1.以上行程中时间均为参考时间,实际时间以导。游安排为准导游有权根据实际情况调整游览顺序,但保证项目不减少、品质不降低!如遇景点维修或关闭,则更换成等价景点,我社有权将哈尔滨市游这天行程调整为第二天或第五天,我们会提前通知客人。
2.自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解。自由活动期间请游客自行妥善保管贵重物品,注意人身安全财产安全,若有发生,与旅行社及导游无关。
3.如有接待问题请当时当地提出,双方协商解决,事后提出恕我社将无法协调不予处理!如遇投诉问题,我社严格以客人所签意见单为准。
4.一切私人贵重物品如现金、证件等请妥善保管、如有物品遗失后果自行承担;不按行程走自行离团者,需再收取团款50%作为损失费用;
5.客人在当地如自愿放弃当地景点游览、用餐、住宿等,其单项费用我社均不退。
6.团费不含(行程中列明或行程外)一切私人消费、自费项目(请了解自由活动期间旅游攻略的项目价格和时间)、人身意外保险。
7.如景区内出现购物场所及二次消费,为景区自行经营模式,与旅行社无关。
8.天气多变,请注意做好防晒及防护 ;
9.散客拼团早酒店接(如因特殊情况无法到达酒店,客人打车凭发票找导游报销,回团时同一地点散团)
10.所有自费项目为自愿,是否前往由报名人数决定,报名人数过半才可以前往。
11.本行程内所有特色餐为本社友情赠送,不吃不退。
12.行程所有自费景点门票不允许使用任何优惠证件。
13.儿童价不含门票,如果超出身高所产生门票,请游客自行支付。
14.如遇高速封路,则需改为火车,火车费用敬请自理,由于旅游旺季火车多数为站票,需要客人听从导游购买车次。
15.旅游活动本身带有一定的危险性,且旅途中会有一些意外事件发生,请您务必增强自我护意识。为了保证您的本次旅游活动顺利进行。
16.行程内所有景点为旅行社提前定量采购,如果不去门票不退费(雪乡大门票除外)。儿童门票景区自理。景区门票政策波动较大,所标注的价格均为旺季最高价
17.如当地有疑问或投诉请当地提出并解决,并如实填写意见单,我公司处理投诉以意见单为准,恕不处理意见单填写满意且回团投诉等情况。
1、未成年人参加旅游活动,须事先征得旅行社同意,并由法定监护人陪同出游。监护人负责未成年人在旅游过程中的安全问题。
2、为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查。65周岁以上客人报名需有成人家属陪伴,并开具三甲医院建康证明(有主治医师签名);75岁以上视实际情况我社有权决定是否接待;因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。我社已投保旅行社责任险,建议客人另外自行购买旅游意外险。如游客感觉身体不适,请马上告知导游。因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任,旅行社概不承担。
3、本行程不接受指定航班,如需指定请提前咨询并补差价。
未尽事宜,详询客服!