订单金额人均小于3000元/人，则需要支付全款，以作保留位置
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机场建设费机票税；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；成都段参考酒店 太通、瑞欣、索菲斯喀秋莎、星逸（主楼）、豪格遇上、金港湾、岭上花开、等或同级。 住一晚国际五星 温德姆至尊豪廷酒店。 如遇特殊情况，则改住家园国际或其它挂五酒店。 峨眉山参考酒店 熊猫王子酒店、凯宾洲际酒店、苹果居、卷舒堂、悦舍、精品酒店或同级。 九寨沟参考酒店 西姆山居、维纳斯、金江主楼、九之旅、岷山安逸、大藏风、云天海、九江豪庭等或同级。 川主寺参考酒店 纳玛、阳光、迎宾楼、金源、黄龙宾馆、花园酒店、松潘党校宾馆、圣地等或同级。 都江堰参考酒店 古城智选、喆啡、宜必思、桔子酒店等或同级。 特别说明 1.具体入住酒店以我社安排为准，主要在以上参考酒店中安排，旺季也可能安排其它同级酒店。 2.为保证行程质量，酒店不接受加床及三人间，单数客人请自补单房差。；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：门票退费政策 由于成本核算时按照优惠、免票成本核算，故无优惠、免票退费政策。（必需出示60-75岁身份证报名） 特别说明 18-59岁报名需要补门票差价688元/人。（因为成本是按照60岁以上门票免票核算） 60岁以上需要提供健康证明，签好免责协议，有行动不便、严重心脑血管、严重慢性病者一律不收。 如因景区及人力不可抗因素（如赌车）等原因造成景区不能游览，则取消该景点游览，因报价免票价，故无费用退。；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；含/占床者-含餐7早10正餐(不含水酒）；10人1桌计算，若人数减少则按比例减少菜品和菜量。 餐厅酒店菜品可能随季节有所变化，不影响餐标质量。早餐午餐晚餐均按旅游包价组合消费，任一项取消均不退费。；
• 导游：当地导游服务；持证中文导游服务（接送站、中转不配导游） 常规散客拼团，旅行社安排随车持证中文导游一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务，行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排。；
• 补充：赠送游览 黄龙溪古镇、红色记忆、传授太极养生拳、地震遗址、红军长征纪念碑园、高原茶马互市小镇等。 特别说明 1.赠送项目：是无附加条件的赠送，无优惠、免票政策，不参加不退费不换等价项目！ 2.赠送项目，如因闭馆、未营业、堵车等原因造成不能游览或安排，则取消游览，费用不退。；

• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床不含早餐儿童不占床，不含酒店早晚餐，不含门票，只含机票车位行程中的半餐，其余自理价格按照外网儿童价收取；儿童只含机票、旅游车位、半餐、导服。其余自理。 2-12岁儿童含机票 、车位、半餐（不含酒店早晚餐，超高自理）、保险。不含床位、门票、产生费用自理。 具体收费标准参考：（实际收费标准以酒店餐厅标准为准） 轻奢套餐：1.2米以下免 1.2-1.4 半价25元/人/次 1.4以上全价50元/人/次（此价格为早晚餐）； 注：成都段：单早1.2米以下免，1.2米及以上20元/人/次 注：根据运管部门的相关规定，凡带儿童出团旅游的游客，不管多大的小孩必须占座位！报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随， 如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权收取相应的车房等损失后请客人下车！；
• 单房差：全程单房差费用950元/人；；
• 其他：三：景区配套便民服务项目（费用自理）： 行程日期 景区配套便民自费设施 价格 说明 D2 峨眉山景区观光车 90元/人 需要乘坐 D2 峨眉山金顶索道+耳麦 130元/人 需要乘坐 D2 峨眉山猴区保险+索道保险 15元/人 需要购买 D3 都江堰观光车往返+耳麦 25元/人 建议乘坐 D4 青城山索道往返 60元/人 建议乘坐 D4 青城山渡船+电瓶车 30元/人 建议乘坐 D4 映秀地震遗址观光车+讲解费 25元/人 选择乘坐 D5 九寨沟内观光车+保险 100元/人 需要乘坐 D5 九寨沟内自助午餐 60元/人起 选择购买；

建议购买旅游意外险

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数30人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 【散客接送】：请您按旅行社指定的地点和时间集合，统一乘车出发，由于参团人员较多，地点不一，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，请宾客谅解。 

  【报价不含】：景区便民设施，交通保险、行程中约定的自理自费项目内容、酒水、个人消费、景区内索道、沿途小门票、行程中备注未含的餐及住宿等！请当地现付，备有说明除外。

  【产品说明】：为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按退团说明执行；散客拼团有时会出现单段换车换导游的情况，请客人谅解。请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各景区张贴的游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间，自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。此产品不适合休闲度假、享受酒店的客人；藏区旅游，请保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度和相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会有调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。

  【证件说明】：请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有携带有效身份证件造成无法办理入住手续所造成的损失，游客自行承担责任。

  【不可抗力免责说明】：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担处理。

  【退团说明】: 游客报名后因故不能参加本次旅游，可在出发前换人参团，再与旅行社重新签订合同；如果确认退团，游客须承担大小交通损失费，出发前7天内要求退团，还须赔偿旅行社业务预订损失费。如出发前3天内退团，按照团款的90%损失费赔偿给旅行社；出发后如中途取消，所有团款不退。

