• 大交通：上海起止全程团队经济舱机票及机场税，团队机票不允许改名、退票、改票、改期;；
• 小交通：豪华空调旅游巴士（一人一正座）;；
• 住宿：行程中所列星级酒店的双人间（标准为二人一房，如需入住单间则另付单间差费用），因酒店旺季房间紧张，我社有权力提前说明情况并调整用房，同时境外酒店有权根据当天入住酒店实际情况，临时调整房型（大床或标双），敬请谅解；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 保险：旅行社责任险；
• 签证：斯里兰卡ETA电子签证；

• 导游：不含境外导游服务费共￥900元/人（请出团前与团费一起结算）；
• 儿童标准：因接待情况所限，12周岁以下小孩不占床价格见外网，12岁以下占床同成人，12周岁以上必须占床且按成人标准收费。；
• 单房差：全程单房差费用1500元/人；
• 外宾附加费：大陆以外的护照须加收RMB1000/人的机票附加费用；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：费用不包含联运费， 联运地区以及费用请现询 联运航班以实际申请到的为准 ；

自选项目报名补充协议                                             

甲方（旅行社）：

乙方（旅游者）：

     为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅游者的需求，旅行社在不影响正常旅游行程的前提下，向旅游者提供自选项目供旅游者选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅客的行程安排”，因此在本次旅行过程，

旅行社应旅游者（乙方）要求并在双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自选旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：

一、自选项目间数及价目安排

二、相关约定

本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可签署：甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生签署行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或者依法向国家相关部门举报。

本协议约定的上述自选旅游项目若未达到约定最低参加人数的，双方同意以上自选旅游项目协议条款不生效切对双方均无约束力。上述自选旅游项目遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理义务扔不能避免的时间的，双方有权解除协议，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

签署本协议前，旅行社已将自选旅游项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果。

本协议约定下，由甲方协助安排乙方参加自选旅游项目费用缴纳方式为：

在旅行途中发生的其费用直接交带团导游           如在团队出发前即协商确认的则相关费用交组团社

旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自选旅游项目导致的人身安全或财产损失，旅行社将不承担任何责任。

如因天气原因、罢工或其它不可抗力原因、或自选旅游项目预定已满无法预定上，旅行社将全款退还旅游者自费项目款项，不作其它赔偿。

以上所列项目均是建议性项目，客人本着“自愿自费”的原则选择参加，部分项目参加人数不足时，则可能无法成行或费用做相应调整。

三、本协议一式二份，双方各执一份，甲方为旅行社，乙方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。

甲方：                                                   乙方（旅游者签名）：

电话：                                                   电话：

日期：      年    月    日                               日期：       年   月   日

旅游合同补充协议

本人                     定于         年        月         日参加                             团，在报名时已清楚了解行程单所约定的行程内容及接待标准，双方于出团前经过充分协商，对行程中的“自由购物活动时间和自费项目”所要安排的具体购物商店和自费项目达成一致意见，并签署此协议书作为旅游合同的一部分，双方承诺不能单方面违约。

一：购物补充条款：

1、旅行社保证协商约定的商店是合法商店，游客完全自愿选购，旅行社全程绝不强制购物，旅游者请根据自身经济情况谨慎购买，所购商品如非质量问题一律不予退还；

2、游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品（如：行程中的景点、休息站、酒店、餐厅等周围购物商店等等），不建议游客购买商品，旅行社不承担任何责任；

3.  甲方请理性消费，保留票据，请谨慎选择；

附：购物场所介绍：

我已阅读并充分理解补充条款所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认；旅行社已就此次行程的购物项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理相关事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我同意《合同补充条款》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

游客签名：                                      日期：                              

组团社代表签名：                                日期：

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

•  

  未成年人参团提示：

  因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，或需有家属或亲属陪同方可出游，敬请谅解

   

  老年人参团提示：

  因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

  70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游

   

  贵宾参团须知：

  1、如签证已经入签后因个人原因取消或因个人原因被拒签，须付签证费用RMB300，如有机票及酒店等其他损失，须按旅游合同规定收取损失费用，贵宾有义务配合旅行社消签完毕后，旅行社才能归还护照。

