订单金额人均小于3000元/人，则需要支付全款，以作保留位置
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：当地空调旅游车，张家界景区为滚动发车。；
• 住宿：入住指定酒店双标间；3人安排加床，1人入住一间房需补4晚房差500元/人；节假日期间翻倍。 参考酒店：张家界大成山水国际酒店、张家界碧桂园凤凰酒店、凤凰凤天国际或凤廷国际酒店、凤凰临江酒店或客栈。；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：行程所含景点大门票，赠送项目无优惠退费。；
• 用餐：占床位赠送早餐，含3顿正餐10菜1汤，因个人原因不用餐不退餐费。；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；含往返机票、当地车位、导服、正餐，不含门票、索道、住宿、早餐，其余自理；

• 单房差：全程单房差费用500元/人；入住指定酒店双标间；3人安排加床，1人入住一间房需补4晚房差500元/人；节假日期间翻倍。；
• 儿童附加费：不含门票、索道、住宿、早餐，其余自理；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：景区小交通599元/人（矮寨大桥观光电梯、扶梯、环保车，天门山环保车或大索道、扶梯、鞋套，黄龙洞田园牧歌环保车，景区间交通及服务费），个年龄段无优惠，报名时收取。单房差，其它个人消费；

建议购买旅游意外险

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；

成团说明

• 最低成团人数6人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 1、此产品为包机位产品，报名即为确认机票开票，包机位不可签转，退票只退机建、燃油；因报名渠道及时间的不同，可能遇到行程相同价格不同的情况，请游客理解。

  2、如因国家政策性调整或人力不可抗因素造成费用增加，旅行社负责协调，由此产生的费用由客人自理。

  3、在不减少景点和游览时间的情况下，征得大多数客人同意或因为不可抗力因素，游览顺序有可能更改，请游客谅解。

  4、若大部分客人选择索道或电瓶车，少数步行的游客自行游览，导游在目的地等候。

  5、湖南大部分酒店倡导低碳环保，不提供24小时热水、空调，不提供一次性用品（牙膏、牙刷、洗发水、沐浴液等）。

  6、70周岁以上需签署免责协议或提供健康证明，并有18岁以上成人随行，其余无收客限制；此为打包产品，因客人原因未享受赠送项目不退费用。

  7、行程中如有任何问题，请及时反映于当地解决，投诉意见以游客意见表为准。

  8、因散拼团成本较高，此线路如未收满20人，将与我社其他相似线路拼为一个团，谢谢支持！

  9、报名后出发3天内退团，除收取退票损失外，还需承担车位损失300元/人，门票、酒店预付损失另计。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

此产品为包机位产品，报名即为确认机票开票，包机位不可签转，退票只退机建、燃油；因报名渠道及时间的不同，可能遇到行程相同价格不同的情况，请游客理解。

报名后出发3天内退团，除收取退票损失外，还需承担车位损失300元/人，门票、酒店预付损失另计。

70周岁以上需签署免责协议或提供健康证明，并有18岁以上成人随行，其余无收客限制；此为打包产品，因客人原因未享受赠送项目不退费用。