• 大交通：回程经济舱机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；去程动车二等座火车票；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：年龄1~12周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；不占床，火车票半票，陆地仅车位、导服其余同成人；

• 单房差：游船单房差另询；

涉外豪华游船旅游注意事项

亲爱的游客：

您好！为了让您能更好的享受涉外豪华游船给您带来的舒适享受，也为了避免不必要的争端产生，请您仔细阅读以下旅游注意事项，并在右下角签上您尊贵的名字，谢谢支持！

一、安全事项

1长江三峡旅游线路主要以船为载体，大部分时间都会在游船上面度过，因游船自身空间相对较小，上下楼梯狭窄，甲板湿滑，所以请所有游客在游船上面走动或观景的时候特别注意安全，同时不要翻越游船护栏照相、看景点，有小孩的游客请照看好自己的小孩，不要让他们在游船上面嬉戏追赶，随行父母应特别注意各处安全隐患，防范于未然

2游船装载人数较多，游船停靠码头上下船通过跳板或趸船的时候请不要拥挤，按次序依次下船，注意安全，以免落水，如您前面有老人和小孩，请发扬尊老爱幼的传统美德

3上船后请客人注意防火防盗并保管好自己的行李物品，以免丢失，如有丢失，请及时报警

二、游轮费用

  1船票费用包含乘船期间的住宿、用餐（不含登船当天的晚餐）、行程指定的上岸景点参观费用。不含船上一切个人消费，如：酒水、洗衣、电话、美容美发、购物、自费上岸参观景点等费用。

  2游船上正常舱位为2人间，将以一人一个床位为单位进行销售，如团队男女比例产生自然单差，游船公司会提前同其他团队客人进行调配，如客人特殊需求可提前申请一人单独使用一个标准房间，价格另议！

  3船票的收费与机票类似，按年龄段收取，一般规则如下：2岁以下的婴儿，不单独使用床位，按照全额船票的10-20%收费；2-12岁儿童根据客人要求是否占床将收取50-100%不等的费用（根据游船不同收费标准存在一定差异），12岁及以上按成人结算。如您带有小孩随行，请一定提前告知报名旅行社，切勿隐瞒，以免给您的旅途带来不便

  4因国籍不同，船票的销售价格可能会出现差异，请出发前予以说明，切勿隐瞒，我司确认的船位仅供确认书中指定的国籍的客人使用。若乘船的客人非确认书中指定的国籍，我司将根据客人的实际国籍增收或退还船票差价。如客人故意隐瞒个人身份，在游船前台登记时被查出国籍不同，将按照游船公布价格在前台补齐差额（可能会比结算价格高）。

三、购物

1游客在旅游期间，旅行社不提倡强制消费和其他加点，行程中导游提出加点游客可以直接拒绝（导游如有强制消费和强迫加点行为请立即反应到我社），游客的自主购物及各种自费活动均属个人行为，由此产生的纠纷或连带关系游客自负，即买卖自由，风险自担。

四、取消船位的违约金

· 如果想取消船位，要立即书面通知我司，我司会于收到书面通知日起才正式取消订位，但必须支付下列的取消违约金：

· 1、在开航之日前10天取消船位，须支付30%全额船票的违约金。

· 2、在开航之日前6天取消船位，须支付50%全额船票的违约金。

· 3、在开航之日前5天（包含5天）内取消船位，须支付100%全额船票的   违约金。

· 4、取消船位包括取消全部或部分船位，变更船名或航期。

· 5、黄金周期间为买断舱位，取消船位须支付100%全额船票的违约金。

五、特别说明

1游船经停景点的游览都将视为一个整体，用车将有游船统一调度，非局部单团独立用车；客人下船游览的各个景点都将有景区内导游负责接待讲解，下船后请紧跟景区导游，先听取讲解，后景区内自由游览或购买个人物品

2涉外豪华游轮实行一票制，船票包含内容为包装特惠销售，团队中持有老年证等其他相关证件的特殊人群在景点不再享受其他优惠，行程中客人放弃景点游览或不用餐不退还任何费用

3游船航程期间可能会举行一些见面会及行程说明会等活动，以当天航次实际公布为准。

4出发前请提醒客人带好个人有效身份证件/户口簿（儿童），以便办理登船入住手续及临检。

六、特殊情况的处理

1因气候、水位、临时禁航和航道管制等无法控制的原因，船公司将据实际情况调整游船的始发港和终到港，并用其它交通工具（大巴）将旅客接送至游船始发站和终点站；可能调整乘船期间上岸参观的景点；

2三峡坝区及双线五级船闸是国防保护重点工程，属军管区，受行政管制、安全隐患、船闸设施设备检修、冲沙、临时突发问题、天气原因（特大雾）等影响，为确保三峡河段航运安全，缓解坝区通航压力，三峡通航管理局可能临时采取关闭双向或单向船闸等措施。届时将由游船公司提供旅行车将全船游客接驳至紧邻三峡大坝上游的港口或下游的宜昌港上下船（1小时高速）。

3遇夏季洪峰或秋冬枯水季节，轮船吨位过大而水位偏高或过低时，为确保安全，游轮将统一安排旅行车接驳全船客人自重庆市区前往涪陵港登船或自涪陵港离船前往重庆市区（1.5小时车）

4若游船发生临时机械故障，为确保安全航行，船公司将调整航期或由指定安排其它游船接转。我司不承担其它的责任或赔偿。

5如因不可抗拒的外力所扰，无法提供原本保证的服务项目时，我司不负担任何责任或赔偿，这种不寻常的情况是指：战争的威胁，恐怖份子活动、自然灾害、火灾、天灾、气候、瘟疫的威胁、传染疾病和所有类似不可抗力。

七、其他事项

1长江是我们的母亲河，请在旅游途中文明自己的个人行为，不要将果皮及相应的生活垃圾丢入长江，保护好我们的母亲河（违者罚款）

2旅游途中，游客如有任何问题，请及时联络本团导游进行解决；如未能得到妥善处理的请第一时间联络旅行社，我司不受理客人回到目的地以后的任何投诉。

3行程结束后请客人如实填写游客意见反馈表，您们的建议是我们以后努力的方向，谢谢支持！

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数4人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