• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机票税；全程旅游巴士；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：5晚酒店 ；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：详见行程；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：领队和当地导游服务；
• 签证：本线路需要办理柬埔寨签证， 签证费用元；含柬埔寨签证费，如办理落地签，需要客人自理5美金落地签小费；

• 保险：出境旅游人身意外保险及航空保险（游客自愿购买）；
• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床不含早餐其余标准同成人，价格按照外网儿童价收取；
• 单房差：全程单房差费用1000元/人；春节期间单房差单询价格；
• 儿童附加费：年龄12~18周岁，占床则在儿童价基础上加收元
  年龄12~18周岁（不含）儿童必须占床；12-18岁占床和成人同价；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；1、 个人消费及人力无法抗拒因素导致的额外费用。 2、 出境旅游人身意外保险及航空保险（游客自愿购买）。 3、 备注中所标注的自费项目。 4、 全程单人房差。 5、 个人护照工本费。 6、 行程以外景点门票。 7、 其他行程中以及上述‘报价包含’条款中未列明的一切额外费用。；
• 其他：12周岁以下儿童，不占床，不含早，其余标准与成人相同 12周岁以下儿童占床，成人同价 12-18周岁必须占床，成人同价 0-2岁（不含2岁）婴儿价格另询；

游客自愿购物自费约定书（柬埔寨）

1. 为提升我社服务水平，满足您要求的购物需求，双方自愿签署本补充协议。

2. 因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更或人数太少等原因无法安排时，请您谅解，双方均不承担违约责任。

3. 您应严格遵守导游告知的购物时间，以免延误行程或影响其他客人按时活动。

4. 因您超时或其他原因产生的费用或遗漏行程，由您自身承担。

5. 特别提醒您谨慎购物、理性消费，是否购物消费由您自己选择决定；保留购物原始单据；购物中注意自身人身财产安全。您在约定购物场所购买的商品若非质量问题，我社不承担责任。

6. 所购商品确有质量问题，您有权在旅游行程结束后30天内与我方联系退换（食品、药品及已拆装使用后的商品除外）。

7．游客自行前往非补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任。

8. 请您注意当地及我国法律针对物品种类、物品数量、关税、退税、信用卡等方面相关规定，有疑问时请咨询接待导游或相关人员，因您自身原因产生的问题我社不承担责任。

9．如因行程或天气等特殊原因致使以下购物店，无法全部或部分成行，敬请旅游者谅解，对旅行社无任何追责。

10．以下购物场所及内容在游览时导游有权同客人商议于当地更改及变更，根据当时时间情况中具体购物店里所售产品以当时季节更换为准。 

   我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫.并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。我同意《游客自愿购物约定书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。 (备注：此协议书必须由客人本人签字)（18岁以下需监护人同时签名）：

游客         一行  人参加贵社组织的            游，出发日期为：      年   月   日，    

往返   天。行程所包含的内容及标准详见行程，行程中安排的购物商店、自费项目都是本人

及其团友协商一致认可，已经仔细了解，并无任何异议，特此声明！

声明代表人：

日期：         年    月   日   

签署日期：     年    月   日

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 根据航空公司规定三星NOTE7 手机不允许带上飞机，请客人配合！

  特别提示：

  1、机票：团队机票出票后不能退票、改票、签转、退税。出发前14天取消的，房费全损。

  2、出发前14天取消的，房费全损。出发前5天临时取消的，只退门票。关于单间差：如出现单男或单

     女的情况，会尽量安排该客人与其他同性团友拼房，本公司将于出发前通知是否可以拼房，如未能拼房者，可选择与同行亲友共享双人房并加床（加床者按占半房收费，即三人一房）；如客人不愿意与同行亲友共享三人房，就需支付单人房附加费，以享用单人房间。                                   

  3、酒店：行程所使用的酒店，酒店设施、环境、标准都很良好！任何非官方网站所公布的酒店星级档次，

     只属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。酒店内的游泳池都提供住店客人免费使用，可随身携带泳衣（裤）。游泳时请您一定注意人身安全！

     柬埔寨酒店内一般会提供免费矿泉水、拖鞋、电热水壶、驱蚊器、电吹风、洗漱等用品。酒店内的插座与中国所用一样，不需要转换插头。当地的电压为220伏。

  4、时差：柬埔寨时间与北京时间有1小时时差。北京时间13：00，即当地时间12：00。

  5、小费：柬埔寨为小费国家，游客可视服务情况量力而为。

  6、网络：酒店房间普遍都有宽带方便客人上网，但各酒店上网费用略有不同，一般在3-5美金/小时，或者免费。

  7、 气温：柬埔寨日间气温在30摄氏度以上。出行要注意防晒，特别是女性游客在柬埔寨，以下物品必不可少：高度防晒乳液、深层清洁的洗面产品、修护作用的润肤产品、遮阳帽、墨镜等。在柬埔寨吴哥窟游览，需要着带袖上衣及长裤（过膝盖）。

  8、海关：请不要随身携带大额外汇出、入柬埔寨境（以3000美金为限）。如确实需要，请一定如实申报。如在境外购买了工艺品或古董等重大（件）物品等，请一定妥善保存购物发票，以备海关查验。如果确实遇到海关人员有意刁难，可给海关人员适当小费以平息事件。

  9、货币：柬埔寨流通美金，携带美金前往行程国家即可。如需少量当地货币，可与导游兑换。VISA 银联卡在该国部分商店、酒店也可使用。柬埔寨的货币称“瑞尔”，1元人民币现在约合500瑞尔！

  10、安全：由于旅游旺季，建议谨慎随身携带贵重物品；在景区游览和在餐厅用餐时，注意看管好自己的随身物品。

  参团途中自行脱团的，团费一概不退。如未随团按时返回的，我社保留追究该参团者法律责任的权利。

  以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证、政治、天气、自然灾害等不可抗力等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等做适当调整的权利。

  
  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

按照旅游合同执行！！！

1、孕妇不建议参团，如有隐瞒出现任何问题自行负责。                       2、游客应根据自身健康状况选择旅游行程，如隐瞒自身身体状况所造成境外突发事件我社不承担任何责任。

3、少数民族人士需提前告知安排飞机及当地用餐安排。

4、60周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。

5、未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。