品名:金煌大青皮芒果
口味口感:肉质滑嫩,香甜多汁!
特色:绿色食品,无公害产品
规格:8斤(礼盒包装)
产地:云南·丽江
金煌芒产地供货7月开始按照订单顺序发货
物流:圆通、韵达、邮政发货,新疆、西藏、内蒙古、青海、港澳台地区不发货,北京、深圳加1元
售后:坏果和单号拍照签收24小时内回传照片,金额/个数*坏果数,如有快递打电话反馈果子坏了,拒收,请不要同意签收
售后常识:
A、由于水果是特殊商品,我们发出的都是七八成熟的新鲜果子,有些收到可以吃了,有些还需要养一下,熟了要尽快吃掉!水果保质期有限,熟了不吃坏掉不在理赔范围内。
B、水果是自然生长的植物,我们家的果子成果之后都是不打药不催熟的,会有一点点花皮,纯天然,无公害,追求完美的亲请慎拍!
C、收到水果后,按快递投递时间24小时内为售后期,如有损坏的,拍照联系我们客服,我们会每个按比例包赔给亲,购物无忧!逾期订单一律不受理。
D、水果属于生鲜易腐品,不耐往返运输,影响二次销售,所以不支持七天无理由退换货,如有坏果,请联系我们客服处理坏果赔付,外包装严重破损请直接拍照拒签投诉快递处理!
E、因买家留错地址或联系方式等个人原因造成快递无法派送,导致水果腐烂,买家请自行负责!
F、我们不接受指定快递,如果我们默认的快递不到的,或者拍下之前没有联系我们客服核实拍下地址是否可以签收的,快递反馈属于超派件的,造成的拒签等责任由买家负责!
收货标准:
A、收件时务必查看包装、果子是否完好,如果出现包装破损导致水果出现损坏,请务必拍照拒收,并第一时间联系我们客服进行售后处理。
B、收货当天如果发现果子损坏,请第一时间拍照联系客服,由于客户储藏不当造成的果子损坏和超过收货当天时间,逾期订单一律不受理。
售后标准:
A、签收后如发现以下问題,请在24小时内,连同单号,坏果拍照发给客服
B、果肉损坏,会按照赔付比例进行赔付
C、果皮开裂,果肉不受的,按照赔付比例*50%赔付;理赔时再按成交价格比例进行赔付单个坏果,超过70%坏果全赔
拒赔原则:
A、已经发货,因个人下单错误导致的损失;
B、个别外观瑕疵,斑点不影响果肉的;
C、本身无质量问題.因个人口感不同产生的间題;
D、无单号,无照片或延误提供照片的;
E、恶意拒签或者因客户个人原因延误签收的;
F、因客户个人信息地址或电话留错造成延误签售的;