• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：详见行程；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：领队和当地导游服务；
• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；
• 签证：本线路需要办理日本团队签证， 签证费用200元；

• 保险：强烈建议旅客购买旅游保险，以保障旅客利益；；
• 单房差：12月22日-29日出发团队的普通单人间房差：2400元/人；双人间或大床房单人利用房差：4800元/人；其余时间的普通单人间房差：1800元/人；双人间或大床房单人利用房差：3000元/人。；
• 儿童附加费：年龄2~12周岁，占床则在儿童价基础上加收400元
  年龄12~18周岁（不含）儿童必须占床；
• 外宾附加费：外宾（不包括港澳台地区）需要支付800元/人的差价；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数15人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 温馨提示：根据日本政府2013年8月1日起最新规定，旅游巴士司机每日工作时间不得超过8小时, 请谅解！

  包含：杭州至札幌往返国际机票及税金、赴日团队旅游签证、行程所列日本当地4-5星酒店住宿费用、行程所列在日用餐费用、行程所列在日景点第一大门票费用、4天旅游观光大巴费用、在日5天导游费用、领队费用。

  不含：国内至萧山机场交通费用、护照办理费用、在日期间一切个人消费，推荐客人自行购买旅游意外险。

  备注：全程酒店均为2人一室，如您的订单产生单数，我社将自动安排您与其他同性客人拼房，如您要求享受单房，我社将加收单房差。日本房型说明：单人房：一间房中只有一张单人床，不接受入住两人或携带两名或两名以上不占床儿童，敬请留意；双人房：一间房中有两张小床。日本酒店内三人间或大床房数量很少甚至没有，基本以标间和单人房居多。

  日本酒店房型面积比国内偏小，团队房均以最优惠房价的基本房型作为计算，日本房费报价计算单位为每人（区别于国内房费报价的单位为每间），客人不得异议。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

旅行社违约：

行程前14日至7日，支付订单总费用的5%；

行程前6日至1日，支付订单总费用的50%；

行程开始当日，支付订单总费用的80%。

旅游者违约：

在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程前30日至15日，支付订单总费用的5%；

行程前14日至10日，支付订单总费用的50%；

行程前9日至1日，支付订单总费用的100%；

行程开始当日，支付订单总费用的 100%。

如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿出境社的实际损失，旅游者应当按实际损失对出境社予以赔偿.

1、18周岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

2、65周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游并签署健康声明，并有18周岁以上家属或朋友全程陪同出行。

3、本产品不接受75岁以上(含)客人预订，敬请原谅。

4、非大陆护照客人加收800元。

5、本产品不接受怀孕客人预订

6、特殊行业游客（如教师，旅游同业者（包括家属），媒体业，律师，医生或从事医药行业等）价格另议！