订单金额人均小于3000元/人，则需要支付全款，以作保留位置
订单金额人均大于3000元/人，则需要支付2000元/人的订金以作保留位置使用
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机场建设费机票税；全程国际机票及税，每人赠送一件20KG来回行李免费托运；
• 小交通：全程空调旅游用车服务；
• 住宿：5晚市区四星酒店（双人标间）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（5正餐5早餐）；
• 保险：旅游责任险；
• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床含早餐价格按照外网儿童价收取；

• 导游：全程导游服务费250元/人；
• 签证：本线路需要办理马来西亚签证， 签证费用290元；
• 单房差：全程单房差费用1000元/人；
• 儿童附加费：满12周岁要求占床，费用与成人一样。；
• 外宾附加费：外宾（包括港澳台地区）需要支付 500元/人的差价，另：签证自理。；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用；
• 其他：旅游意外险，建议购买 老人价格：60岁以上的老人加300元 马来西亚旅游税（2017年9月1日起，马来西亚政府向赴马游客征收旅游税，以入住酒店期间每间房每晚10马币的固定费率征收，例如客人入住5晚，则每间房需付50马币，此费用需客人自行支付酒店前台）；

建议购买旅游意外险

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前2~3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数16人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 本产品不满10人不提供领队服务，在旅游目的地由当地导游提供相关服务。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 网评四星酒店：

  哥打京那巴鲁君澜酒店（Narada Hotel Kota Kinabalu）

  东方酒店（Sabah Oriental Hotel）

  克拉甘丽晶酒店（1 Borneo Hotel）

  婆罗洲大酒店（Grand Borneo Hotel）

  皇宫酒店（The Palace Hotel）

  蓝梦渡假村（The Point Resort Lembongan ）或同级

  
  

  备注：马来西亚旅游税（2017年9月1日起，马来西亚政府向赴马游客征收旅游税，以入住酒店期间每间房每晚10马币的固定费率征收，例如客人入住5晚，则每间房需付50马币，此费用需客人自行支付酒店前台）

  
  

  
  

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、客户一经落实，贵司客人因个人任何原因取消，我司会收取确认单上100%的总费用

2、出团前请落实分房标准，若出现单1人，我司会尽量安排拼房或加床处理，否则需补单人房差。沙巴酒店均不能保证双床房与大床房，我司会尽力调配房间，但不可指定，实际按照酒店安排为准。

3、团费中包含之行程景点及餐食, 如旅客自行放弃恕不退费。团队旅游正常行程中客人不可离团。

4、机位经双方确认后不可取消、更改姓名，否则所产生的损失由客户承担；由于航空公司原因导致航班更改、延误以及取消所造成的损失我社不予承担和赔付，各社收客时须预先告知客人；

5、客人护照必须在出团前10个工作日提供护照首页给我司做为出票依据并快递签证资料到我社，且须有从回团当天算起的半年以上有效期和三页以上空白签证页（请提前确认，并附上护照扫描件）；如因贵司未检查客人护照是否在有效期内，我社将不负任何责任!

6、为了进一步保障客人的生命、财产安全，建议旅客购买旅游人身意外保险。

1、团期位置有限，请收客前预先沟通位置及价格是否有变化。

2、1人报名请单独咨询，如不能拼住请补房差，非节假日全程1000元/人；
3、70岁以上老人、孕妇不收；65岁以上老人请让客人签订免责声明书；

4、报价只适用于持中国护照客人，非中国护照须航空公司须收取附加费￥500/人。