• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：指定酒店双标间；东北非一线发达城市，接待能力有限，我社安排当地同级标中较好酒店，游客报名前可根据我社提供参考酒店名称提前做了解，如有争议请报名前提出，我社按2人入住1间房核算，由于北方大部分酒店无法安排三人间或房内加床，因此出现自然单房，请补齐单房差以享用单人房间。；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：哈尔滨冰雪大世界室内馆（或万达城冰灯大世界）、雪乡及2次景区环保车、雪地温泉、亚布力初级滑雪2小时、 雾凇岛及船票、威虎寨 备注：1.行程中所标准为赠送项目的景点自愿放弃不退费用 2.如哈尔滨万达城冰灯大世界开业，则变更为万达城冰灯大世界）；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；酒店含早 5餐东北风味餐，不吃不退。在不减少用餐数量的前提下，导游可视游览情况调整中晚餐顺序；
• 导游：当地导游服务；

• 儿童标准：不含床位费、酒店早餐、门票（其他同成人标准）；
• 单房差：全程单房差费用550元/人；
• 补充：1.单房差或加床 2.自选自费项目 3.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。 4.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。 5.旅游人身意外保险及航空意外险（建议旅游者购买） 6.自由活动期间的餐食费和交通费； 7.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用； 8.“旅游费用包含”内容以外的所有费用 ；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数2人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 在此次旅游活动中已包含诸多精华景点，但为满足不同旅游者的需求并享有更丰富的旅游体验，我社先您推荐以下值得参加项目（具体价格以当日景区挂牌价为准，自费项目不使用任何优惠证件）：

  地方	景点名称	价 格	备注
  亚布力	马拉爬犁	240元/人	最原始的雪上交通工具，体验东北老三怪、白桦林 、土匪窝
  	世界第一滑道	280元/人	全长2680米 48个弯道组成，垂直落差510米，均为世界之最，体验从山顶冲驰雪道直落而下的世界级项目
  雪乡	大秃顶子雪地摩托	380元/人	驰骋在雪上山道，登顶山顶，感受真正的北国风光
  	梦幻家园	198元/人	雪乡里的风光名片，摄影基地
  	冰雪画廊驿站穿越	198元/人	览中国唯一的冰雪画廊景观
  	东北二人转	150元/人	宁舍一顿饭，不舍东北二人转
  	爸爸去哪拍摄地-大雪谷	280元/人	2013年爸爸去哪儿拍摄地

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

行程开始前6日至4日退团，按旅游费用总额的20%收取退团损失

行程开始前3日至1日退团，按旅游费用总额的40%收取退团损失

行程开始当日退团，按旅游费用总额的60%收取退团损失

1.此线路不接受2周岁以下70岁以上人特殊群体预订，18岁下上60岁以下家人陪同（成人）；

2.冬季的冰雪旅游受天气影响严重，尤其下雪会导致高速公路封路，我社在保证游客安全的前提下尽量安排合理的游览内容，如果有行程中未产生的费用，我社将按采购成本退返游客，如果有超出行程所含费用的(例如高速封路改乘火车)，请游客自行承担。请游客朋友谅解！

3.请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表，此表为维护权益的凭证，公司处理事务均以意见表内容为依据，不接受与意见表相违背的内容反映，谢谢理解与配合；游过程中，客人如有任何对接待不满意的地方请及时与我公司质检及地接负责人员联旅络、反映（24小时公司质检：13524666712/18616811617），以便公司调查核实后及时予以更改及调整，还客人一个舒适满意的旅程，请切勿旅程静言，回程后秋后算账，于事无补。

东北的冬季相对于南方来说是比较寒冷的，但是并没有想象中的那么冷。原因是东北的冬季比较干燥，所以感觉上没有天气预报中说的那么寒冷。室内有暖气，一般温度都在18度以上。但由于东北的气候特点，还是有些事项要注意一下：

1.由于东北室外温度最底可达零下30多度而且风较大，建议活动结束后不要马上用餐，最好先喝些热水否则会超成食物中毒的假像。

2.相机要在室外就放入相机内包，入室40分后方可取出否遇热反霜会超成相机的损害超成损失，

3.如果是眼镜一族，最好选戴隐形。因为脸部的热气会布满你的镜片挡你的视野。雪地上因阳光反射强烈，请团友注意做好相关措施，请准备墨镜，预防雪盲症。

4.东北室内（含旅游车内）与室外温差较大，游客到室外或下车前一定要做好防寒措施在出行，因为温差过大非常容易引发感冒。

5.冬季室外活动多为冰雪路面，请游客活动时一定要注意安全，小心慢行，做到走路不观景，观景不走路。

6、喜欢热饮的团友请注意，东北地区大部分餐厅及服务区接待资源有限，热水经常因需求过大供应不上。7、旅游旺季期间，餐厅和景点经常会遇到排队现象，请您耐心等待，谢谢您的理解与支持