队质量调查的依据，否则不予授理。不签意见单者视为放弃，按无意见处理。

  7、投诉请在云南当地及时反馈解决，我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准，请游客如实填写，方便我社处理，如因虚假填写信息产生的损失由客人承担。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、如取消计划请在出团前三天中午12点以前发取消件，前一天取消的，收取车损、房损（高星酒店、客栈需先预付订金，不能临时取消）！！！

2、玉龙雪山门票为统一提前制卡实名制购买，若退票或改期门票会全损，若至景区因个人原因放弃游览，无法退费，敬请谅解。

3、若游客未按照旅游合同执行自愿放弃项目或途中取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，不退还任何费用。

收客年龄和地域限制：

1、收客年龄18-65岁，66-70岁老人需要家人（30-55周岁）陪同以及签订免责书；2-17岁青少年需要家人陪同，方可接待，70岁以上恕不接待，带来不便，还请见谅！！！

2、日本人恕不接待，新疆人也无法接待，孕妇、心脏病、高血压恕不接待,孕妇、心脏病、高血压恕不接待，还请见谅！！！

3、特殊人群且需要听得懂中文的（如：外国人、华侨、台湾人、香港人、澳门人、云南人、当地参团）单批里面大于或等于1/2比例的加收 300元/人！！！

4、听不懂中文的，价格另议！！！