  2、行程中因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；

  3、行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间，“+1”表示航班第二天抵达；行程表中所列餐食，“X”表示该餐食不包含在行程中；

  4、保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则。

   

  斯里兰卡旅游注意事项

  入境须知	中国公民进入斯里兰卡边防时，须交入境一卡。该卡一般在赴斯里兰卡飞机抵达前由乘务员发放给乘客填写。 海关规定：外国人入境携带少量的个人用品，不缴关税。入境者或申报走红色通道；或走绿色通道。对于可疑者，海关官员可要求其走红色通道，以便接受检查。活体动物、植物、鸟类等限量入境，且须经检疫。 入境请各位旅客确实遵守如下：中国驻斯里兰卡大使馆12月22日发布声明表示，鉴于近期发生多起中国公民携带香烟入境斯里兰卡被海关查获并处罚案件，特提醒中国公民勿携带香烟入境斯里兰卡。斯里兰卡对香烟入境控制非常严格，只有斯政府授权企业才能进口，旅客个人禁止携带香烟入境，否则如被查获，按“支”以走私罪论处。免税带人酒两瓶和葡萄酒一瓶。建议以美金现金在机场兑换当地货币花用最为划算，较大商店也收信用卡，当地一般商店只有收受当地货币及美金现金。记得保存兑换货币之收据，以便兑换没有使用之货币，待出境时换回美金。
  个人旅行用品	1、拖鞋，牙刷，牙膏自带，毛巾建议自带； 替换衣服多套；  2、美元或国际兑换货币，人民币不通用；斯里兰卡货币为卢比，比价为1美元=130卢比；  3、相机适配电池带足；  4、如果携带摄像机，剃须刀等电器，请选用230V电压产品，请携带多功能转换插头。  5、旅行社发的行程安排，酒店单，导游姓名及应急电话等文件；  6、自备药品。
  时差	比北京时间慢2.5小时
  货币	1美元=130卢比（仅供参考，以当地汇率为准）
  电压	各种电器小配件如摄像机、照相机、手机，最好带全所有的充电器。电流是220-250伏，50赫兹，墙上插座有的地方为两项圆孔插座，有的地方为三项圆孔插座，需准备多功能适配器。电压:伏特，插座为2孔及圆孔品字型英式插头，若用双圆插头，把上面的地缘洞用笔按一下，双插头亦可插入。
  营业时间	商店营业时间：一般商店星期一到星期五由10时-18时，百货公司只到16时30分，星期六由10时-14时，星期日休息。银行星期一由9时-13时，星期二到星期五由9时-13时30分；星期六，星期日及满月之日都休息。
  着装	1、该国位处热带，终年温热23度C-32度C，服装以短袖夏装为主，但行程中有1-2天会至2400公尺高山海拔山区，早晚只有10余度，至少要备一件外套。  2、为尊重该国佛教礼俗、佛牙庙、石窟寺等寺庙，男女士皆不可穿著短裤或无袖衣物入内，敬请合作。饭店晚餐时，男士也不可穿著短裤入内，至少必须带一条长裤。 3、较为美观好走的凉鞋是较佳的选择，一般室内拖鞋不宜穿出室外，上狮子王宫阶梯较为陡峭，请穿好走的鞋子如运动鞋。 4、泳衣、泳镜、防晒油（请特别注意戏水安全、结伴同行）太阳眼镜、防晒帽子皆可戴，偶有雷阵雨，小折伞也请您准备。
