• 大交通：往返火车票；全程旅游巴士；散客拼团保证每人一正座，按实际人数提供车辆；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；春季特惠+9元/人升级两晚五星级酒店住宿 参考酒店：东尊华美达酒店、蓝海御华大饭店；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：趵突泉、泰山+往返60景交、曲阜三孔套票；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；不足10人餐费按餐标当地现退或导游协商安排；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：2-12岁（1.5以下）含：车位、 3正餐（半餐）、导游服务、往返高铁票半价；不含门票（当地自理），不含床位（早餐自理）。；

• 单房差：全程单房差费用360元/人；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；费用包含以外的一切项目费用。泰山索道单程100元，往返200元，三孔区间电瓶车30元，孔林电瓶车20元；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

航班变动声明

• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 1.如有单人我社安排加床（根据当天酒店实际安排条件为准），如需单住请补齐房差。不占床位早餐自理。

  2.线路内车次仅供参考，以我社实际购买票为准。如因个人原因退票按照铁路公司退票规定办理，如已出票的情况，需客人自行前往火车站办理退票手续。

  3.此线路为全国散拼线路，接送如出现等候情况，请谅解。在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。

  4.团队中可能会有入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。

  5.本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。

  6.行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

  7.持老年证、军官证、学生证等优惠证件的游客可享受景区门票优惠政策，具体以出行当日景区公布政策为准。请具备条件的游客携带好相关证件，届时由导游统一安排，按打包行程中客人已享的优惠价格，现场退还差价。

  8.出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期。

  9.请在导游约定的时间到达上车地点集合，勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。

  10.目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，提醒您，谨慎消费。

  11.旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

  12.在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！

  13.请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在山东当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。

   

  温馨提示

  1．安全第一，遵守景区的规定，听从导游的指挥和安排，切忌擅自单独行动。景区配有的交通车是循环车，上下车请携带好自己的物品。

  2．准备旅游鞋或舒适的休闲鞋，上山女士不宜穿裙子。春季气候多变，白天山上山下的温差在6-8度左右，山顶日晒较强，请提前涂沫防晒霜及雨伞。

  3．山上气候多变，下雨时切不可撑雨伞，防止人伞一起被风刮走。

  4．如在阴雨天登山，不要在山坡下停留，防止山体滑坡，有雷电时请听从导游安排，及时从雷区疏散。

  5．山上物品价格较贵，上山前请备足水和少量的点心、饮料，及时补充水分和盐分。三孔景区小商小贩较多，购买商品请看清价格（不买不问）。

  6．年老体弱者请事先备好拐仗，高血压、心脏病患者一定要带好必备的药品，以防万一，若感到不适，千万不要勉强。

  7．景区内除规定地点以外，严禁吸烟。

  8．照相取景时注意安全，互相礼让，不要拥挤。

  9．下山后及时按摩腿部，睡觉前请用热水烫脚，睡觉时把脚垫高以助消除疲劳。

  10．周末期间游客较多，请注意保管好自己的财务，注意自己的人身安全。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

旅行社违约：

行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额2%；

行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额5%；

行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%；

行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%；

行程开始当日，支付旅游费用总额20%。

旅游者违约：

在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额的5%；

行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额的20%；

行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额的50%；

行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额的60%；

行程开始当日，支付旅游费用总额的70%。

70岁以上老人需有家属陪同出游；

75岁以上老人需填写健康证明并有家属陪同出游。