• 大交通：往返硬卧火车票；
• 小交通：当地跟团期间旅游套车，保证1人1正座！；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：2人1间（标间或大床）；全程入住1晚四钻酒店，1晚五钻酒店，3晚北洛秘境公寓海景房；（不提供自然单间和三人间，如单人住一间房请于出发前自补房差 600/人） 参考酒店 佛山：狮皇花园酒店/富林朗悦酒店/同级酒店 中珠：金棕榈、香海、金华悦、凤凰谷、艺展、畔山海逸/同级酒店 海陵岛：北洛秘境海景房/同级；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：行程为打包价格，门票不限享受其他优惠。（如遇政策性调价我社有权核收差价）行程内标注的景交需客人自理（赠送项目如遇政策性关闭不能参观游览,不退任何费用）；
• 用餐：含4正餐、5早餐，正餐10人一桌8菜一汤，人数减少则菜品相应减少，早餐酒店含。全程团队用餐不用餐无费用退还，以实际安排为准，不吃不退。；
• 导游：当地导游服务；D5-D6无司导服务。12人以下无导游陪同，安排司兼导；
• 儿童标准：6周岁以下，不占床，不含早，不含门票、不含火车票。含车位、导服、旅行社责任险。产生其他费用现付。；

• 单房差：全程单房差平日600元/人.；
• 儿童附加费：6-14周岁以下儿童；需在儿童价基础上补500元/人；含往返火车硬卧、导服、旅行社责任险。产生其他费用现付；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前1日天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

成团说明

• 最低成团人数30人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 特别提醒：1、接当地公安机关通知，客人入住酒店时，成人须提供身份证、儿童须提供户口本，方能办理入住手续。

  特别声明：

  1、景区内购物场所为景区管理，并非旅行社安排购物店，请客人自行选择，酌情购买。

  2、为满足各地游客来不留遗憾，导游酌情推荐部分自费景点，客人可根据自己的需求，自愿选择参加并签字确认。（自愿参加、绝无强制） 

  3、在不减少景点不降低标准的情况下，旅行社保留调整行程先后游览顺序的权力。

  4、游客意见反馈单客人当地签署满意，结束行程回到出发地我社拒绝接受任何投诉并不予处理。

  5、温馨提示：如果遇到政府征用，旺季满房等情况，导致无法安排行程中所列酒店，我社将安排相同标准酒店为您服务，请知悉！（标准参考艺龙，Booking,agoda等）

  6、本游程为散客拼团；如因天气/政府行为/堵车等不可抗拒因素导致游程延误或取消敬请游客谅解，我社将最大努力另行协调安排。我社在保证所列景点不减少的情况下有权根据实际情况调整景点前后游览顺序。

  7、为保证游客利益-游程中对我社服务接待标准有异议的请在当地提议-以便我社及时跟进服务，服务质量最终评定以游客在旅游目的地填写的“游客意见反馈单”为准，敬请游客认真如实签署！

  8、因不可抗力（包含但不仅限于自然灾害、政府政策因素等）造成游客行程变更，旅行社有权根据实际情况对行程予以调整。因此而增加的食宿及个人费用，由游客承担。

  9、外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动时，请注意人身及财产安全。

  10、由于旅游行业特殊性，不同时段、地区、人数等因素报名，均可能导致价格差异，属于正常市场行为。旅行社不受理因同团价格不一致产生的投诉。特此申明，敬请理解。

  11、备注: 该产品报价为综合优惠打包价，凡持有军官证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人均不退行程中所含景点门票费用，如旅游者在行程进行中，因其自身原因发生减少综合旅游报价项目的视为自动放弃，费用均无法退还。 行程可能按照实际情况做灵活调整，因春节期间餐厅生意爆满，团队用餐每桌可能需要某批客人拆开分两桌坐，敬请配合导游协调。一些民俗体验活动具体以官方为准，若取消不退费。

  特别说明：

  （1）黄金周期间所有火车票不能保证连在一起，更不能指定车次，敬请谅解。 

  （2）黄金周期间不保证儿童的火车票座位与成人在一起，家长可以在火车上与其它旅客自行调换位子。

  （3）黄金周期间如果开据的是团体票，客人有退单而产生退票时，要拿铁路窗口的退票POS单发照片给报名的旅行社，不然铁路部门 不肯退款过来，所以旅行社也无法退款给客人。

  （4）退票：团体票退票时窗口告诉你票款退回原支付的卡时，一定要留取退票的流水单，并发照片给报名单位以便旅行社与铁路部门核对退票款，如果没有流水单，恕不退款，敬请谅解。

  （5）如果出票为团体票而产生退票时，请提前48小时退票

  报名补充条款：
  

  1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：①我社不接受孕妇报名；②若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；③65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；④因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

  2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；

  3）报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；

  4）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。

  5）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。

  6）本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算。12周岁以下按成人操作的儿童和持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与散客票优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！

  7）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。

  8）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。

  9）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。

  10）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。

  11）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。

  12）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。

  13）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理

  14）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。

  15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。

  16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。

  17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。

  18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！

  19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

  旅游者健康状况确认·免责书

  旅行社为了确保本次旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，建议旅游者在出行前做一次必要的身体检查，因服务能力有限无法接待下列人群参团：

  （1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

  （2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

  （3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

  （4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

  （5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

  （6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

  （7）大中型手术的恢复期病患者；

  （8）孕妇、行动不便者及70周岁以上老年人。

     本人        已完全了解了贵社接待人员告知的注意事项，自愿要求参加贵社组织的     年     月      日至      年      月       日止                       （行程），并且承诺不属于上述八项人群范围之内。

  
  

  本人并根据旅行社对高龄人群的接待相关要求，承诺如下：

  1、本人以及直系亲属了解自己的身体情况，适合参加此旅游团，本人能够完成旅游团全部行程并近期返回。如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况，本人承担因此而产生的全部责任及发生的全部费用，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。

  2、在旅游过程中，本人有放弃禁止高龄人群参加的相应景点或相应活动权利：若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。

  3、在旅游过程中，如果本人由于身体不适或其他原因导致不能继续完成行程，需要贵社协助提前返回、就医等情况发生，本人承担全部责任及发生的全部费用。

  4、本人已就此承诺告知了直系亲属并得到他们的同意，本人同意贵社任何单一或全部核实义务。

  5、以上承诺内容是本人及直系亲属的真实意思表示。对本承诺函的各项条款及本次旅游行程中可能存在的因地域差异会产生的不良反应和旅途辛劳程度，贵社工作人员已充分告知本人及本人直系亲属，本人及本人直系亲属人已完全理解并自愿承诺。若发纠纷，以本承诺函为准。

  6、本确认书是本人所作出的真实的意思表示，具有法律效力。

  
  

    特此承诺！

  
  

  承诺人（本人亲笔签名）：                                        直系亲属（签字认可及联系电话）：

  日期：   年   月   日                                      日期：   年   月   日

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

退订违约条款如下：
行程前60日至31日，收取旅游费用总额30％的违约金。
行程前30日至16日，收取旅游费用总额40％的违约金。
行程前15日至5日，收取旅游费用总额50％的违约金。
行程前4至开始当日，收取旅游费用总额80％的违约金。

国家法定节假日不接受退订。

18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

60周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。被法院执行失信人员名单拒收。