  住宿	1、饭店内备有毛巾、浴巾、沐浴用品等，唯牙膏、牙刷、室内拖鞋需自备。  2、注意离开房间时，要确认房间已关妥，并记得带出钥匙。  3、饭店内自来水不可生饮，但饭店房间内多有提供免费饮用水、或有烧开水设备，可自备小水壶盛水饮用。  4、房间钥匙需插入门边白盒子，电力才能激活。  5、请勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧内请勿穿拖鞋；酒店内禁止大声喧哗，以免影响其他客人休息。 6、离开酒店外出时，携带印有酒店地址和电话的名片，以备迷路时使用。最好能结伴同行（其中最好有懂外语的），以策安全。 7、酒店电话费昂贵，建议自行购买电话磁卡使用公共电话（磁卡可以在小店里面买到）。 8、酒店一般设有收费电视服务，在入住酒店前请向陪同咨询，以免产生不必要的费用。  9、旅行社只负责住宿费用，对饭店可以使用的房间内小酒吧、付款电视、洗衣、通讯设施等个人消费，一律由客人自己负责。 10、爱护房间设施，避免损坏。若出现损坏，照价赔偿。
  餐饮	斯里兰卡的饮食与印度相似，当地人以大米为主食，喜欢用味似薯仔的面包果（breadfruit）、芭蕉花、茄瓜等材料煮成小碟的咖哩，用来拌白饭吃。喜食鸡肉，菜多放咖哩、辣椒、椰子油，味道辛辣且浓烈。一般习惯用手抓食进餐，但上层和外交场合使用刀叉。斯里兰卡人有喝上午茶和下午茶的习惯，爱吃甜食。
  当地特产	珠宝、香料、木雕、染布、铜器、金属制品、纺织品、红茶及水果茶等。
  国际电话	在斯里兰卡各地往中国打电话则先拨：0086（00为国际长途，86为中国的国家代码），再拨城市区号及电话号码。例如：北京某公司的电话号码是：88 18 88**（在北京的城市区号为10）
  安全	该国以佛教立国，保护野生动物，遇有野猴勿逗弄及靠近。财不露白，贵重金表、钻戒，请勿携带。观光客目标明显常有小贩及乞丐向人乞钱或有小偷扒手，需注意旅游安全贵重物品保管妥当及钱不露白。
  交通安全	斯里兰卡机动车辆靠左行驶。交通路况总体较差，出租车多为三轮摩托，车主全为个体经营者。建议来斯的中国公民注意交通安全。
  医疗条件	所有地区和城市都设有政府医院或门诊室，斯里兰卡公民享受免费医疗。在城市还有众多的私人诊所、医院。全国有医院563所。
  紧急联系方式	1、我驻斯使馆电话：0094-11-2688610（办公室），0094-11-2694491（总机）地址：381 A. Bauddhaloka Mawatha，Colombo 7，Sri Lanka 2、报警电话：119
  禁忌	1、切忌在佛像上拍纪念照。旅客如果对寺庙、佛像、和尚等做出轻率的行动，就会被视为“罪恶滔天”。拍摄佛像尤其要小心。进入寺庙参观或膜拜的时候，必须脱下袜子或草履。从进入寺庙的门口开始，你得赤脚而行，到当地人家作客，如果发现室内设有佛坛，你得马上脱掉脚上穿的鞋和袜，戴帽子的人也必须立刻脱去帽子。 2、一般人绝不可坐在高过和尚的位置，否则也要设法使自己的头低过和尚的头，即使你是总统或总理，也应严守这个原则，和尚在这些国家的地位崇高无比。
  传统节日	僧伽罗和泰米尔新年斯里兰卡最重要的传统节日，为每年的公历4月13-14日，类似于中国的春节。节日期间大家停止一切活动呆在家里，或出去听念经。 佛牙节斯里兰卡最重要的节日之一。佛牙是斯里兰卡的国宝，谁获得他，就能统治斯里兰卡。所以，每到7-8月间，佛祖释迦牟尼的牙齿就被开放，被称为佛牙节。 其他节日公共节日4个，宗教节日21个，商业节日2个，职工可休假14天，可请事假7天，病假21天，这样斯里兰卡人每年的非工作日在150天以上。斯里兰卡还有灯节、独立日、圣诞节等重大节日。
  娱乐活动	斯里兰卡的歌舞是这个国家民族、文化、宗教、习俗的集中体现。打击乐贯穿了全部的演出。1小时的演出时间对心脏不好的客人是个考验。酒店内的酒吧和迪斯科舞厅与国内差不多。 高尔夫是英国的人的时尚运动，早在1840年英国人在此建立了第一个高尔夫球场。现在它已成为当地上流社会人们消遣的最好方式。

