• 大交通：去程高铁二等座火车票；回程动车二等座；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：经济商务型酒店双标间，每人一床位！；全程不提供单间和三人间、加床，遇单男单女请补房差！ 参考酒店： 襄阳：（丰泽苑，壹家臻品，云康，铁鑫、运七，蓝天宾馆或同级） 武当山：（佳乐商务酒店、雅典大酒店、国宾大酒店、真武、玄岳、天宜、朋欣源或同级） 房县：（霖宏大酒店副楼、房陵洲际酒、驰安世纪酒店、亨运侵禾酒店或同级） 大九湖：（永乐大酒店、九龙湖宾馆、林湖酒店、御景家园或同级） 木鱼：（纽宾凯神农架山庄、银海假日、假日酒店、凯旋大酒店、呼啸山庄或同级酒店）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：5早4正，所有含餐不用补退（正餐中含2个特色餐）（酒店含早，1间房含2份早餐，早餐形式以酒店当日安排为准，；
• 导游：当地导游服务；当地优质导游服务（部分景区会安排景区讲解员）若成团人数少于8人，按司机兼导游一体小包团模式操作！；
• 儿童标准：仅含往返大交通儿童票（仅适用于身高1.5米以下儿童）、当地车位、导服。不占床不含早餐；

• 小交通：小交通（必须自理）：（景交无年龄优惠）：290元/人=（古隆中换乘车、武当山环保车、神农顶换乘车、大九湖换乘车及小火车）（当地现付导游）；
• 保险：不含旅游人身意外险（强烈建议游客报名时自行购买旅游意外保险）；
• 单房差：全程单房差费用250元/人；房差或现询；酒店不提供自然单间、三人间及加床服务！为客人安全着想，我社不安排拼房，所产生的单房差费用由客人自理；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：；

1. 不含旅游人身意外险（强烈建议游客报名时自行购买旅游意外保险）

2.单房差：

3、不含当地其它消费

4、小交通：必交（景交无年龄优惠）：290元/人=（古隆中换乘车、武当山环保车、神农顶换乘车、大九湖换乘车及小火车）（当地现付导游）

5、自选（自愿选择不强制）：昭君村60元/人（折后价/门票+电瓶车），紫霄宫15元/人，金顶门票27元/人+往返索道170元/人；景区内索道；行程中注明自选和自理的景区和小门票；非必须乘坐的景区内电瓶车、小交通、人力轿椅、扫码单车等；其它个人消费。

6、补差价+150元/人，可升级酒店如下：（房差400元/人）

襄阳：（汉悦、宜尚/维也纳、㺯易美家、美居或同级）

武当山：（印象大酒店、融和大酒店、仙都宾馆、老营饭店或同级）

房县：  （霖宏大酒店主楼或同级）

大九湖：（山水酒店、古道边、在路边、天博湖酒店或同级酒店）

木鱼：（木鱼大酒店、盛景怡家、龙锦大酒店、纽宾凯神农架山庄贵宾楼或同级酒店）

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数1人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 本产品全程不提供领队服务，在旅游目的地由当地导游提供相关服务。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 补充说明：

  1、接站：请游客配合导游核对接站信息，解除电话呼入限制或来电拒绝设置，避免导游或接站工作人员无法联系上游客；本产品属散客拼团，由于游客抵达时间不统一，会按抵达先后顺序逐接站并送至乘车集合点，可能出现您抵达后需等待的情况，请您出站后在电话约定地点安心等待，寻找一个位置坐下稍候，等待时间小于30分钟属正常，恕不接受投诉；

  2、送站：送站/机后车辆和工作人员会离开，若送站时间与您所乘坐的返程交通工具时间间隔过长，请自行打发等候时间；行程未结束前因个人原因提前离团的，不单独提供送站服务，我们会尽力为您友情提供送站帮助，但产生的费用需自行承担；

  3、导游：此产品属于纯玩不进店产品，而非套路购物产品，所以导游相对淳朴，可能不会像购物旅游地区导游那样，为了让您掏钱买商品而竭力讨好、讲解也可能会相对少一些，并不代表导游不好；团员在景区游览速度快慢不一，很难集合整体行动，导游会抵达景区前在车上介绍景点内容及游览路线；线路行程时间较长，中途可能会因导游身体、家事、特殊工作任务等原因更换导游，属正常，也请您放心，下一个导游同样会尽心尽力的做好本职服务工作；部分景区规定须安排当地讲解员带团游览，所安排的景区讲解员视等同我社导游服务；

