• 大交通：往返动车二等座火车票；全程空调旅游车,保证每人一正座；；
• 住宿：共4晚当地豪华五星标准酒店或客栈（自然单间请补单房差或安排三人间或加床，补房差580元/人）；（根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备,敬请谅解）；(荆州段酒店无三人间也无法安排加床，敬请谅解！）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：1.张家界核心景区（袁家界、杨家界、金鞭溪）； 2.赠送百龙电梯双程144元； 3.世界第一玻璃桥●云天渡； 4.天门山国家森林公园（玻璃栈道）+扶梯+鞋套； 5.凤凰古城（不含古城内小景点）； 墨戎苗寨；；
• 用餐：4早6正（正餐为九菜一汤;十人一桌，含特色餐：“土家三下锅”和苗家“长龙宴”）；；
• 导游：当地导游服务；
• 保险：当地旅行社责任险和运输车队意外险、景区意外险。；
• 儿童标准：1.2米以下孩童，含当地车位费、半餐、服务，其余产生自理；；

• 单房差：全程单房差费用580元/人；
• 儿童附加费：1.2-1.5米孩童880元/人，含往返汉口孩童动车二等座、当地车位费、半餐、服务，其余产生自理；；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：【1】、自由活动期间交通费、餐费及个人消费费用； 【2】、全程入住酒店产生的单房差及加床费用 【3】、儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；；

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数30人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 本行程：进一个超市（当地特产超市不算店）

  进一个超市（当地特产超市不算店）
  

  在校学生（凭学生证）、60-64周岁现退100元/人（或持有军官证或残疾证有效证件，提前告知）；65周岁以上现退150元/人。80岁以上拒绝报名。25岁以下按成人报名+200元/人

  
  

  ※因张家界景区严格规定实名制购票，需要提前预定：
  

  【1】、必须提供正确的名字和身份证号码；

  【2】、若有优惠证件，比如记者证，学生证，军官证和残疾证，必须报名前报备，并且在旅游途中保证证件的真实有效，若因客人原因造成的证件未带或证件是假证造成的损失和差价，客人自己承担；

  【3】、必须携带有效身份证原件且与报名时提供的证件一致，若因证件未带或与报名时提供的证件不一致，造成的后果客人自己承担；

  【4】、退团须知：支付合同违约金（出团5天前通知违约金10%，出团前一天通知违约金100%）；收取大交通损失费、火车票或高铁票按照铁路局规定、飞机票按照航空公司规定执行；因当地大峡谷玻璃桥及天门山景区为提前5天订票，取消需额外收取门票损失【玻璃桥门票141元/张、大峡谷+玻璃桥套票259元/张、天门山门票258元/张】；

  【5】、具体行程及景点若有变更，以最后确认的时间及旅行社的安排为准！

  【6】、行程已含旅游活动中，【溪布街】、【凤凰古城】区域为大湘西特色产品商业批发地（历史悠久），旅游者按自身意愿决定购物行为，本公司不接受在此区域购物方面的投诉。 

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、本行程为上海出发，其他出发港口：昆山南-20、苏州-40、无锡-60、南京南-150、合肥南-220 

2、老年人、孩童费用说明：（请随身带相关有效证件：身份证、学生证）

在校学生（凭学生证）、60-64周岁现退100元/人；65周岁以上现退150元/人。80岁以上拒绝报名。25岁以下按成人报名+200元/人

不接受80岁以上老人