  【门票说明】：本产品已将相关景点进行优惠打包，因此不再重复享受优惠（包含自动放弃）；1.1米以下儿童免门票，但需大人带领进入景区。

  【住宿说明】：沿线住宿酒店/宾馆硬件和软件条件都有限，请不要以城市酒店标准来衡量，敬请谅解！（为提倡绿色环保，沿线酒店/宾馆不提供一次性洗漱用品，游客需自备）；行程中提到的酒店名称，为经济舒适型住宿，是非国家旅游局授牌的星级酒店，仅指旅行社行业内部评称，特别告知！；地区特殊，酒店服务人员未经过专业培训上岗；因特殊气候酒店易潮湿，热水限时供应，一般为早06：30-08：00，晚20：00—24：00，太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温，不稳定。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，敬请谅解。同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇不可抗力因素（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，客人不可指定住任何酒店，须随团安排，标准不变。2人及以下出行（1大，1大1小，2大要求分房的）必须补房差。3人以上可补房差亦可安排加床（加床为钢丝床或床垫），旅行社不在行程中提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定；因计划用房，房差需于出行前团款中付清；行程内酒店住宿押金均为客人自付自退。

  【餐饮说明】：景区段行程所含早、晚餐均在所住酒店就餐，中餐在沿路指定餐厅就餐，但当地饮食与游客饮食习惯有一定的差异，且菜品均由成都运进，餐饮条件相当有限，请做好心理准备，旅行社已尽心安排特色菜品，希望能合你的味口，建议您自备榨菜，香辣酱等合适自己品味的佐料；因路途遥远，有可能不能按时用餐，请带好巧克力、饼干等干粮。

  【用车说明】：行程内用车为旅游公交交通巴士，散客拼团全程可能非同一台车；因延线有行车公里数限制或部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况略有不同；为保证车辆制动性能，行车延途均需停车加水；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。四川旅游车均按每人一正座提前一天定车，根据同团人数安排车型，空调限时开放（主要争对坡路上行中为保证动力，无法开放）；保证一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火车等）延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者，须向我社支付已经产生的旅游车位损失费及行程中合同约定的其它已产生费用。

  【保险说明】：旅行社已经购买旅行社责任险和旅游人身伤害意外险。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，保险公司一般是不受理投保)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，由旅行社代游客到保险公司购买，理赔额度解释权归保险公司所有)，70岁以上请自行办理保险，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续

  【导游服务说明】：常规散客拼团，旅行社安排随车导游一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务，不陪同客人进入有讲解员或属于自然风景观光的旅游景区（例：牟托寨景区有专业讲解员，九曲、花湖景区为自然风景观光）；为提高旅游接待水平，烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定，有任何关于导游服务不达标的问题，敬请在第一时间反馈给旅行社，便于我们及时监督管理，改善服务。

  【健康说明】：本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群以及75岁以上老人，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。

  【安全说明】：①旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。②景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全，请入夜后避免单独出行，个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！自由活动期间，请注意保护自身人生安全及财物安全，过马路请小心；③沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留，沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵；

  【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

  【甲方代表与合同变更说明】：甲方（即旅游者）签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。

  【气候说明】：沿途高山气候，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫。即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。

  【赠送项目说明】：本公司所有赠送项目均为特色友情赠送，因任何原因不参加赠送项目，费用不退也不换等价项目。

  【特别约定说明】：①行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。②游客投诉以在九寨途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。③请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。

  【其它提醒】：藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，湿纸巾、个人卫生用品，提前要带足这些东西。适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力，饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担，身份证、护照（外籍人士）、银行卡(农行/建行/邮政储蓄)、信用卡、现金等（现金不要带太多）；背包、腰包(放随身重要物品),防水雨具；防寒服，旅游鞋（最好是防水旅游鞋），排汗保暖内衣1－2套，换洗内衣裤若干，厚棉袜若干，防晒霜（50SPFPA+以上）、太阳镜、太阳帽、润肤霜、唇膏；感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品；全球通手机、相机、充电器、备用电池(充电设备多的,最好准备一个轻便的多用插线板,免得大家抢插座)

  【备注】：如遇九寨政策影响致无法出行，可选择无损失退订或更换其他行程（价格多退少补），旅行社不因此承担任何其他费用赔付责任！

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，旅行社应在合理期限内通知旅游者，否则按下列标准承担赔偿责任：国内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按下述标准向旅游者支付违约金：出发前7日(含7日)至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

1.退票方式：由于成本核算按照60岁以上免票政策核算，故无优惠免票退。18-59报名需要补688元/人。
2.收客年龄：60-75均可报名； 18-59岁+门票差688/人； 70-75岁+200元/人；2-17岁儿童按成人操作+600元/人；收人必需提前询位，并且需要提供健康证明，签好免责协议，有行动不便、严重心脑血管、严重慢性病者一律不收。
3.拖带政策：无拖带政策，18岁以下必需家长陪同方可报名！
4.其他限制："港澳台+500元/人、会汉语外籍华人+600元/人（港澳台及外宾如在中国生活工作的，出示证明，可在加价基础上少加100。）；
不会汉语外宾不收；全男、男占比超过50%不收，藏族、回族等少数民族不收；旅游同行、记者、特殊宗教者及行动不便者不收。"
5.同车政策：15人内同车均可报名！17人及以上，超过部分+200元/人！ （独立班+200元/人）
6.儿童政策："儿童：含车、餐 、险【住宿、景区门票、小交通不含】、赠送晚会。儿童如果按成人操作，含住宿、优惠门票，无优惠门票退。
18岁收下儿童如按成人操作+600。（因含优惠门票，故无优惠门票退。）"
7.特别提示："1.交人请及时，我社按计划位收满就不再收人。 （儿童如按成人操作均只含门票半票，无优惠政策退。）
2. 请提醒客人中途不能离团，若客人取消行程或中途离团，一律视为自动放弃.不退还任何费用并加收成本！
3.由于是高原地区，请务必让游客签好免责协议，75以上坚绝不收！"

户籍限制：收上海、浙江、江苏 户籍的游客