  4、汽车：产品为专车专导，而非一车一导；本产品汽车座位不指定，我们只保证1人1正座，按尊老爱幼、晕车靠前的原则乘坐，若出现争抢座位，必须服从导游安排，若不听劝住，导致严重后果的，我们有权请离本团并报警处理；本产品属散客拼团特惠价线路产品，非小包团或定制产品，单车1-58人不确定，当分车人数小于15人时，可能会使用不带行李箱的小型车辆，行李会摆放在车内不影响乘坐的位置；根据不同人数，接站会使用小车，正式开始行程时更换大车；行程时间长，考虑车辆安全检修及临时故障，中途可能会更换车辆；恕不受理类似团队人数过多、行李放在车内、没有达到空座率、要求换大车、不该中途换车、同车其它游客素质低、南北生活习惯不一样等投诉；

  5、购物：本行程纯玩0购物店安排，行程途中汽车停靠休息站、服务区内可能会有商品出售，均不属于旅游购物店，此类情况不属于我公司安排的购物行为；购买特产及商品请自行鉴别，行程中游客自行购买的商品，旅行社和导游可能无法协助鉴别好坏真伪，我们也不提供退换商品，更不接受相关投诉；

  6、景区：自选项目是考虑各人喜好不一、或已游览过，所以不统一安排，自选不参加的，须在导游指定的区域自由活动，等候参与项目的游客，按导游约定的时间和地点集合。夜游不参加，因导游办理好其它游客乘船手续需要时间，请在车上或停车场附近稍候，等待时间会在30分钟以内；游览武当山金顶景区必须乘坐往返索道；行程内必消项目属游览该景区必须乘坐的交通工具等，为保证您已经包含门票的景区顺利游览，须选择参加，若坚持不参加，未产生的门票不退费，按自选景区不参加一样服从导游安排；行程中所写时间，均为预估时间而非合同时间，会遇不确定因素导致时间增减，均属正常；如遇人力不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按实际发生的费用结算，神农架全部景区为套票，放弃游览单个景区的不退票，清江套票包含吃住门票等，放弃乘坐游船或游览景区，不减少套票收费。如遇国家政策性临时调高门票、住宿、交通等价格的，不另行加收上涨部分费用；本产品价格为多服务项目打包团购价，报名时已享受多重优惠，若遇节假日、或景区临时性优惠，均按原合同价执行，优惠不重复享受，也不退费；特殊证件产生的门票优惠，因本产品打包价中所包含的项目已执行不同程度的优惠，所以只能按地接旅行社退费标准执行，均不以挂牌价为准；行程中包含服务项目，24小时以内游客临时决定不参与的，视为自动放弃，费用不退；属于套票的景区，部分不参与的，不退费；本行程内赠送项目均属于未收费项目，因故未能赠送的，无退费也无赔偿；

  7、用餐：已包含的正餐为团餐，同桌可能来自全国各地，只能按大众口味做菜，保证1人1菜、1桌共1汤，可能有不合口味的情况，敬请谅解；用餐座位以导游安排为准，可能出现同行者分开就餐，属正常情况。所住的酒店均属我公司团购价酒店，已将此优惠溶入在报价中，酒店早餐也属免费赠送，导游会尽量督促酒店做的更好，不吃或其它原因导致未用早餐的、受条件限制早餐不丰富的，均不退费、不接受投诉；当晚不含住宿的，次日不提供早餐；

  8、住宿：受地理条件限制，沿线酒店硬件设施和软件服务均有限，不能以大城市标准衡量，同等标准下我们会尽量安排的好一点；部分民宿类酒店无电梯（但酒店工作人员会协助搬运行李），无坐便器（腿脚确实不方便的，酒店会提供简易坐便架），山区此类情况属正常；为提倡绿色环保，建议自备洗漱用品；行程中酒店标准，仅指旅行社行业内部评称；同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊原因（如天气、交通、地面、酒店接待能力）可能变更住宿地点，标准不变，游客不可指定住任何酒店，敬请谅解；本产品均按2人入住1间房的标准核算成本，出现单男单女，我们尽量安排与同性团员拼住或三人间，若均未能安排，须补齐当晚单房差；

  9、离团：游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。请配合导游如实填写当地的意见单，对旅行社及导游的服务质量做一个客观、公正的评价，填写内容将作为本次旅游服务质量认定书，不填写或虚假填写的，将不接受任何投诉；

  10、问题处理：行程中遇到问题或对安排存在异议的，须现场向导游提出，协调合理解决，未当场提出的，视为已认同安排。参团游客不得以达到个人目的，煽动、串通、干扰和阻挠正常行程，若出现此类情况，旅行社有权视为游客自动放弃行程且不退费，情况严重的，移交当地旅游执法部门或司法机关处理；对过度维权、骗游敲诈、旅游流氓者，将提交相关部门处理，并申请纳入不良信用记录或申请旅游行管部门将其加入旅游黑名单名录，对其以后乘坐交通飞机、动车、高铁、旅游出行将造成影响；

