预订须知

预定说明
  • 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
  • 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自行解决住宿问题，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
  • 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。
出行须知
  • 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
  • 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
  • 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
  • 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
  • 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
  • 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
  • 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
  • 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
  • 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
  • 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
  • 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。
购物说明
  • 全程不强制购物；
  • 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
  • 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
  • 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
  • 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。
成团说明
  • 最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。
航班变动声明
  • 最终的航班信息请以出团通知书为准。
  • 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
  • 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
  • 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
  • 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
  • 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
  • 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
  • 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
  • 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
  • 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
  • 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
  • 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
  • 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
  • 最终的航班信息请以出团通知书为准。
其他

  • 参考自费项目列表

    自费项目是推荐性项目，不带有强迫因素，所有团员应本着“自愿自费”原则酌情参加。以下收费是按足够人数参加自费项目时所设定，如参加人数不足或其他特殊情况，收费会相应调整。价钱仅作参考，旅游景点随时会有变化，以当地景点公司或导游告知价格为准。

    凯恩斯

    热气球之旅

    （约4－5小时）

    飞行过程约30分钟，享受空中自由飞翔的奇趣。

    空中约30分钟热气球观光飞行：在亚瑟顿高原上，热气球在早晨清新的空气中渐渐膨大，迎着日出慢慢地向空中飘起，澳大利亚最浪漫的空中之旅即将开始。飞行过程中，和蔼的飞行师还将向您讲解沿途风景和飞行不同的高度。

    【请穿长裤及球鞋，备太阳眼镜、防晒爽、帽子、外套及照相机。如因天气影响而取消，将全额退款。】

    车费+票价+预订费+AU$30飞行保险费；

     

    早上约04:00-04:30在酒店接客人，约08:30送客人回酒店/码头；

     

    含酒店接送；不含早餐；

    澳币330/人

     

    深海潜水

    (Introductory Scuba Dive)（绿岛）

    潜水非常简单有趣，您无需具备任何潜水经验，专业潜水教练会全程指导并带领您；您只要年满12岁，通过身体健康调查，接受30分钟的潜水培训课程，即可戴上氧气瓶跟着教练潜入奇妙的海底世界。

    初学者也适合体验，12岁以上可参加。

    培训时间约20分钟，水下体验时间约20分钟。

    如果培训不合格，不能允许下水的情况，费用不退。

    票价+预订费+防水衣+潜水镜

    澳币180人

     

    海底漫步

    （绿岛）

    (Sea walker)

    真正走在海床上的活动！

    简单容易的水下行走体验，海底漫步一般潜至水深约3-5米左右，由教练指导沿着下潜梯缓慢进入水中，不需要做任何复杂的动作，到达海底后即可观赏到绚丽的珊瑚群礁；年龄12岁以上，身高超过140厘米即可参加，适合各个年龄段人士，您无需游泳经验。

    水下时间约20分钟；

    这是一种不必花费长时间培训的课程，培训完不退费用！

    票价+预订费

    澳币190/人

    直升飞机

    (Helicopter)

    （如因天气状况，有可能取消飞行。）

    用最短的时间欣赏探索大堡礁的神奇与壮观。

    15分钟观光飞行（绿岛）

    票价+预订费（如遇到强风，高浪，低潮汐，下雨和乌云密布的影响，飞行均可能被取消。）

     

    澳币299/人

    15分钟观光飞行（外堡礁）

    澳币349/人

    30分钟观光飞行，只限在凯恩斯机场起飞，盘旋于绿岛及外礁、沙丘并返回到凯恩斯机场。

    （含酒店到机场的接送车费。）

    30分钟观光，澳币399/人

    悉尼

    悉尼夜间游览

    Night Tour

    您将登上南半球标志性建筑-悉尼塔,，并观看动感电影介绍澳大利亚风土人情，而后驱车经过悉尼大桥，前往悉尼北岸观看歌剧院夜景（含夜景照片1张）。

    时间：约3小时

    票价+预订费+车费+司导加班费+照片费

     

     

    澳币150/人

    黄金海岸

    黄金海岸

    夜间游览

    Night Tour

    专业的导游带你乘豪华游艇夜游澳洲百万富人湾，拜访澳洲中产阶级人家，了解当地人生活水平；参观南半球唯一水上教堂，并品尝丰盛的夜宵（含泥蟹粥，生蚝，袋鼠肉等…）

    时间约：约3小时

    票价+预订费+车费+司导加班费

     

    澳币150/人

    以上价格仅供参考，请以实际价格为准

     

     

     

     

    购物需求补充协议

    经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的自费购物事项达成一致，旅游者自愿签署本补充协议，确认如下：

    本协议根据旅游者提出申请，委托旅行社在自由行程中协助组织到如下地点购物

    国家

    购物店

    特色

    停留时间

    澳大利亚

    悉尼

    澳洲特产

    约1小时

    悉尼

    澳洲宝石/羊毛被工厂

    约1小时

    黄金海岸

    澳洲宝石

    约1小时

    黄金海岸

    澳洲特产

    约1小时

    （注：以上购物活动，将根据行程时间、具体情况作适当调整）

     

    旅游者承诺对上述购物场所、商品质量、当地市场价格及购物关税、退税、购物风险等问题进行全方面了解，旅行社已尽合理告知义务，旅游者自行承担消费风险并保留购物单据以便维权之用。

    旅游者已多方了解，在行程所在地区的商品市场价及相对国内售价，自行辨别、甄选商品，根据自身需求选购商品。

    旅游者请根据自身经济情况谨慎购买，所购买商品出现质量问题请自行与销售商解决，旅行社不做任何担保及与消费过程相关的任何法律责任。

    旅游者确认，本次确认购物行程为本人自愿申请，旅行社没有主动安排或强制购物，如旅游者可自行选择或取消购物行程。

    旅行社根据旅游者申请协助组织此购物行程，请旅游者在行程中做好自身安全及财务保护工作，如产生任何事件或纠纷，由旅游者负责处理并承担相关法律后果，旅行社根据突发事件具体情形尽力配合联系当地行政主管部门。

    本次购物行程中，旅游者与旅行社不发生任何费用关系。

    天气、当地活动或政府令等原因导致行程取消或变更的，旅游者和旅行社均不承担任何违约责任。

    本协议作为旅游者和旅行社签订的旅游合同（简称“原协议”）的补充协议，与原协议冲突部分，以本补充协议为准；补充协议未尽事宜，依原协议继续执行。

    本补充协议自签署之日起生效，协议文本一式二份，甲乙双方各执一份，原件及复印件均具有同等法律效力。

     

     

        旅游者确认签字：                              旅行社确认盖章：

        签字日期：                                    日期：

     


违规条约
1、旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程
开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%；
行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%；
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%；
行程开始当日，按旅游费用总额的70%。
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿 ，
但最高额不应当超过旅游费用总额。 旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个
工作日内向旅游者退还剩余旅游费用因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在支付后至出行前 7天
外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、车票、船票、酒店、门票等；如旅游者需要取消
订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

2、出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团
通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（不得扣除
签证／签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约金：
行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额5%的违约金；
行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额20%的违约金；
行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额50%的违约金；
行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额60%的违约金；
行程开始当日，支付旅游费用总额70%的违约金。
如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
其他违约责任参考旅游法或所签署的旅游合同中所列明的违约。
收客限制

畅收（港澳台、外籍护照以及自备签不收）