   

  旅游合同补充协议

  本人                     定于         年        月         日参加                             团，在报名时已清楚了解行程单所约定的行程内容及接待标准，双方于出团前经过充分协商，对行程中的“自由购物活动时间和自费项目”所要安排的具体购物商店和自费项目达成一致意见，并签署此协议书作为旅游合同的一部分，双方承诺不能单方面违约。

  一：购物补充条款：

  1、旅行社保证协商约定的商店是合法商店，游客完全自愿选购，旅行社全程绝不强制购物，旅游者请根据自身经济情况谨慎购买，所购商品如非质量问题一律不予退还；

  2、游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品（如：行程中的景点、休息站、酒店、餐厅等周围购物商店等等），不建议游客购买商品，旅行社不承担任何责任；

  3.  甲方请理性消费，保留票据，请谨慎选择；

  附：购物场所介绍

  商店	商品特色	购物时间
  香料园	香料	约60分钟
  宝石工厂	宝石	约60分钟
  乳胶馆	乳胶	约60分钟

  
  

  我已阅读并充分理解补充条款所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认；旅行社已就此次行程的购物项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理相关事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

  我同意《合同补充条款》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

  游客签名：                                      日期：                              

   

  组团社代表签名：                                日期：

   

  自选项目报名补充协议                                             

  甲方（旅行社）：

  乙方（旅游者）：

       为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅游者的需求，旅行社在不影响正常旅游行程的前提下，向旅游者提供自选项目供旅游者选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅客的行程安排”，因此在本次旅行过程，

  旅行社应旅游者（乙方）要求并在双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自选旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：

  一、自选项目间数及价目安排

  项目名称	最低人数	游玩时间	价格美元/人
  狮子岩	6人	约3小时	USD75
  狮子岩+午餐	6人	约4.5小时	USD100
  哈巴拉那乡村游+骑大象	6人	约1.5小时	USD85
  米奈利亚国家公园	6人	约3.5小时	USD75
  红树林游船+海龟养育中心+海鲜午餐	6人	约3.小时	USD120
  拉维尼亚山浪漫下午茶+科伦坡香格里拉酒店自助午餐	6人	约3小时	USD80
  米其林餐厅亚洲最佳餐厅螃蟹部落螃蟹餐	6人	约1小时	USD120
  美蕊沙观鲸+中式海鲜午餐（每人200g龙虾）	6人	约4小时	USD120
  亚拉国家野生动物园+中式海鲜午餐（泻湖蟹）	6人	约3小时	USD120
  西格利亚热气球之旅	6人	约1小时	USD260

  二、相关约定

  本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可签署：甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生签署行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或者依法向国家相关部门举报。

  本协议约定的上述自选旅游项目若未达到约定最低参加人数的，双方同意以上自选旅游项目协议条款不生效切对双方均无约束力。上述自选旅游项目遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理义务扔不能避免的时间的，双方有权解除协议，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

  签署本协议前，旅行社已将自选旅游项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果。

  本协议约定下，由甲方协助安排乙方参加自选旅游项目费用缴纳方式为：

  在旅行途中发生的其费用直接交带团导游           如在团队出发前即协商确认的则相关费用交组团社

  旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自选旅游项目导致的人身安全或财产损失，旅行社将不承担任何责任。

  如因天气原因、罢工或其它不可抗力原因、或自选旅游项目预定已满无法预定上，旅行社将全款退还旅游者自费项目款项，不作其它赔偿。

  以上所列项目均是建议性项目，客人本着“自愿自费”的原则选择参加，部分项目参加人数不足时，则可能无法成行或费用做相应调整。

  三、本协议一式二份，双方各执一份，甲方为旅行社，乙方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。

   

  甲方：                                                   乙方（旅游者签名）：

  电话：                                                   电话：

  日期：      年    月    日                               日期：       年   月   日

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

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未成年人参团提示：

因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

未成年人参团必须由家属陪同。另外18岁以下儿童出游，必须带齐户口本，出生证等证件，以备在办理登机时航空公司检查。

老年人参团提示：

A）因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

B）70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。