  11、特殊人群：未满18周岁、65周岁以上老年人预订出游，须身体健康的家人陪同出游，并签订《特殊人群参团告诉及免责承诺书》；组团社同游客签订，若出现任何意外，组团社承担全部责任；

  12、保险：组团社或游客本人须购买保额不低于80万元的旅游意外保险。根据自身条件决定是否选择报名，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责；

  13、赠送：行程中和服务标准注明的赠送项目，非必须项目，因故未发生的，无退费，不接受相关投诉。

  
  

  注意事项：

  1、您的团费可能因报名时间、报名方式、支付方式、出发地、大交通方式等因素的不同而与其他团友团费有所不同。

  2、请游客带好有效二代身份证原件，16周岁以上需带好身份证，16周岁以下儿童带好有效户口本原件。

  3、火车票按规定票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。（具体以车站收费标准为准）

  4、16周岁以下的儿童、70岁以上的老年人、孕妇、残疾人士必须全程有监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外由游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全，在旅游过程中的自由活动时间，旅游者应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游相关的个人健康信息并签字确认，遵守旅游活动中的安全警示规定。旅游者应当注意旅游目的地相关法律和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等。 

  5、如发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，我社必须在事前向旅游者作出说明，确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。

  6、游客应协助旅行社顺利完成游程，旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有下列权力：㈠要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件；㈡要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品；㈢出现突发公共事件或者其他危及情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度；㈣拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求；㈤制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

  7、服务意见：请每位游客务必在当地如实填写《游客意见反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议，如有任何问题，请在当地第一时间提出解决，原则上回团后不再接受投诉处理。

  8、为了游客的人身、财产安全，游客在旅游活动当中不得擅自离团，如因个人行为造成人身损害、财产损失，旅行社不承担因此造成的任何责任。

  9、旅行社安排的旅游用房为酒店双人标间，报价包含一人一床位，若出现单男单女，请拼房或加床，若酒店没有加床服务或团队无其他团友拼房，游客可另补房差。因酒店占床位含早餐，不占床或退房差的游客早餐不含，早餐费用根据酒店公示价自理。

  10、高铁、动车儿童票需严格按照铁路儿童身高参考标准执行，（1.2米以下）免票、（1.2-1.5米）优惠票、（1.5米以上）全票，如由于游客虚报或自身情况导致身高超出范围，后果自负，车票差价自理。

  11、景区天气多变，请注意保暖，游览时尽可能穿轻便衣物，以便随时添减衣服，女士不要穿高跟鞋、裙子，出游时尽量穿休闲防滑鞋，恩施大峡谷徒步时间较长，可提前准备一些食品补充能量；在林间行进要戴好帽子,穿长袖衣和长裤并束紧袖口裤脚,穿长靴,这样可以防止被毒虫和蛇咬伤。

  12、在游览过程中必须听从该团导游安排，不能去的景区小道一定不能去。很多地方不对游人开放,为防止在森林中迷路,一定要听从导游安排；在游览过程中不要狩猎、野外用火、采集标本、遗弃垃圾等需要游客配合入乡随俗。

  13、若在山里遇上暴风雨,首先要认清方向,找一处较开阔的坪子,既不致迷途也可避开雷击。（现在这情况，还是没有发生的）

  14、抵达景区游览前，紧记导游交代的集中地点、时间、所乘游览用车车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。在游览过程中跟随导游的引导，切勿自行活动，以防意外发生。（请保留全陪和导游联系方式）

  15、夜间或自由活动时间自行外出，请告知全陪导游或团友，应特别注意安全。

  16、每次退房前请游客检查好所携带的行李物品，特别是身份证件和贵重财物。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、火车票：出票成功后，若发生退票、改签，请客人前往车站自行办理，如若产生费用，客人自行承担，收费标准以火车站执行标准为准！另我社需收取开票手续费（具体收费标准以实际咨询为准）     

2、退团/改期地接损失： 报名成功后，合同一旦签订，我社即正式安排接待操作，酒店费用、车费、餐费及门票等已提前支付！若发生退团/改期，我社将根据实际情况收取相应地接损失或全部地接损失，具体以我社核实后，告知为准！    

以上违约条款，请仔细阅读，如有异议，请勿报名！

1、疾病患者（传染性病、心脑血管病、呼吸系统病、精神病、严重贫血和低血糖等）、孕妇及行动不便的、大中型手术的恢复期的、75周岁以的老人谢绝报名。

2、依据本线路的特点，60岁-75岁以下的老人，报名时需提供适合本次旅游的《健康声明》及《旅行社免责书》！

3、此产品不接受18周岁以下未成年儿童单独报名参团

4、系统默认价格为70周岁（含）以上客人的价格：

    60周岁（含）—69周岁客人需补差价：+250元/人；

    60周岁以下客人需补差价：+390元/人；