• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；往返旅游巴士；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；哈尔滨 升级1晚当地五星+1晚网评五星温泉酒店 亚布力 东北王私家客栈 雪乡或新雪乡二浪河 东北特色农家炕；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：激情滑雪门票3小时、雪乡大门票、雪乡景区倒站车、中国第一雪岭-虎峰岭门票、年味活动、雪地篝火晚会、雪地自驾、马拉爬犁、雪地飞碟、冰凌谷、圣诞老人村、东北猎户家访等行程所列景点大门票；
• 用餐：4早6正餐：六大特色餐：东北年夜饭、DIY包饺子、俄式简餐、雪鹅宴、杀猪菜、乡村铁锅炖；
• 导游：当地导游服务；
• 保险：旅行社责任险；
• 儿童标准：2-12岁：含机票、正餐、旅游车、导游服务、雪乡炕位、滑雪（不包含：床位、早餐、门票）；

• 单房差：12月、1月单房差650元/人 2月单房差850元/人；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：【特别提示】 以上行程时间安排可能会因航班、天气、路况等不可抗力因素，在不影响行程和接待标准前提下，经全体游客协商同意后，进行游览顺序调整，敬请谅解！ 为了更好的丰富您的行程，给您的旅程不留遗憾，现将当地特色娱乐项目列举出来供您参考，价格仅为参考，具体实际产生的为准！！ 友情提醒1：到了当地如参加娱乐项目，以套餐的形式选择更优惠哦，记得哦！！！；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自行解决住宿问题，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前120分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据泰国移民局规定，入境泰国的外籍人士随身须携带现金不少于3万泰铢（或等值人民币），银行信用卡等无效。泰移民官以随机方式抽查，现金不足额者将被拒入境。该规定适用包括落地签在内的各种签证入境人士。请各位旅客务必遵守泰国移民局新规定，以确保顺利入境。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 友情提示

  1.收客前请提前来电，确认位置。 2.行程包含机场/火车站接送，当天接团视人数而安排车型，临近50分钟的航班统一安排接机，请耐心等候。 3.哈尔滨市酒店住宿包含每人每天一床位，若出现单男单女，则安排入住三人间或当地现补房差，如最后一日自由活动，游客需在中午12：00前退房，如有延迟，费用由客人自理。行程所列酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以实际行程为准。 4.客人在行程游览前集合会有短暂停留时间，个别地方需客人自行打车与旅游大巴车汇合。 5.如遇不可抗力因素（如大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，所产生的费用，需要客人自理，敬请谅解。  6.儿童身高为1.4以下，老人60岁以上，持特殊证件（年证、军官证、教师证、学生证、导游证、残疾证），若景区可以使用，则所含门票按旅行社协议价格签字现退。由于各景区门票优惠各不相同，客人出游时向导游出示长者、学生或教师等，享受的景区门票优惠当地由导游人员退还客人；若景区不可以使用，则所含门票不予退还。如节假日部分景区门市价格上浮，我社不再提前告知，则以当日景区挂牌价格为准 。 7.旅游者参加打猎、滑水、滑雪、骑马等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。   8.离团：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），均作自动弃权，已发生费用概不退还，发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。 9.客人在景区内或自由活动选购旅游纪念品的或参加额外的自费项目，均与旅行社和导游无关，请自行判断产品质量及景区收费的价格表。 10. .参团过程中，如产生退费情况，以该景点的旅行社协议价作为退费标准，均不以挂牌价为准。 11.儿童身高为1.4以下，含车位、半餐、导服，不含景点门票，超高门票自理。 12.由于冰雪路滑，道路遥远，我社不保证赶火车、飞机等时间，请组团社提前告知客人。 13.组团社有义务提醒特殊人群（老年人、未成年人及残疾人）的保障措施。 14.雪乡经济条件有限火抗分房原则为男女分开，如夫妻、一家人、团体要求同住需补房间差价。 15.雪乡住宿无一次性洗漱用品，请游客自备。妥善保管好自己的贵重物品，如有丢失，游客个人负责，我社协助处理。 16.景区餐饮条件有限，大多以土豆白菜为主，游客可提前自备零食。 17.哈尔滨市区酒店洗手间瓷砖地砖，请告知客人注意防滑！ 18.东北冬季气温较低，请告知客人带足保暖衣服，常用药品。 19.我社对于投诉处理，则以意见单作为处理纠纷的重要依据，恕不受理虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如把问题带回则 以意见单为准。 20.组团社行程若与我社散拼行程不符所引发的投诉纠纷，我社概不负责。

  l 以上行程时间安排可能会因航班、天气、路况等不可抗力因素，在不影响行程和接待标准前提下，经全体游客协商同意后，进行游览顺序调整，敬请谅解！

  l 为了更好的丰富您的行程，给您的旅程不留遗憾，现将当地特色娱乐项目列举出来供您参考，价格仅为参考，具体实际产生的为准！！

  友情提醒1：到了当地如参加娱乐项目，以套餐的形式选择更优惠哦，记得哦！！！

  
  

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

特价产品，合同一旦确认，如有退团，只能退100元/人的税款

往返团队经济舱，机票/火车票一经开出，如因个人原因需要签转、更改、退票的，有关费用由游客个人承担，由于各种原因造成机票票面价格与实报价格不符时，请以实报价格为准。

新疆人不收