订金3000元/人起；
订单金额人均小于3000元/人，则订单需要您支付全款，以作保留位置。
订单金额人均大于10000元/人，则您需要支付5000元/人的订金以作保留位置所用。
订单金额人均大于15000元/人，则您需要支付8000元/人的订金以作保留位置所用。
订单金额人均大于20000元/人，则您需要支付10000元/人的订金以作保留位置所用。
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：往返经济舱机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机场建设费机票税；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：领队和当地导游服务；包机安排出入境大领队，请知悉；

• 儿童标准：年龄2~10周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；
• 签证：本线路需要办理越南签证， 签证费用300元；
• 单房差：全程单房差费用1300元/人；
• 儿童附加费：年龄2~10周岁，占床则在儿童价基础上加收600元
  年龄12~18周岁（不含）儿童必须占床；如有2大2小参团，其中1位儿童需占床，占床+600元/人；
• 外宾附加费：外宾（不包括港澳台地区）需要支付1000元/人的差价；外宾（包括港澳台地区）需要支付500元/人的差价；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；；
• 其他：不建议65岁以上老人报名，报名参团请在成人价格上加收600元/人；

建议购买旅游意外险

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前2天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据泰国移民局规定，入境泰国的外籍人士随身须携带现金不少于3万泰铢（或等值人民币），银行信用卡等无效。泰移民官以随机方式抽查，现金不足额者将被拒入境。该规定适用包括落地签在内的各种签证入境人士。请各位旅客务必遵守泰国移民局新规定，以确保顺利入境。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

航班变动声明

• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 特别提醒：

  1. 本产品不建议65周岁以上老人参团，如需参团请在成人价上加收600元/人附加费。

  2. 请预留足够的时间前往机场，请提早办理登机，领取登机牌。

  3. 迟到30分钟将视为自动放弃旅程，机票不能退换或签转，所产生的责任及损失均由客人自行负责。如有  任何意外情况，请及时提前与联系领队，避免游客到达机场后因登机口关闭而无法登机的尴尬情况发生。

  4. 航班起降时间根据机场公告确定，可能由于实际情况发生变更。浦东机场24小时航班查询电话：021-9681388

  5. 所有持中国大陆地区之外的护照（含香港地区和台湾地区）参团出国、出境旅游的，其签证、签注自理。持香港地区或台湾地区护照的游客出国、出境时，离境时必须随身携带回乡证（回港证）或台胞证。游客自行办理签证、签注的，在出入境时因证件问题而产生的一切责任与后果，由游客自行承担。越南落地签要求的照片规格为4*6cm白底彩照，需做落地签的客人请确认好携带的照片规格，若因照片规格不符而产生的一切责任和后果，由游客自行承担。

  6. 切勿在海关地接办落地鉴证的时候拍照，如若违反，一切后果由游客自行承担。

  7. 芽庄海关经常无理由索取小费（或以各种不正当理由如：行李/海关费等），请游客尽量不要携带浦东机场日上免税品包括烟酒进入越南，以免遭到海关人员无理由高额罚款。海关人员要求的通关小费, 游客可视情况给或不给（小费基本10元/人）。具体可咨询领队获取通关经验。

  8. 为了保证旅游者安全，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，凡有心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、孕妇及行动不便者请勿报名。如隐瞒参团发生事故，责任自负。

  9. 70周岁以上老年人出游，须有子女签字的《同意书》、近期一个月之内三甲医院的健康证明并有60周岁以下家属陪同方可出游。因服务能力有限，不接受75周岁以上游客报名。

  10. 全程酒店住宿均安排双人间（海岛度假区酒店双人大床居多，以实际入住为准），无自然单间，请提前通知，如有房的前提下并在团款里另支付单房差；夫妻原则上是安排一间房，若团队出现单男单女，需要拆分夫妻拼房，请报名时知晓！

  11. 包机产品，酒店切房操作，同一个团队，可能分多种房型，以实际入住为准；不可以调整或指定房型；不可以要求与其它游客一样的房型！(芽庄酒店大床为多，不可指定床型)

  12. 游客在境外不得离团，需跟行程参加团队。私自外出者发生事故后果自负。行程中购物点不能离团，客人脱团，需付离团费800元/人。

  13. 国内飞芽庄往返航班时间，需以民航系统为准。

  14. 境外旅游，各位贵宾可按照国际惯例自愿支付给酒店餐厅服务员、行礼员、司机小费，以奖励其辛勤劳动，酒店床头小费一般为2万越南盾，司机小费一般为10万越南盾/人。

  15. 芽庄酒店儿童年龄只算年份，不算月份、日期，11岁须按成人算占床。

  16. 游客自由活动期间，包括行程游览期间，请注意飞车党等，注意自身人身财产安全！！

  
  

  出境旅行，文明随行

  请注意言谈举止，避免发生有损中国人形象的事件。

  旅游文明素质是一个国家和地区公民整体文明素质和社会整体文明程度的反映和体现。我公司建议您在出境旅游时做到以下几点：

  1． 中国公民，出境旅游；注意仪表，保持尊严。

  2． 讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

  3． 尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

  4． 出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

  5． 文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

  6． 健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

  7． 参观游览，遵守规定；习俗禁忌，请勿冒犯。

  8． 遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

  
  

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

此产品为航班包位，酒店切房产品，若您临时退团，将严重影响我司收客时间，并且本公司将损失巨额的机票包位费用和酒店房间定金，因此请严格实行以下违约条款！（航空公司包位协议为公司内部机密，无法提供文件，尽请谅解）

违约条款

旅游者在出发30日内（含第30日，下同）提出解除合同的，应当按下列标准向出境社支付业务损失费：

出发前30日至15日，按旅游费用总额40%；

出发前19日至10日，按旅游费用总额70%；

出发前9日至4日，按旅游费用总额90%；

出发前3日至1日，按旅游费用总额100%；

出发当日，按旅游费总额100%； 

若已开票，实际损失超出违约条款的，将提供损失证明并以实际损失收损！

出境社再出发前30日以内（含第30日，下同）提出解除合同的，向旅游者退还全额旅游费用（不得扣除签证/签等费用），并按下列标准向旅游者支付违约金：

出发前30日至15日，按旅游费用总额2%；

出发前14日至7日，按旅游费用总额5%；

出发前6日至4日，按旅游费用总额10%；

出发前3日至1日，按旅游费用总额15%；

出发当日，按旅游费总额20%； 

旅游者预订提示 

1、本产品不建议65周岁以上老人报名，如需参团请现询价格。

2、70周岁以上老年人预订出游，需与我司签订《健康证明》且有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。

3、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者和孕妇报名出游，敬请谅解。

未成年旅游者预订提示 

4、未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。 

5、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

外籍人士预订提示 

本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，价格请现询。